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外贸人员进行客户追随，并不是无厘头的直接询问，而是要掌握很多的跟进频率和策略。首先，根据人们普遍的遗忘曲线来进行恰到好处的追随，人的记忆周期每次都是不用的，一个记忆周期只有五分钟，第二个记忆周期三十分钟，第三个记忆周期十二个小时，第四个一日，第五个两天，第六个四天等以此类推，可以看出越往后人们的记忆时间就会越久，所以外贸人员跟进频率也是要遵循一定周期规律的。其次，要选择合适的时间点进行追随客户，很多外贸人员会选择在早上一上班就进行对客户的追随工作，其实这是没有效果的时间段，因为每天早上人们都是在急急忙忙的整理和规划一日的工作流程，并没有时间来看你的追随内容，所以这个时间不合适。跟进的时间在一日、一周、一月之内都是有一定规律可循的，一日中好选择下午三点左右进行电话或者邮件的追随，一周之内好选择周四或者周五进行邮件等的追随，一月之内好选择每月的月底进行。这些时间点都是客户相对来说回复率高的时间。集贸易业务全流程操作管理于一身的外贸管理软件纷纷上线。四川电商外贸软件推广

在国际贸易行业中有许多的专有名词，而我们的外贸人要想在国际外贸行业中如鱼得水，那么就需要深刻把握这些专有名词的含义，以及它们的具体操作方法，本文就以CIF和CFR为例，介绍这两个专业名词的含义以及它们的具体操作流程。外贸人必须懂的CIF和CFR的含义：CIF和CFR在单词缩写有非常多的相同地方，所以导致很多外贸人不能够很好的理解它们的含义并把它们进行区分。CIF和CFR都是一种国际报价形式，其中，CIF指的是成本+运费+保险；而CFR则指的是成本加运费。四川电商外贸软件推广外贸管理系统优势：根据工种以及工作内容不同，系统可以自动划分职权，将工作信息化。

手板样，这东西一般都是有特殊要求的客户才会产生，一般来说，我们工厂都是销售已经成型有模具的产品，但也有客户需要定制特殊要求的产品，这时候就需要手板样了，简单地说就是在没有模具的情况下做出来的样品，给客户确认好后，就要按照样品来制作正式模具。一般来说，外贸当中的样品就分为这么几种。做外贸总会碰到各种各样的事，我们要做的就是要有耐心，能有订单好，若没有也很正常。做外贸怕不沟通，我们要努力去跟催客人的情况，以求好的效果。一次不成功并不意味没有希望，重要的是经常保持与客户的联系和沟通。

产前样，就是在生产前让客户确认细节或者确认品质的样品，一般是在客户没有确定好产品的时候作类比的样品，产前样一般不会表示大货的后模样。确认样，这个就是经过了客户确认的可以照着生产的样品，一般来说，只要客户接受了确认样了，我们的大货就得完全按照确认样的模样来制作，一般确认样会有两个或多个，客户手里有一个或两个，工厂的生产样品间必须会有一个留样，有时候如果是贸易中间商的形式，贸易公司还会留一两个样品。当然，货值比较高的产品就不会这么了。大货样，这个就是对于返单客户来说的样品了，一般是客户满意产品的时候在大货当中抽取样品进行返单，如果进行到这一步，那就恭喜你业绩翻番了。外贸管理系统能够为决策者提供科学的决策。

外贸工作中，资源是决定成单与否的关键性因素。有了丰富的资源，我们就不愁订单的来源。如果是做的时间长的业务员，肯定知道是维护老客户的重要性。开发一个新客户需要花费的精力和时间往往高于维护老客户，而且新客户带来的效益并不一定比老客户高。如果经常维护老客户，老客户更容易信任你，更容易给你带来效益。公司的发展就是不断开发新客户，而生存就是不断维护老客户。那么，如何去很好的维护老客户呢？客户作为专业的进口商，他的产品线通常都是比较长的，不会只经营一种产品，而是经营某一类产品，因此，我们了解了一个客户的关注的产品，我们可以从这个产品的系列产品入手，向客户推荐系列产品。在一单的基础上，双方都已经有了一定的信任和好感，这样的话，在我们向他推荐系列产品之后，若客户有意向，也更容易成交。外贸管理系统通过对信息进行审核和评定生成较为科学的决策意见。云南外贸软件试用

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对于跨境电商以及外贸公司来说，寻找一款比较合适的软件有助于更好的进行数据管理。目前，市面上的相关管理软件种类很多，每个软件的操作方式以及功能都完全不同，对于企业来说，选择软件时一定要选更适合的，这样可以避免一些功能上的浪费。企业在选择外贸管理软件时首先要考虑的就是实用性，其中，如果软件当中开发的一些功能大部分都能够被使用到，那么这样的软件就比较实用。反之，如果软件当中的功能平时比较少用，自然这款软件的整体实用性也有所降低。此外，还要注重整个软件的操作情况，比如说操作时是否灵活，是否更加便于管理等等，尽量要选择操作比较灵活简单的软件管理系统。四川电商外贸软件推广

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