很多企业在做售后服务体系的认证多多少少都会遇到一些问题，证明服务，完善企业的服务体系，强化服务管理的水平，增强服务利润链的持续收益。认证流程：对售后服务体系认证的前期咨询、对售后服务体系认证建立文件、提交售后服务体系认证的相关申报材料、审核老师对您提交的申报材料进行审核、审核通过就可以拿到售后服务体系认证的相关证书。售后服务体系认证所需要的材料有哪些呢？企业成立3个月的相关材料证明、企业的营业执照、售后服务体系认证所需要的法律法规材料。服务认证需要审核老师对提交的申报材料进行审核。无锡支持类服务认证认证办理
餐厅餐饮服务认证的依据是RB/T309－2017《餐饮服务认证要求》。这个认证主要针对有固定场所的，以午餐、晚餐为主并由服务员送餐上桌的餐饮服务企业。企业通过认证，将餐厅的服务质量以“级别评价”方式展现出来，促进自身服务水平和管理效率的提高，从而在竞争中立于不败之地。可以说，这项认证是餐饮企业品牌化发展、提升服务水平的重要手段之一。根据要求，认证审查会采用查阅内外部相关文件记录资料、神秘顾客、访问、调查等方式进行测评。餐厅餐饮服务认证的评价分值由接待服务（15分）、餐厅环境（20分）、迎宾入座（15分）、就餐服务（40分）、结账与收尾（10分）等五个大项组成。餐厅餐饮服务认证结果分为通过、不通过两种，其中：通过是指管理要求的审核达到一级（含）以上成熟度水平，且服务特性测评达到70分（含）以上；不通过是指管理要求的审核低于一级成熟度水平，或服务特性测评低于70分。服务认证结果的排序，通常从低至高，即由A级至AAAAA级，分为5个等级。苏州保安服务认证认证作用服务认证需要提供企业的营业执照。
商品售后服务评价体系认证是服务认证中涉及面多且广的一项，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证，它适用于国内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。商品是进入消费领域的产品，商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分，如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等；无形商品包括劳务和技术服务，如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如航空服务、旅店服务、美容服务等。所以，生产、贸易、服务企业都可申请商品售后服务认证。
商品售后服务认证GB/T27922-2011流程：企业提交商品售后服务评价体系认证申请表及附件；认证机构审查企业申报资格，做出是否受理决定；委派审查员，组成审查组，实施认证审查；依据审查发现，提出整改要求，综合打分，形成审查结论；提请认证机构审定，颁发认证证书。服务认证企业需要提供的附件资料：法律地位的证明文件的扫描件；多场所清单(当申请方有多场所时，须提供)；涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等扫描件；服务手册、相关制度、服务规范、服务提供规范和服务检验规范等电子版；公司组织结构图；公司产品销售和服务流程图；企业简介、产品结构及市场定位、发展战略等方面规划及方案的情况说明；已获得商标、资质许可、新技术等的扫描件；已通过的管理体系认证、社会荣誉、获奖证书等内容的扫描件；适用本组织法律、法规及其他要求清单；售后服务的资源配置(专业资格持证人员、设施设备等)情况说明；服务承诺的基本内容及对外公示方式；售后评价小组成员。我国的认证中，一般是分为三大类，"产品、效劳、办理"中，产品的认证和办理体系的认证现已展开了许多年，也备受人们注目，取得了杰出的效果。通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。
《中华人民共和国认证认可条例》规定：我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、有机认证、“绿色食品”等，属于产品认证类别；“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO22000食品安全管理体系等，都属于管理体系认证类别。还有一类就是服务认证，商品售后服务认证属于服务认证类别，是运用《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011），对企业的服务能力进行审核，对服务水平做出评价。服务认证是国家认证制度中重要的组成部分。苏州保安服务认证认证作用
服务认证是部门采购等活动的加分项和重要参考。无锡支持类服务认证认证办理
售后服务认证体系自定义业务流程并满足企业售后服务的一般流程，让所有的售后支持服务受理，分配与管理都遵循这个流程，体现规范化服务，并且降低人工操作和人工资源成本，体现售后服务工具在售后与支持服务上的先进性。售后服务体系的统一化服务目标并便于查询和追踪。售后服务体系使用SLA服务目标统一化服务目标，让所有的售后支持服务都服从该设定的目标，以让任何客户提交的售后服务请求都在特定的时间和特定的情况下完成，并对不同等级的客户或者用户群体提供不同等级的售后服务，体现服务的标准化。无锡支持类服务认证认证办理
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