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日常维护分级 对故障进行等级分类。针对不同故障等级，有不同的排除相应故障的时间安排。 1. 严重级 中心系统发生的数据库服务器或应用服务器宕机等，导致系统运行瘫痪半小时以上的软、硬件故障，为严重故障。 2. 紧急级 **业务操作层级的故障，导致业务操作无法进行。比如数据写入异常、数据修改异常，用户权限异常，流程异常等 3. 普通级 非**操作级的业务功能故障，导致使用不便。比如查询异常，展示异常等 4. 咨询级 功能使用咨询、功能与业务结合的咨询等使用中遇到的不明白的情况。电子招投标系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。上海中小企业srm

售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。山东性价比高srm管理软件电子合同管理系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

电子采购平台的系统管理模块，提供为保障整个采购平台正常运行的各个功能模块的管理和控制操作的功能，系统管理功能与集团化组织架构对应，适应集团化的管理要求。主要包含如下几个内容： 1、用户管理 用户增加，删除，修改，查询；用户角色管理 2、用户组织 用户组织增加，删除，修改 3、角色管理 角色增加，删除，修改，查询；角色权限的管理。 4、节点和权限管理 平台各应用节目的增加、删除、修改、查询，以及权限分配、注销等管理操作功能。

采购是企业组织生产的先导环节，是企业开展经营活动的基础，采购管理担负着保障物资供应、建立友好供应商关系及随时掌握资源市场信息等重要职能。有效的采购管理，能帮助企业降低运营成本、提高运作效率，优化企业流程，让企业的员工的工作更有效率，更有意义，更专业，减少出错率；令更多供应商可以在公平公正情况下参与竞争,提升企业与有实力供应商关系。 使用竞价系统的客户一般是实力雄厚，规模庞大的企业，并且具有快速的扩张趋势，势必产业规模扩大、管理系统增多，我们认为电子竞价采购系统（以下简称：竞价平台）务必考虑其兼容性和可扩展性，这一点，我们在设计本系统时已做了充分的考虑，可满足其他各类第三方系统的无缝集成，包括OA、财务软件、ERP、工程项目管理软件等。电子询价采购系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

宜采软件公司优势 丰富的实施经验，强大的业务咨询能力和系统集成能力。 自主知识产权，产品功能齐全。客户根据所需，可以分批、分期购买和使用。 产品安全稳定，得到众多客户验证。目前众多的客户使用了宜采公司的采购软件产品。 同时支持web端和手机端移动报价，方便供应商在紧急情况下进行报价。 产品设计考虑了集团组织机构的采购，为集团化企业逐步实现电子采购提供有力保证。 强大的技术实力，能够对客户的定制化需求做出迅速反应。 提供放心的售后服务。包括远程、电话、现场各种服务方式。 丰富的供应商资源库，可以提供给客户**试用。 产品良好的应用效果，给众多客户带来了巨大的经济价值。供应商关系管理软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。江苏性价比高srm系统有哪些公司

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集中展示供应商在采购平台的相关信息。 招标项目（邀请的和公开的）:邀请自己参加的招标项目列表和公开的项目列表 询比价项目（邀请的和公开的）：邀请自己参加的询比价项目列表和公开的项目列表 竞价项目（邀请的和公开的）：邀请自己参加的竞价项目列表和公开的项目列表 中标项目列表：自己中标的项目列表，包括竞价，询价，招标三种类型 我的合同：自己的合同列表 订单协同：自己的订单列表、自己的送货列表、发票信息列表、货物库存查看 投诉建议：新增投诉建议、投诉建议列表 个人中心：密码维护、信息维上海中小企业srm

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