数企21秒云集客如何搭建

企业面临诸多痛点，限制了企业业绩的快速增长。这些痛点有：①获客渠道少成本高效率低；②无法甄别质量销售线索；③销售线索缺乏有效管理；④无法开展专业营销工作；⑤企业内部业务流程割裂。

集客分享营销一体化软件是一款针对中小企业的兼具营销管理、客户管理和销售管理功能于一体的一站式软件，融入的账户营销管理理念和营销自动化技术，帮助中小企业轻松获取商机、高效管理客户、快速提升业绩。

集客营销的思路是区别于传统营销的，它是在制定好营销战略后，在媒体渠道铺设精细质量的内容，创造机会被客户发现，是一种让用户自己找上门的“拉动式”营销策略。而且集客营销需要在落地页、咨询、购买、售后等各个环节和阶段与用户进行交互，并为其提供价值，用数据来进行分析和衡量效果。 用21秒云集客，内外部业务流程高效协同、业务数据可视化、引入智能化提效降低人工和管理运营成本。数企21秒云集客如何搭建

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之前的主流品牌营销方式是“推播式营销”，是一种打断性的营销，无论你是否愿意接受或者感兴趣，它都会向主动触达到你。电视和电台广告、电话营销、横幅广告、广告牌、报纸和杂志广告、弹出窗口、背弹窗口等等都是推式营销的例子。而互联网时代后信息冗余，人们日常接触的信息量过大，传统的营销策略不再那么有效。鉴于大家都不喜欢呗打扰，集客营销诞生了。

简单来说四个阶段：1、吸引访客。2、将访客转化为潜在客户。3、赢得信任，将潜在客户转化为客户。4、将客户转化为忠实客户和品牌推广者。

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互联网+时代，人们需求越来越多，企业客服系统也要紧跟客户需求不断升级，一套完整高效的客服体系是每个企业必须要拥有的，客服作为企业的重要营销中心，应该是企业利润的源泉而不是企业成本的消耗，但是目前很多企业的客服系统却成为企业的成本累赘。在线客服系统作为互联网+模式下的新型客服系统，可随时随地解决用户需求，下面21秒云集客就为大家分析如何通过在线客服系统让企业脱离成本累赘。

根据对用户所咨询问题的研究，制定一套标准化的处理流程，并定期对客服人员进行培训，不同的客服人员能够给出较为一致的答案，从而提高处理效率。另外，对于常见问题，借助在线客服等工具，协助客服快速定位用户的问题，并自动呈现处理方案供客服选用，例如知识库、文档。 数企21秒云集客如何搭建

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