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售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。竞价采购平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。湖南口碑好srm软件功能

电子询比价项目流程 新建询价项目:发起询价项目，添加标的信息，设置询价规则，邀请供应商。 项目信息审核:按照自定义的审核流程审核项目信息；审核通过后，发布项目公告，同时通知受邀供应商。 在线答疑:具有项目澄清功能。供应商报价时对项目有疑问可在线提问，采购方在线答疑。 供应商报价:供应商在线查看项目信息，回应采购方邀请，在线报价。 在线开标和比价:采购方在线开标，生成“比价表”，对比供应商报价。 在线定标:确定预中标供应商，提交审核。 预中标审核:根据系统配置的审核流程对预中标结果进行逐级审核。 在线授标:审核通过后，发送中标通知给中标供应商；供应商接到中标通知，在线回应采购方。 集团企业srm管理软件有哪些公司询价采购平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

电子采购平台的系统管理模块，提供为保障整个采购平台正常运行的各个功能模块的管理和控制操作的功能，系统管理功能与集团化组织架构对应，适应集团化的管理要求。主要包含如下几个内容： 1、用户管理 用户增加，删除，修改，查询；用户角色管理 2、用户组织 用户组织增加，删除，修改 3、角色管理 角色增加，删除，修改，查询；角色权限的管理。 4、节点和权限管理 平台各应用节目的增加、删除、修改、查询，以及权限分配、注销等管理操作功能。

售后满意度回访 （1） 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度，并对不同情况做出相应快速处理； （2） 每季度售后服务回访一次，了解电子采购系统运行情况及满意度，以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复，并分析归档； （3） 对上述所有调查结果，都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 电子招投标平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

统计分析 决策支撑系统涵盖采购平台相关方面。包括物料价格分析模块，采购金额统计模块，采购申请执行统计模块，采购项目统计模块，供应商统计模块等。 1. 产品价格库包括各次历史中标价，供应商历史报价。 2. 按照月度、季度、年度时间维度，按照物资分类、采购组织、需求组织、采购员等维度对金额进行统计 3. 用来统计采购申请执行完成情况，通过对每个采购员的执行情况分析，可以作为采购员绩效的一个重要考核指标。统计采购组织的采购执行情况，用来辅**核整个组织的绩效 4. 对执行的采购项目数量进行汇总，来统计采购员或者采购组织的工作量。对每个项目的中标金额，与预算价、市场价、历史价等进行比较，作为项目结果评价的一个参考依据。 5. 对供应商的考核分为定期考核。还可以从平台中供应商参与采购项目情况的统计来进行考核在线招投标软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。湖北集团srm管理系统有哪些公司

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宜采电子采购平台系统特点 （1）可支持集团型应用 采购平台支持大型集团化企业的分布式应用，支持集团企业级权限控制 （2）支持物理服务器和云服务器部署 平台基于JAVA语言开发，B/S架构。具有跨平台特点，支持多种主流浏览器访问。支持市面上各种公有云和私有云、物理服务器的部署。 （3）丰富的功能模块 系统含采购计划、在线定价、合同/订单、供应商管理、物料价格库、公告管理等模块，并有丰富的数据查询、数据统计功能。 （4）简单的操作和智能化的系统 系统界面简洁易操作，符合大多数员工的操作习惯，一学即会。湖南口碑好srm软件功能

上海宜采软件科技有限公司是一家专业从事“srm系统|电子竞价系统|电子询比价系统|电子招投标系统”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“宜采”等品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上，用户至上”的原则，使上海宜采软件在数码、电脑中赢得了众多的客户的信任，树立了良好的企业形象。 特别说明：本信息的图片和资料*供参考，欢迎联系我们索取**准确的资料，谢谢！