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日常维护分级 对故障进行等级分类。针对不同故障等级，有不同的排除相应故障的时间安排。 1. 严重级 中心系统发生的数据库服务器或应用服务器宕机等，导致系统运行瘫痪半小时以上的软、硬件故障，为严重故障。 2. 紧急级 **业务操作层级的故障，导致业务操作无法进行。比如数据写入异常、数据修改异常，用户权限异常，流程异常等 3. 普通级 非**操作级的业务功能故障，导致使用不便。比如查询异常，展示异常等 4. 咨询级 功能使用咨询、功能与业务结合的咨询等使用中遇到的不明白的情况。询价采购系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。江西集团srm系统功能

背景 随着企业的快速发展，信息化建设日显重要，对于提升企业管理水平，促进管理效率，提升企业经营利润均有迫切的需求，而对于企业的**经营环节利润中心而言，建设电子化采购平台，正是进一步降低企业经营成本、提升企业利润的**重要举措之一。尤其在近几年，随着“互联网+”的不断深入应用，各行业企业信息化掀起了一波又一波的建设浪潮，尤其是传统行业企业，积极转型，发展势头更是迅猛。为适应企业发展需求，提高市场竞争力，在降本增效、扩大企业利润空间，建设电子化采购平台，正适逢其时。 由于建设电子化采购平台，涉及企业**深水区，是颠覆传统经营模式、工作习惯的体系化建设，因此从考虑实际角度出发，对于电子化采购平台的建设宜采取“整体规划、分步实施”的策略，结合集团公司、各分公司、各采购业务等情况，可进行“统筹安排、有序推进、点面结合”的方式逐步建设。吉林大型企业srm软件有哪些公司电子采购软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。

上海宜采软件科技有限公司（简称：宜采软件）自2010年涉足电子采购领域以来，为国内逾20多个行业的排名前列的大型或超大型集团级企业提供了电子采购系统，为企业节省了大量的采购成本，极大提高了采购效率，进一步完善了采购管理制度，促进了企业向管理要效率的积极变革。通过我们自己技术经验、采购业务知识库的积累，本系统完全能整合企业决策层、管理层、业务层在电子化采购方面的需求，也是积极贯彻企业决策层扩大利润中心的**的经营理念，从而**终提升企业的市场竞争力。采购询价平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

宜采软件是为国内专业提供电子采购系统的整体解决方案服务商，取得了国内逾20个行业排名前列的众多的大型/超大型的集团级企业。在采购交易安全管理、业务流程安全管理、信息保密安全管理等提供了一系列的软、硬件产品，以及严谨的管理流程与工作体系。因此，宜采软件根据多年积累的安全防护经验，从服务器安全管理、数据库安全、客户登录安全、网络检测攻击行为、容灾处理等各个方面采购有利措施。完全有能力满足客户在采购安全管理、数据保密管理等方面的需求。电子招标平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。河北专业srm系统多少钱

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上海宜采软件公司认为，开发或者工程的结束不是项目和服务的结束，而是和客户合作的开始。公司所追求的质量目标是产品以适用性、稳定性，工程用户满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价。 宜采软件公司将充分发挥总部、分支机构等方面的优势，为客户提供及时的售后服务，以保证系统稳定地运行。 宜采软件公司多年来孜孜不倦地追求“企业形象、品质、上佳服务”，为此在全国区域多个分支机构建立了相应的服务体系，将服务本地化，保证售后服务的及时迅速，为树立公司良好形象奠定了坚实基础。江西集团srm系统功能

上海宜采软件科技有限公司位于上海市杨浦区国宾路18号万达广场A座2130-2131。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前上海宜采软件在数码、电脑中拥有较高的**度，享有良好的声誉。上海宜采软件取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。上海宜采软件全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。