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老板，你的短视频账号做矩阵了吗？你先别急着点头，我接着问一句，你做的是水平矩阵还是垂直矩阵呢？有粉丝问我，要不要给自己的企业做短视频账号矩阵，我接着问想做哪种矩阵，回答就五花八门了。总体来说分两类。水平矩阵和垂直矩阵，在这里小编先说一下结论——水平矩阵是一定要做的，但是垂直矩阵就要分情况了。

水平矩阵就是在全平搭建账号，比如抖音、快手、视频号等，然后发布内容时全部同步。它可以吸引不同平台的用户，因为同样的内容在不同平台的播放量和反馈往往有所差别，甚至有的时候，某平台某条内容爆发的增量，可能会超过抖音。像我们代运营梦之队，就是全平台搭建账号的。 数企21秒云集客采用先进的安全技术，保障企业数据安全。用户无需担心数据泄露、账号被盗等安全问题。河北在线网站在线客服系统21秒客服管理工具多少钱

线上获客的终方法是什么？烧钱！用更多的经费投放获得更多的流量线索是线上推广的本质。但是好的线上推广人员能够降低你的推广成本，也许这样的推广高手可遇不可求，但是现在就有一款线上推广获客系统能帮助推广人员成为这样的高手。做多渠道就得用带有多渠道对接的集客系统，多渠道引入的流量分散管理将降低客服人员的接待效率，直接影响用户的转化。通过21秒云集客系统，微信公众号、小程序、微博、贴吧、头条、腾讯广告等无数渠道来源信息统一在一个系统中进行管理。系统形成推广结果表单清晰显示效果及成本，推广人员根据效果不断调整方案，才能做到花钱办更多的事情。上海集客系统21秒客服管理工具如何搭建数企通过基于云端的模块化服务，使企业可通过按需使用和付费，有效降低了企业数字化转型的门槛。

综合来看数企21″云集客接入网站可以帮助企业提高客户服务的满意程度；提高客户转化率，实现精细营销；提高工作人员工作效率；提高工作人员工作质量。参与试用的各行业客户的推广人员、客服人员的反馈中也都反应出了上述的各项收效。数企21″云集客庞大的报表系统帮助您运筹帷幄、决策千里，数企21″云集客以即时电话通讯为基础，融合CRM、客户服务、大数据营销、流程管理等功能模块，加上强大的工作流和信息处理功能，以提高员工工作效率、创造更大的企业价值。当然数企21″云集客能够带来的提升远远不止上述这些，还有很多赋能点等你来发现，点击文末阅读原文填写报名信息即可参与试用！

有需求就有市场，有市场就有产品。现在很多直播公司都选择数企21秒云集客来解决带货直播中的合集聊天问题。一个后台能对接所有直播平台，客户咨询都在同一个界面中展现，统一对接，效率提高2倍以上。本来一场直播可能要安排四五个客服进行即时咨询服务，现在可能只需要一两个客服就能轻松完成。不管是直播现在的聊天更加方便了，使用21秒云集客的直播公司，复购率也是更好的。之前直播获取的粉丝或者客户的数据都在分别展现在各个直播平台的主播后台，现在有了云集客，直播产生的用户数据都能直接自动存储在云集客的统一后台，管理起来更加轻松，各项客情也更加完备，还能针对客户的行为数据进行全周期的针对营销，根据之前的消费行为推送更合适的产品或优惠券，复购率自然能够快速提高。以经验、资源、产品体系帮助更多中小企业推动数字化转型进程。

直播的运营人员，有了这些数据不仅可以进行直播渠道的调整，还能根据各渠道进量数据调整不同渠道的流量购买的经费投入，少花、不花冤枉钱。有了更加详细的用户行为数据、用户标签，运营人员选品也能更加精细，不会再出现乱选品、产品推不动，出力不讨好的窘境。

这样说来21秒云集客不仅是帮助客服人员进行集客对接的工具，更是运营人员集客分析的工具。解决当下的咨询对接累的问题，也通过数据为直播公司的未来发展指明方向，这些都是集客的魅力所在。 你可以轻松实现客户情况的录入、查询、分析以及导出，让你的工作更加高效、便捷！江苏云集客21秒客服管理工具如何搭建

通过使用这些 工具，用户可以方便地管理多个短视频账号，进行账号规划、作品批量制作、 作品分发等功能。河北在线网站在线客服系统21秒客服管理工具多少钱

21秒电话功能选择的是真人通话，因为AI电话适合于陌生拜访电话，进行海量筛选减少人力消耗。而21秒电话的应用场景是进一步跟进各个平台的访客咨询，所以真人接听才能有高的转化率。很多客户说“我们的21秒电话，客户咨询留号码后，21秒内就能接到对接电话，会不会是AI电话啊？人工没法反应这么快！”这就是21秒电话的功能亮点，21秒电话通过在后台设置好接待人员（客服或业务员）号码，客户在线留下联系方式后，后台先拨打接待人员的电话，接待人员接通后开始拨打访客留的号码，接通后即刻开启通话。河北在线网站在线客服系统21秒客服管理工具多少钱