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    T外包一般指IT外包服务IT外包服务（ITOutsourcingManagedService）就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。研究表明，服务效率更高，成本更低，升级更容易。它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。IT外包服务是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。中文名IT外包外文名Itoutsourcing机构嘉为目录1简介2研究3市场规模4发展趋势5五大战略6五大策略IT外包服务简介编辑IT外包服务（ITOutsourcingManagedService）就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理，集中精力发展企业的**业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行***的维护。随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展，IT外包（Outsourcing）的概念逐渐在企业的视野占据一席之地发展到***，可外包IT活动的范围正在不断扩展。

    至今，IT服务外包已经在欧美70以上的企业中得到了应用。～1998年，惠普中国与爱立信签下的IT服务外包***单，翻开了中国IT服务外包史的***页。受限于中国IT应用的整体发展水平和传统企业的IT服务外包意识缓慢，虽然经过了8年时间，在中国地区，IT外包服务市场尚属“教育开发阶段”。5.公司需求分析公司需求分析1电脑用户账号的管理，每台电脑软件安装记录的管理；2用户端网络接入及故障排除；3新机准备包括新采购的PC、笔记本电脑的软件准备及安装调试；4退役旧机处理包括旧有数据的转移，旧机的清洁工作和整合处理；5日常软硬件维护包括现正在使用的机器的故障排除、部件更换（不包括所更换部件的费用）、软件更新、软件定期检查维护（时间暂定为每三个月一轮）；6对使用者简单故障的技术电话热线支持；7当机器确认因故障无法修复需要送修时，**客户公司与原机器供应商或其维修中心联络更换维修事宜；8服务响应时间要求4小时；说说明明根据具体客户情况进行描述，以上*为示例。6.公司服务模式公司服务模式1采用“人员租赁”服务模式，即我司派驻工程师进驻客户公司进行现场IT服务；2正常租赁模式8小时*5天，如客户公司遇到特殊需要。数据丢失、无法打印 鼠标无法使用、邮件无法发出、电脑无法启动,选择广信IT外包服务!

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