中清航科的流片代理服务注重客户体验的持续优化，通过客户反馈系统收集服务过程中的问题与建议。每月召开客户体验改进会议，针对反馈的问题制定整改措施，并跟踪整改效果，确保问题解决率达到 100%。定期进行客户满意度调查，根据调查结果调整服务流程与内容，去年客户满意度达到 96.5 分，较上一年提升 2.3 分，其中对技术支持与响应速度的满意度较高。对于需要进行可靠性强化测试（HALT）的流片项目，中清航科提供专业的测试方案设计与执行服务。根据客户的产品要求，制定包括高温、低温、温度循环、振动、冲击等在内的 HALT 测试计划，与第三方实验室合作执行测试，实时监控芯片在极限条件下的性能变化。通过测试数据分析，识别产品的潜在薄弱环节，并反馈给客户进行设计优化，使产品的可靠性寿命提升 2-3 倍，某工业控制芯片客户通过该服务，产品的 MTBF（平均无故障时间）提升至 100 万小时以上。流片付款灵活方案中清航科设计，支持分期及汇率锁定。扬州TSMC 180nm流片代理
对于需要多工艺节点流片的客户，中清航科构建了跨节点协同服务体系。其技术团队熟悉不同工艺节点的特性差异，能为客户提供从低阶到高阶制程的平滑过渡方案，例如在同一产品系列中，帮助客户实现从 180nm 到 28nm 的逐步升级。通过建立统一的设计数据库，使不同节点的流片参数保持连贯性，减少重复验证工作，将跨节点流片的工艺适配周期缩短 40%。某物联网芯片客户通过该服务，在 12 个月内完成了三代产品的工艺升级，市场响应速度明显提升。徐州TSMC 12nm流片代理中清航科封装测试联动服务，流片到封装周期缩短至15天。
流片周期的长短直接影响产品的市场竞争力，中清航科通过流程优化与资源调度，打造出行业的快速流片能力。针对成熟制程，建立 “绿色通道” 服务，将传统 10 - 12 周的流片周期缩短至 6 - 8 周，其中掩膜版制作环节通过与掩膜厂的联合加急，实现 72 小时快速交付。在晶圆生产阶段，利用多晶圆厂资源池，根据客户需求灵活调配产能，当主供晶圆厂产能紧张时，48 小时内可切换至备用晶圆厂，确保流片计划不受影响。为让客户实时掌握进度，开发了流片进度可视化平台，通过甘特图直观展示各环节进度，关键节点完成后自动推送通知，同时支持客户在线查询晶圆测试数据与良率报告。去年某客户的 5G 芯片因市场需求紧急，中清航科启动加急流片服务，将原本 8 周的周期压缩至 5 周，帮助客户提前抢占市场。
对于需要进行车规级功率器件流片的客户，中清航科提供符合 AEC-Q101 标准的流片代理服务。其与具备车规级功率器件生产资质的晶圆厂合作，熟悉 IGBT、MOSFET 等功率器件的流片工艺，能为客户提供芯片结构设计、栅极氧化层优化、终端结构设计等专业服务。在流片过程中，实施更严格的工艺控制与可靠性测试，如高温栅偏测试、短路测试、雪崩能量测试等，确保产品满足车规级要求。已成功代理多个车规级 IGBT 的流片项目，产品通过了 AEC-Q101 认证，应用于新能源汽车的主逆变器与充电桩。中清航科的流片代理服务注重数据安全，采用多层次的安全防护体系保护数据。网络层面采用防火墙、入侵检测系统、数据加密传输等技术，防止数据传输过程中的泄露与篡改；服务器层面采用虚拟化技术、访问控制、数据备份与恢复等措施，确保数据存储安全；应用层面采用身份认证、权限管理、操作日志记录等功能，防止未授权访问与操作。通过多层次防护，确保数据的安全性与完整性，已通过 ISO27001 信息安全管理体系认证。中清航科同步获取5家报价，流片成本平均降低22%。
中清航科的流片代理服务建立了严格的供应商管理体系，对合作的晶圆厂、掩膜厂、测试厂等供应商进行定期评估与审核。评估指标包括技术能力、质量水平、交货周期、服务态度等，只有评估得分在 85 分以上的供应商才能继续合作。通过严格的供应商管理，确保为客户提供稳定可靠的流片资源，例如与合作晶圆厂共同制定质量改进计划，使流片一次通过率持续提升，目前已达到 97.5%。对于需要进行系统级封装（SiP）流片的客户，中清航科提供从芯片设计到 SiP 封装的一站式服务。其技术团队熟悉 SiP 封装的流片要求，能为客户提供芯片分区设计、互连方案优化、热管理设计等专业建议，确保流片后的芯片能与 SiP 封装工艺良好兼容。通过与先进封装厂的合作，实现芯片流片与 SiP 封装的协同设计，将 SiP 产品的开发周期缩短 40%。已成功代理多个智能穿戴设备 SiP 芯片的流片项目，产品的体积缩小 30%，性能提升 20%。中清航科处理晶圆厂异常报告，技术争议解决成功率100%。江苏台积电 MPW流片代理
中清航科支持10片工程批流片，快速验证设计修正。扬州TSMC 180nm流片代理
流片过程中的掩膜版管理是保证流片质量的关键，中清航科推出专业的掩膜版全生命周期管理服务。从掩膜版设计审核、制作跟踪到存储管理、复用规划，提供一站式解决方案。其建立了恒温恒湿的掩膜版存储仓库，配备先进的掩膜版检测设备，定期对掩膜版进行质量检查与维护，确保掩膜版的使用寿命延长 30%。通过掩膜版复用管理系统，合理规划掩膜版的使用次数与范围，使客户的掩膜版成本降低 25%。针对模拟芯片流片的特殊要求，中清航科组建了模拟电路团队。该团队熟悉高精度运放、电源管理芯片等模拟器件的流片工艺，能为客户提供器件模型优化、版图布局建议、工艺参数选择等专业服务。通过与晶圆厂的模拟工艺合作，共同解决模拟芯片的匹配性、温度漂移等关键问题，使模拟芯片的性能参数一致性提升 20%，某客户的高精度 ADC 芯片通过该服务，流片后的线性误差降低至 0.5LSB。扬州TSMC 180nm流片代理
