品牌公关之矫正型公关。矫正型公关是指品牌在遇到问题与危机,公共关系严重失调,组织形象受到损害时,为了扭转公众对品牌的不良印象或已经出现的不利局面而开展的公关活动。其目的是对严重受损的品牌形象及时纠偏、矫正,挽回不良影响,转危为安,重新树立品牌的良好形象。互联网金融平台可能会遇到他人恶意抹黑无法正常提现、网站无法打开、项目预期等危机,那么,应该如何做好矫正型公关?可遵循游昌乔先生提出的危机公关5S原则:承担责任原则、真诚沟通原则、速度原则、系统运行原则、证实原则。品牌公关人必读的书。品牌公关活动
什么是品牌公关?「品牌公关」(BPR)是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时,充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象,提高企业的品牌价值。「品牌公关」强调了运用公关策略的目的性,即通过公关活动来提升企业品牌形象。品牌公关是以鼓励媒体刊登和报道企业信息,如企业动态、新产品发布与推广、新服务等的方式来增强企业的亲和力,提升企业的品牌形象。品牌公关要达到什么目标:就像前面品牌公关定义所说的,这里面包含两个目标,一是提升形象,二是提升价值。提升形象——指的是提升企业形象,提升组织形象,提升产品形象以及提升个人形象。为什么要提升形象?因为“形象”将影响受众的行为决策。行为决策包括购买、传播、支持、转介绍等等。对于竞选来说,是得到选票;对企业来说,是得道销量与利润;对其他来说,是为了得到政绩与信任;对公益组织来说,是得到捐赠;对个人来说是得到粉丝的支持。而提升价值这里面要提的是赋予产品三种价值,使用价值、体验价值、传播价值。我们知道营销逻辑里面有一条就是——消费者将决定企业是否可盈利,企业只可以赚到消费者让你赚到的那部分利润。江苏个性化的品牌公关活动服务什么是品牌公关活动?
公关活动的剧本要求和步骤:1.要了解品牌当下的需求与公关活动的预期目的。品牌公关战略是一个长远、循序渐进的发展规划,每一次公关创意活动的开展,都须依据品牌的公关战略与阶段要求,并明白公关活动所要达到目的和效果,以确定公关创意方向。2.结合大众的喜好,设计主题与创意内容确定活动的大致方向与目标之后,还需要知道如何引起大众的注意,这就要去了解在特定时期内,大众的喜好和关注趋势是什么,适当运用一些流行元素,结合热点、话题等等,来获得灵感,设计出容易让大众关注和感兴趣的主题及创意内容。3.紧紧围绕主题,突出主题,并在主题中营造良好的氛围。确立主题之后,活动的视听设计布置、活动的具体内容等都需要紧紧围绕主题,并突出主题。在主题中,需要注意营造好的氛围;在情景体验上,尽可能地为大众带来更多的沉浸效果,以便大众更加容易、积极地融入到活动当中。4.非常重要的是在感性层面让大众对品牌产生认知与好感氛围情境的成功,能够在感性层面上带给大众良好新奇的体验,感受到品牌的诚意、优势和内涵,从而在认知和情感层面上对活动感到满意,进一步对品牌产生兴趣和好感。
如何打造一场成功的公关活动?一、准备阶段活动的策划案分为两块,创意案和执行案。两者既有联系又有区别。创意案是执行案的基础,创意案只需要展示出活动的基本思路、想法,而执行案则需详尽的展示出活动的细节。二、活动执行阶段一个成功的活动,光有一个好的的策划并不足够,还需要强而有力的执行力。所以活动开始前先制作一个执行排期表。从活动开始,到活动结束,每个环节的时间节点都一一标明,并写清楚了负责人。在执行过程中,活动负责人要全程跟进,哪个环节掉链子了,都要马上找到责任人在时间节点前把工作完成,以免耽误后面的环节。三、后续服务一个活动能否得到口碑传播,让用户发自内心的选择去转发分享,跟服务的维系是绑定在一起的。服务也能决定你活动的寿命周期和效果!包括社群也是,如果你通过一个活动创建出来了一个社群,但是你在社群活动结束后,不去注重它的后续维护,便会不断有人灌水广告和屏蔽,那么你的这个活动将会毫无意义,反而还会影响你的口碑。四、活动收尾、复盘当你的活动结束时候,你可以回顾一下整个活动的过程和结果,如果跟预期结果相差太大,那你就该深度的去刨析以下活动的每一个细节和流程。品牌公关实战经验有哪些?
如何策划一场符合企业形象的公关活动?1、分析企业的形象现状及原因,其实这项分析工作,实际上就是要就在公关策划之前,对企业形象现状进行评估与诊断,从而为选择公关活动的目标和方法提供有效的依据。2、确定公关活动目标及要求,通常,所要解决的问题就是公关活动的具体目标,它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时公关活动目标应明确、具体,具有可行性和可操作性。3、做好公关活动的主题设计,我公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括,它对整个公关活动起着指导作用。主题设计的是否精彩,准确,恰当,对公关活动成效影响巨大。4、做好对公关活动的公众分析,其公关活动是以不同的方针对不同的公众展开的,而不是像广告那样通过媒介把各种信息传播给大众。因此,只有确定了公众,才能选定哪些公关活动方案有效。不同的公众群体有着不同的要求。5、多样完善的活动方式选择,公关活动方式的选择是策划的主要内容。通过什么方式是创造性的工作。公关活动是否新颖、有个性,关键取决于策划人员的创造性思维是否活跃。因此,在选择活动方式时,要充分发挥策划人员的创作能力和潜在能力。6、完善经费预算。精细完善的经费预算,是做好一个公关活动的运行根本!品牌公关具体要做什么?宜宾有创意的品牌公关活动推广
品牌活动公关的策划。品牌公关活动
首因效应中的品牌公关。产生这种心理定势的原因在于人只有在和对方打交道时,才会给予更多的注意,并在接下来的接触中,会以首要印象为主,有意无意的用这种印象去评价、揣摩、审视对方。首要印象往往难以改变,并会影响人们今后的心理和决策。比如百雀羚,首先对此品牌的印象就是国货老品牌,意味着的旧时代审美,所以后来的百雀羚为了转变成“国潮”让大众对其改观,花了很大力气的,投放成本和营销创意都有着极高的成本。所以,首因效应是把双刃剑。一方面,打好了“首仗”的品牌,意味着给大众制造了良好的首要印象,能在接下来很长一段时间只要不犯错,就能高枕无忧;另一方面,想要重塑的品牌,却一直苦于“首要印象”的制约和局限,难以翻身。如此,对于公关来说,在新品牌和新产品上市之时,要做好万全的品牌策划,尽量给大众一个优异的首要印象,同时,甚至将品牌和产品质量、性能、亮点等因素完成深层绑定,比如戴森品牌,大众对于品牌的首要印象就是工业美学+创意设计的完美结合,那该品牌新产品上市时,不用宣传,大家都能猜到又是一款颜值+创意的产品。所以,在打造品牌的首要印象时,要营造信赖度、营造品牌亮点,要站在大众的角度去思考整个传播逻辑。品牌公关活动