山西服务企业数字化转型

    高速增长的业务水平,以及强烈的社会责任,受到发改部门的高度认可,被授予了本批次省互联网经济平台重点企业称号。2018年底,国家提出“新基建”概念,即新型基础设施建设,是以新发展理念为,以技术创新为驱动,以信息网络为基础,面向高质量发展需要,提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。2020年4月20日,国家发改委明确“新基建”的界定范围,信息基础设施、融合基础设施、创新基础设施三大方面囊括其中,将国家经济发展的数字化提出了明确的方向。事实上,自2015年以来,智通三千持续以技术创新优化提升平台服务能力。特别是在以人工智能、工业互联网、大数据等科技端为的“新基建”背景下,智通三千持续加大科技研发投入,响应国家“新基建”号召,构建优化智通三千物流服务平台。同时在线下,目前智通三千在全国布局了900个城市的分公司服务网点,服务企业用户3万多家,平台运力超30万,构建起了全国的线下服务网络。这些新物种绝大多数都与数字化相关，所以又称为数字新物种，即因使用数字技术而产生的新生事物。山西服务企业数字化转型

    这样的方式带来了一些问题。首先，美容师提供美容服务的意识难以提升，服务质量难以管理，其次，美容师加在私人微信上的客户也无法交给奈瑞儿统一收集与管理。在参与企业微信连接微信内测后不到半年时间，奈瑞儿全国的美容师们使用企业微信添加为好友的门店熟客人数已经到达了8万名。这些客户沉淀在了奈瑞儿的企业客户系统里面，企业可以对他们来统一管理。此外，奈瑞儿还支持客户通过企业微信的小程序进行服务预约、套餐管理、会员消费等，为消费者提供了更佳的服务体验。此外，美容师也会在企业微信实时接收到客户预约记录，消费记录等，这些信息也将帮助奈瑞儿的美容师为客户提供更有针对性，更为个性化的服务。降低企业数字化成本：过半企业的企业微信运营成本在万元以下，超七成运营人员少于5人有数据显示，国内大部分的企业在在进入“数字化”阶段前，甚至未能完成基本的信息化改造。而跨过了这些门槛的大中型企业完成了此前信息化后，会通过自主研发app来实现公司系统与员工之间的连接，然而这种方式会带来高操作成本，高维护成本以及高推广成本，无法真正激励员工使用，大家的业务流转还是停留在电脑端。而且传统信息化的连接往往局限于企业内部。山西服务企业数字化转型一旦形成行业平台，其生态化扩张的速度会急剧加快。

    可以配置业务流程对接审批流程，实现复杂业务的多级审批；2.关键事件如劳动合同到期，异常业务如发货超时等，对接任务中心，及时通知责任人人工干预。消息中心对接了微信，新消息会在微信提醒用户。二、数字化协作吉客云的数字化协作体系包括三个部分：目标管理（OKR）、过程管理（项目管理和任务中心）以及知识管理（文档中心、文件中心等）。三个部分既相互融合又各自自成体系。用户可以根据自己企业的实际情况组合使用或者使用其中的一部分。另外，吉客云还设计了“工作组”模块，作为企业内部的信息流载体，将日常工作中的鲜活信息及时地展示。工作组中的内容，可以采集到文档中心，实现知识的沉淀。三、数字化办公数字化办公囊括了企业日常的人力行政管理中常用的功能，包括：员工考勤、职工薪酬、绩效考核、流程审批、人才招聘、员工培训、工作汇报、往来合同、办公物资、快件收发、个人助理等11个模块。在系统设计中，采用类似ATM机的设计原则，将功能设计成员工自助服务的模式，以提升办事效率。四、结语企业组织数字化的过程，伴随着企业的组织变革，业务的数字化闭环使得企业的执行层效率巨幅提升，在人员配置上，企业不再需要过多的执行人员。

