中清航科的流片代理服务实现了全渠道服务支持，客户可通过电话、邮件、在线客服、移动端 APP 等多种渠道获取服务。其客户服务团队实行 7×24 小时值班制度，确保客户的问题能得到及时响应，普通问题 1 小时内给出解决方案，复杂问题 4 小时内成立专项小组处理。通过客户满意度调查，不断优化服务流程与服务质量，客户满意度持续保持在 95% 以上，重复合作率达到 80%。对于需要进行低轨卫星芯片流片的客户，中清航科提供抗辐射流片代理服务。其与具备抗辐射工艺能力的晶圆厂合作，熟悉总剂量辐射、单粒子效应等空间环境对芯片的影响，能为客户提供抗辐射加固设计建议、工艺参数选择等专业服务。在流片过程中，实施特殊的工艺控制，如增加氧化层厚度、采用特殊的掺杂工艺等，提高芯片的抗辐射能力。已成功代理多个低轨卫星通信芯片的流片项目，产品通过了严格的辐射测试，满足卫星在轨运行 10 年以上的要求。中清航科MEMS流片代理，特殊工艺良率提升至92%。南通台积电 65nm流片代理
流片过程中的技术沟通往往存在信息不对称问题，中清航科凭借专业的技术团队，搭建起高效的技术沟通桥梁。其团队成员平均拥有 12 年以上半导体行业经验，熟悉各大晶圆厂的工艺特点与技术要求，能准确理解客户的技术需求并转化为晶圆厂可执行的工艺参数。在与晶圆厂的沟通中，客户进行工艺细节谈判，如特殊掺杂要求、光刻层数调整等，确保客户的设计意图得到准确实现。针对复杂技术问题，组织三方技术会议，邀请客户与晶圆厂的工程师共同参与，高效解决问题。为帮助客户提升技术能力，定期举办流片技术研讨会，邀请晶圆厂分享工艺进展，去年累计培训客户技术人员超过 1000 人次。徐州台积电 65nm流片代理选择中清航科流片代理，享受12家主流晶圆厂优先产能配额。
成本控制是流片代理服务的核心竞争力之一，中清航科通过规模效应与技术优化实现成本精确管控。其整合行业内 800 余家设计公司的流片需求，形成规模化采购优势，单批次流片成本较企业单独采购降低 18% - 25%。在掩膜版制作环节，中清航科与全球掩膜厂合作开发共享掩膜方案，将中小客户的掩膜成本分摊降低 60% 以上。对于试产阶段的小批量流片，推出多项目晶圆（MPW）拼片服务，支持同一晶圆上集成 20 - 50 个不同设计方案，使客户的首轮流片成本控制在 10 万元以内。此外，其成本核算团队会为每个项目提供详细的成本分析报告，明确各项费用构成，并给出成本优化建议，帮助客户在保证质量的前提下实现效益较大化。
中小设计企业往往面临流片经验不足、资金有限等问题，中清航科推出针对性的创业扶持流片代理方案。为初创企业提供的 DFM 咨询服务，帮助优化设计方案，降低流片风险；首轮流片享受 30% 的费用减免，同时提供分期付款选项，较长可分 6 期支付。在技术支持方面，配备专属技术顾问，从设计初期到流片完成全程提供指导，包括工艺选择建议、测试方案设计等。针对初创企业的产品迭代快特点，推出 “快速迭代流片服务”，同一产品的二次流片可复用部分掩膜版，降低迭代成本。此外，中清航科还联合投资机构为质优项目提供投融资对接服务，形成 “流片 + 融资” 的生态支持。目前已服务超过 300 家初创企业，帮助其中 20 余家完成下一轮融资，流片项目的平均量产转化率达到 65%。中清航科多项目晶圆服务，支持5家设计公司共享光罩。
面对芯片设计企业的快速迭代需求，中清航科建立了灵活的流片调整机制。客户在流片启动后如需修改设计参数，可在晶圆厂投片前 48 小时提出变更申请，技术团队会快速评估变更影响并给出可行性方案。对于紧急变更需求，可启动加急处理流程，确保变更指令及时传达至晶圆厂，去年成功处理 120 余次设计变更，平均响应时间只 6 小时。流片后的封装测试衔接是缩短产品上市周期的关键，中清航科整合了长电科技、通富微电等封测厂资源，提供 “流片 + 封测” 一站式服务。通过建立标准化的交接流程，流片完成的晶圆可直接转运至合作封测厂，省去客户中间协调环节，将封测周期缩短 5-7 天。其开发的智慧物流系统可实时追踪晶圆运输状态，确保产品安全可控。中清航科专项团队代办流片补贴申请，获批率提升40%。宁波TSMC 180nm流片代理
中清航科车规流片包，含HTOL/UBM等全套认证测试。南通台积电 65nm流片代理
全球化流片代理服务需要应对不同地区的技术标准、物流流程等挑战，中清航科通过全球化布局构建起高效的服务网络。在亚洲、北美、欧洲设立三大区域中心，每个区域中心配备本地化的技术与商务团队，能为当地客户提供语言无障碍、时区匹配的服务。针对跨国流片需求，中清航科熟悉各国进出口法规与关税政策，可协助客户办理 ATA 单证册、3C 认证等手续，将晶圆进出口清关时间缩短至 24 小时以内。在物流方面，与 DHL、FedEx 等建立战略合作，采用恒温防震包装与全程 GPS 追踪，确保晶圆在运输过程中的安全，运输损坏率控制在 0.01% 以下。此外，支持多币种结算与本地化支付方式，满足不同国家客户的财务需求，已为全球 40 多个国家和地区的客户提供流片代理服务。南通台积电 65nm流片代理
