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服务意识：物业管理本质上是为业主和租户提供服务的行业，因此管理人员务必具备出色的服务意识。要时刻关注客户的各种需求，积极主动地去解决问题，为其提供高质量的服务。他们需要拥有足够的亲和力和充足的耐心，善于认真倾听和深入理解客户的需求，并能够在质量时间作出迅速且有效的回应。团队合作精神：物业管理毫无疑问是一项极度依赖团队合作的工作，管理人员必须具备良好的团队合作精神。要能够与团队成员达成密切无间的配合，协心协力共同完成工作任务。他们需要善于与他人开展合作，巧妙地协调团队内部关系，充分发挥每个人的独特优势，从而成功实现整体的既定目标。

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