10、提供高效率的服务,关注工作上的技术细节,急客人之所急,想客人之所想。11、团结友爱、相互关心、相互尊重、忠诚老实、有错必改、不得阴奉阳违,诬陷他人。管理制度2常务副总经理直属上级:董事总经理下级:大堂经理、酒水部经理、策划部经理、营销部经理、工程部、DJ、音控1认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持部门会议,布置工作,解决难题。2主持本俱乐部日常工作,负责向上级汇报工作,合理调配俱乐部员工,实行对下级的奖惩权。3制定工作计划、培训计划,并督促下级执行。4认真抓好大堂内各项工作,制定未来计划,并向上级汇报月度计划。5注重下级素质的提高与培养,不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力、强化时尚意识。6负责受理客人投诉,妥善处理客人与之间发生的问题,对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释,与客人之间保持良好的关系。7负责音乐类型的控制和把握。8把握的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。大堂经理直属上级:常务副总经理下级:大堂主管、清洁部、迎宾1在常务副总经理的领导下,负责管理工作本部门的日常工作,贯彻俱乐部的规章制度、经营思路,确部门各项工作的顺利进行。随着行业发展,分润规则复杂,使得财务核算困难,资金管理难度大,目前市场大多系统和支付产品难以满足。厦门酒吧产业解决方案管理系统优势
5、遵守公司一切规章制度及工作守则;6、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为。(二)、工作态度1、按公司操作规程,准确及时地完成各项工作。2、服从上级的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。倘若遇疑难或有不满时应快速向部门经理请示或报告。一经上级主管决定,应严格遵照执行,员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行,事后再向上司反映问题。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率,热爱本职工作、认真责负,对本职工作应争取时效,不拖延,不积压。5、工作认真、待客热情、说话和气、谦虚谨慎、举止稳重。6、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告知直属上司。7、员工应在规定上班时间的基础上提前15分钟到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应尽快离开营业场所。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食、吸烟、饮酒。禁止在厨房等公共场所食用公司经营用小吃,不做与本职工作无关的事。厦门酒吧产业解决方案管理系统优势房台消费可与会员消费绑定,满足不同门店的消费需求,产生消费数据后,推送订台排名、业绩排名、消费排名。
开酒Bar是有一套正确的流程第1考察市场,制定自己是否经营市场稀缺的板块来进行主打,当然要根据自己的资源的优势来制定,如果不去另辟蹊径,那么就要做到他无我有,他有我优,他优我强的方式方法来打差异化。第二找好关键人,可以去找行业内的总经理以及多年的高管,多了解洽谈经验。第三确定好自己的客户,明确客户群体,明确年龄段,知道他们喜好,要去哪里提前进行捆绑及引流。四确认主要成员,和当选操盘人一起把产品相关内容及团队整理出来,明确配置和风格定位,并评估整体预算。五清晰产品,找设计师设计相关内容,清楚了自己的产品线,设计师才知道如何给你量身定制,这样才真正意义上做到,硬件永远服务于软件。六确认硬件。
2严于律己、以身作责,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以俱乐部的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的经营效益为目的,全力搞好本部门经营管理工作3建立和建全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。4充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。5以人为本的搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,提高服务质量。6积极听取下级的工作汇报、意见、建议,集体民主的分析讨论解决问题。7搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相关部门的检查。8营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。9参加俱乐部的每周办公例会,搞好与其它部门之间的协调配合工作。并起到本部门的承上起下的作用。营销部经理直属上级:常务副总经理下级:经理助理1直接对常务副总经理负责。2服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。3积极宣传公司的服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的意见及时汇报。酒吧点单管理系统,欢迎咨询亚拉拉特。
柠檬片、柠檬角也要切好排放在碟子里用保鲜纸封好备用,以上几种装饰物都放在工作台上。4、酒杯。把酒杯拿去清洗间消毒后按需要放好。工具用餐巾垫底徘放在工作台上,量杯、酒Bar匙、冰夹要浸泡在干净水中。杯垫。吸管、调酒棒和鸡尾酒签也放在工作台前(吸管、调酒棒和鸡尾酒签可用杯子盛放)。(七)更换棉织品,酒Bar使用的棉织品有两种。餐巾和毛巾。毛巾是用来清洁抹台的,要湿水用;餐巾(镜布、口布)主要用于擦杯。要于用,不能弄湿。棉织品都只能使用一次清洗一次,不能连续使用而不清洗。每日要将脏的棉织品送到洗衣房更换干净的。(八)工程维修,在营业前要仔细检查各类电器,灯光,空调,音响:各类设备,冰箱、制冰机、咖啡机等;所有家具、酒Bar台、椅、墙纸及装修有无损坏。如有任何不符合标准要求的地方,要马上填写工程维修单交酒Bar经理签名后送工程部,由工程部派人维修。(九)单据表格。检查所需使用的单据表格是否齐全够用,特别是酒水供应单与调拔单一定要准备好,以免影响营业。大部分娱乐行业场所无IT研发对接能力,个性化需求无法满足。温州夜店收银管理系统有哪些
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以上所列举的问题,分解开来就可以写一小本书了。我抓一些重点来展开分享一下,可能都是大家曾经遭遇过的问题。酒bar装修风格一旦确定就会按效果图进行装修落地,这个过程中,有一些特别的造型可能需要定做的,可能因为工期问题,运输问题,专业技术组装问题等原因,导致你酒bar开业了整个造型都没有做好,可能在你酒bar的一个区域就形成了残缺。酒bar中的灯光和音响设备是客人体验感就敢营造的一为重要的部分,可能因为开业太着急,没有调试好,开业的时候遭遇了,音响不能顺利播放音乐,驻唱歌手没有办法进行现场演唱,灯光可能太亮或是太暗,这些问题自己和所有员工都没有办法解决。酒bar当中出品的就是酒类,可能因为制冰机没有及时到,或是没有调试好,正当你开业的时候,没有冰块使用,或是制冰机没有办法正常运行,无法制冰,你又要临时找专业送冰的经销商买冰,这个时间耽误可能就是一个晚上。因为酒水在开业当中没有全部到位,导致一些准备主推的鸡尾酒没有办法调制出来,活动内容酒水没有办法执行。开业当天,招聘说过来上班的员工,没有来,咔老板自己懵圈了,没有人来做服务工作了,没有调酒师来调酒出品鸡尾酒了。没有进行员工培训。厦门酒吧产业解决方案管理系统优势