河北在线网站客服系统数企21秒云集客好用吗

数字化驱动的服务质量升级，必然离不开海量数据的整合处理。物流企业每天面临的客户咨询量级大，数据统计难、分析难等问题是重要阻碍。物流企业需要基于海量数据，构建整体运营报表、业务分析统计报表等多项报表，为企业的运营决策提供有效数据支持。

数企21秒云集客的灵活自定义报表可以根据客户实际业务需求自定义关键属性。对于客服运营管理，数据的互联互通可以帮助管理者直观的了解不同部门、不同区域的服务情况，生成客户服务数据报表，细化到每个客服的服务情况，从而有效把握服务质量，及时进行调整，提升品牌形象；在客户端，将客户的咨询、建议、投诉、满意度、关注点等多种数据整合，为客户提供更加个性化的贴心服务，也能够在充分的洞察后提供新的增值服务，提升客户留存转化。 数企21秒云集客还提供了一键剪辑短视频和一键发布短视频的功能，为你的创意和内容提供了广阔的舞台。河北在线网站客服系统数企21秒云集客好用吗

数企21秒云集客，一款帮您实现高效客户管理的智能产品。支持多平台线索导入，一个后台就能处理多平台咨询业务，所有沟通内容、客情都能够统一记录共享。更强大的一点是，所有沟通内容都可进行实时质检或事后质检，随时监督您的客服及推广人员的工作状态，降低客户投诉风险。此外，数企21秒云集客，还具备多维度数据统计功能，全部统计分析各渠道投放效果，让您对所有的客户来源、客户需求、对接效果、投放效果等重要数据了如指掌。上海云集客系统数企21秒云集客什么样在数字广告中，一个广告的效果衡量标准之一就是能否激发潜在客户留下联系方式，以便后续联系。

这些动作的前提，就是你能足够了解客户，起码客情是足够充足的，客户通过什么渠道来的、客户浏览了哪些产品、客户消费了多少笔、金额如何、什么样的优惠对他来说是有效的……这些数据都是指导我们做好客户留存的重要依据。好在现在全渠道营销软件带有的数据汇总工具自动整理了用户留存需要的所有信息。比如说21秒云集客就带有客户来源分析、有效会话分析、顾客标签分析、客户回访、售后管理、跟进提醒等做留存的很多实用功能，帮助企业轻松实现高留存率和高复购率。

现在很多SAAS软件都有版本，只不过有的是限时试用，有的是真正。至于集客系统，也是有很多品牌是有版本提供给大家。本着白嫖的才是香的原则，我来给大家推荐几款的集客系统。

百度商桥：这一款应该是运营人员用的多的，好用是肯定要用的，只需在网站上添加一段代码，即可获得“商业意图判断、访客发出商机、在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”等全程数据和解决方案。移动版商桥可支持随时随地和访客沟通，查看留言及网站数据。

但是准确的来说只能算是SEM工具，因为现在企业投流不可能还跟前几年一样只集中在百度竞价。短视频投流（抖音、快手）你得做吧，微信小程序你得做吧…… 数企云集客就是一款很多企业都在使用的短视频矩阵工具，而且云集客还包含了很多其他的线上推广实用功能。

对用户进行人物画像归类，例如按年龄，按性别，按产品页面访问深度，预先将用户进行分类并优先分配给质量的客服人员。与此同时，尽量建立客户档案，进行客户分级，这样在客户服务量大的情况下，客服可以对不同用户区别对待，在客户服务响应时间以及排队等待市场和问题解决上进行优先分配。

21秒云集客建立客服与研发、产品等部门及时密切的连接，通过快速反馈bug以及不合理的产品设计，反向对产品进行优化升级，加快产品更新迭代速度。

21秒云集客可以制定不同的客户层级，针对不同类型客户进行营销推广，有效提升营销效率和转化成功率。河北云集客数企21秒云集客如何搭建

随着数字化时代的不断演进，企业需要采用创新的销售工具和策略来应对激烈的市场竞争。河北在线网站客服系统数企21秒云集客好用吗

对于企业来说用户留存就是可持续发展。留存率和复购率是让用户多次转化，也就是我们常说的回头客。就好比开店，没有回头客的话就算开业的那段时间再火爆都没用。对于线上推广的品牌来说，让那些初次购买的用户，变成你的忠实客户，客户多次购买、营销成本慢慢变成0，才有得赚。

留存考验的就不只是销售了，而是建立关系。现在很多品牌在做的社群营销就是建立关系的一种方式，微信里的社群、朋友圈，传达一些优惠活动、产品信息之类的，跟客户保持长期沟通才能做好留存。 河北在线网站客服系统数企21秒云集客好用吗

八度云计算(安徽)有限公司拥有八度云计算（安徽）有限公司，2013年07月25日成立，经营范围包括一般经营项目是：网络技术开发、咨询；电子商务应用技术服务；计算机网络系统安全维护；计算机软硬件、办公用品批发；网页制作及软件开发；国内贸易（不含专营、专控、专卖商品）；经营进出口业务；大数据服务；大数据分析服务；互联网大数据采集；软件开发、软件咨询；基础软件服务；信息技术咨询；市场调查；企业征信业务；企业信用评估；企业管理咨询；信用管理咨询；工业互联网的开发；AI人工智能的开发及销售；智能设备制造。许可经营项目是：从事云计算服务；物联网服务；电子商务应用培训服务；信息服务业务（限互联网信息服务）；基础电信业务；第二类增值电信业务；一类增值电信业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）等多项业务，主营业务涵盖数企BDSaaS，数企鱼鹰云呼叫系统，数企21秒云集客。公司目前拥有专业的技术员工，为员工提供广阔的发展平台与成长空间，为客户提供高质的产品服务，深受员工与客户好评。公司以诚信为本，业务领域涵盖数企BDSaaS，数企鱼鹰云呼叫系统，数企21秒云集客，我们本着对客户负责，对员工负责，更是对公司发展负责的态度，争取做到让每位客户满意。一直以来公司坚持以客户为中心、数企BDSaaS，数企鱼鹰云呼叫系统，数企21秒云集客市场为导向，重信誉，保质量，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴满足客户的一切需要。