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售后满意度回访 （1） 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度，并对不同情况做出相应快速处理； （2） 每季度售后服务回访一次，了解电子采购系统运行情况及满意度，以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复，并分析归档； （3） 对上述所有调查结果，都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 电子采购平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。专业招投标平台

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宜采软件是为国内专业提供电子采购系统的整体解决方案服务商，取得了国内逾20个行业排名前列的众多的大型/超大型的集团级企业。在采购交易安全管理、业务流程安全管理、信息保密安全管理等提供了一系列的软、硬件产品，以及严谨的管理流程与工作体系。因此，宜采软件根据多年积累的安全防护经验，从服务器安全管理、数据库安全、客户登录安全、网络检测攻击行为、容灾处理等各个方面采购有利措施。完全有能力满足客户在采购安全管理、数据保密管理等方面的需求。

电子采购优点 电子采购系统的几大优点： 改变线下操作模式，提高采购效率 采购管理系统将以往线下操作的诸如采购计划提出、采购订单生成、采购订单执行、到货接收、检验入库、采购发票收集以及采购结算等采购活动全过程均集中到系统上进行操作，线上操作的模式减少了手工管理模式在线下沟通、纸质文件处理等方面花费的大量精力，极大地提高了采购效率。 固化采购流程，提高采购管理制度成熟度 采购管理系统能够优化企业流程，通过落实种种审核机制，促进工作流程标准化、规范化、固定化，形成适合企业的采购政策、采购制度、采购程序、采购作业标准等，帮助企业建立责权利分明的管理体系，更好地执行企业制度。 电子竞价采购软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

公告 采购公告管理。让供应商了解集团公司的未来的采购动态。便于提前参与公司的未来采购。 公告管理包括公告的维护与发布。公告维护指公告的新增，修改，删除；公告发布指公告在采购平台门户网站对外公示。公告除标题和内容外，还可以上传附件。 采购项目信息公告。对于各种采购项目的信息，根据需要，选择的公开，不公开的方式。项目信息审核通过后，系统自动对外发布公告。 采购中标结果公告。对于各项目中标结果，根据需要，选择的公开，不公开的方式。项目中标结果审核通过后，系统自动对外发布公告。 供应商管理系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。山西***招投标

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架构 采购平台的软件体系结构设计必须能够支持在异构环境下基于容器的构件化设计，且具有跨平台能力。本项目采用J2EE架构作为采购平台技术架构。不仅本身具有灵活的多层分离的技术特点，同时对外提供webservice服务，可以方便第三方系统无缝接入。 采购平台网络结构及部署是一种包括展示层、中间层和企业信息层的多层结构。分层方法可以将企业业务逻辑与客户视图分开，极大地增强了企业应用系统的扩展性、健壮性和可维护性，使得开发者能迅速改变原有的企业应用逻辑，并将新的应用系统插入到该平台中，从而使得企业能适应迅速发展的业务环境。专业招投标平台

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