    此外美素佳儿依托微信平台，建立了一套完整的“会员360服务平台”，将会员注册、QRCode扫码、营销服务、互动沟通、积分权益等功能进行了集成，将品牌微信打造成为会员与品牌沟通互动的主力窗口。相信依托这一套完整的“智能数字化中心”方案，美素佳儿能够更好的借势中国当下的数字化营销浪潮，为更多中国妈妈带来更优更好的服务和体验。IABTechLab高级副总裁&;总经理DennisBuchheim随着科技的进步，我们能够收集更丰富、更有价值的受众数据，结合人工智能，通过自动化技术飞速提升消费者体验和营销效果。受众智能（AudienceIntelligence）包括浏览历史数据、购买数据、位置数据、人群数据、平台数据、家庭数据等等，其应用有人群细分、定向、可变创意及决策、个性化内容、优化媒体投入等，能够有效地帮助广告主提升消费者满意度和安全性。人工智能（ArtificialIntelligence）囊括机器学习、自然语言处理等技术。人工智能的概念早在60年前就已有人提出，而随着近年来计算能力、数据、软件的互相推动和飞速发展，终于出现了让人工智能与其应用蓬勃发展的契机。京东云市场传播部高级总监陈慧菱企业数字化转型受多方面的影响，背后有许多“推手”。在数字化新常态时代，已经与众多客户达成深度合作，积累了丰富的行业经验，并形成成熟高效的解决方案。

    比如用户行为和期待、数字技术、经济现实、社会转变、行业转变等等。数字经济使很多职能的界限逐渐模糊，与消费者息息相关的营销、销售、服务与产品交叉融合，形成的用户体验，并以数字化方式实现。因此，企业数字化转型的框架即用户体验、运营流程、商业模式的数字化转型其本质是无限趋近于数字化用户体验营销。对于企业数字化转型的战略，可以从ThreeP’s理论来看：People（企业人员的转型），Product（数字化对产品的影响），Process（适合自身的定制化流程）。数字化可以改变企业的方方面面，它可以让企业的决策得更高效，可以让人与人之间的连接更加紧密，更可以让企业内部、外部及其之间的沟通更加便捷。科大讯飞AI营销事业部营销策划总经理王云霞在科大讯飞底层的数据源上有一个iScope平台，它具有非常强的目标人群画像的能力，在此基础上也是科大讯飞近年来已经有所突破的三个环节，这三个环节对实际数据应用也更具有意义。个是跨场景的获客，科大讯飞拥有来自各个场景不同形式的数据源，是否可以打破这些数据源形成跨场景的数据能力，也是一个痛点；第二个是通过深度学习和数据建模，实现对于潜在消费者的消费力预估；第三个是指导营销决策的数据洞察。数字化转型主要针对大中型企业，市场上普遍缺乏中小企业数字化转型指导。秦皇岛企业数字化数据

顺应数字化潮流、推进数字化转型，实现生产经营模式优化和高质量发展是中小企业在时代趋势下的变革需求。山西服务企业数字化转型

    20年间，数字技术飞速发展，移动互联网、人工智能、区块链、大数据、云计算等技术突飞猛进，各种新生事物让人应接不暇，颠覆并重塑了人类的生产生活方式。数字技术的发展催生了很多新兴行业，在它们赚的盆满钵满的同时，也让很多传统行业提高警惕，思考如何进行变革。企业的数字化转型正是这一变革的体现，数字已经到来。在数字化转型趋势下，专业的人才管理机构如何规划好数字化人才管理的“进化”之路？加强对人工智能的运用随着“阿尔法狗”、无人驾驶汽车将人工智能推入大众视野，人工智能技术的应用领域也不断扩大，深度学习使机器模仿视听和思考等人类的活动，解决了很多复杂的模式识别难题，使得人工智能相关技术取得了很大进步。当然人工智能在人才管理领域也有广阔的运用价值。1胜任力与人工智能结合每个行业、每家企业、每个层级、每个岗位对员工都有特定的胜任要求，借助人工智能，将巨量不同属性的胜任力归类、计算，将会降低人工判断岗位胜任力所投入的时间成本，同时还将提升岗位胜任力的有效性。2运用人工智能建立员工行为库可以通过人工智能分析绩优人员的日常工作行为（包括文字、语言、动作等），建立绩优人员的行为库，胜任力模型的性将会大幅提高。山西服务企业数字化转型

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