另一方面咨询项目组和客户各有关人员之间要保持密切配合,相互沟通,相互信任。良好的合作性,是管理咨询项目取得成功的必要条件,也是对咨询人员素质的基本要求。企业管理咨询的意义(1)提高管理水平和经济效益。管理咨询是落实我国经济建设方针“以提高经济效益为中心”的重要环节。根据统计资料分析,当前国有企业的亏损面近40%,其中有80%是由于管理不善造成的,所以提高企业管理水平是提高企业经济效益的.很重要的措施;而管理咨询是针对不同企业的主要矛盾,提出不同的改善措施,来达到提高经济效益的目的。(2)落实盘活存量和生产要素的**佳组合。管理咨询不*针对一个企业、提高一个企业的经济效益,一个企业在社会经济活动中不是孤立的,因此为提高整个国民经济效益,还需要从企业彼此之间的关系来分析,可能要作结构性调整,包括对产业结构调整、产品结构调整,真正落实盘活存量,落实生产要素的重组,落实资源的优化配置,管理咨询就是一个很好的手段。(3)实现“两个根本转变”。管理咨询工作是能发挥出应有作用的。通过我们多年管理咨询工作的实践,发现把“两个根本转变”和“三改一加强”真正落实到企业中去,不论企业的组织结构和企业的每项专业管理。更重要的是,他们还善于分辨真伪,对领导层哪怕一丝丝的虚假都能敏锐洞察,并毫不畏惧地指出。质量管理咨询活动方案
2)编写咨询报告书六、咨询项目管理1.制定咨询项目计划2.咨询项目风险与质量的评估第二部分战略咨询一、战略综合调查1.内部信息的收集与分析2.外部信息的收集与分析二、企业外部环境分析1.总体经营环境分析2.行业环境分析3.市场和竞争环境分析三、企业内部资源与能力分析1.现有和潜在资源分析2.内部能力分析四、编写战略诊断报告五、战略制定1.战略综合分析2.战略构想3.战略规划方案的制定与筛选4.战略保障措施的制定与选择六、战略实施指导1.战略目标分解2.设计战略实施计划3.战略调整第三部分组织咨询一、组织运行现状分析1.管理体制分析2.组织结构分析3.流程与制度分析4.人员结构分析二、组织方案设计1.法人治理结构设计(1)法人治理结构分析(2)设计法人治理结构方案2.组织结构设计(1)设计组织结构,绘制组织结构图(2)部门设置与部门职责设计(3)职位设置与职位职责设计三、流程优化与制度设计1.识别关键流程。管理咨询销售电话咨询项目实施后,因为管理咨询项目对客户管理水平的提升效果,直接或间接为客户创造的价值。
企业管理咨询各章知识点第1章知识点摘要:知识点:管理咨询工作包括哪些基本方式管理咨询工作的四种基本方式包括:(1)引进介绍。针对企业所存在的问题,向他们介绍新的管理理论、管理方法和管理经验,以引起企业领导、职工的注意,掌握解决问题的思想和方法。(2)诊断建议。帮助客户企业寻找或判断企业在生产经营管理上的主要问题,确诊产生问题的原因,并提出切实可行的改善方案。(3)教育培训。即帮助企业培训管理干部。(4)推进变革。即帮助、推动、指导企业实施**方案,包括帮助企业分析实施变革中可能出现的各种阻力,提出转化消极因素的措施,安排实施**方案的日程和步骤。第2章知识点摘要:知识点:对咨询人员的考核主要有哪些内容①参与咨询工作的项目数;②参加咨询工作的态度;③举止仪表给客户的印象;④集体合作的精神;⑤诚实可*的程度;⑥在咨询工作中做出的成绩。第3章知识点摘要:知识点:企业使命的咨询的具体内容包括哪些企业使命的咨询的具体内容包括:①关于企业性质的咨询;②关于企业成长方向的咨询;③企业经营目的的咨询;④企业经营哲学的咨询;⑤企业经营方针的`咨询;⑥企业社会责任的咨询。
是支持咨询报告**有力的资料。(2)基础数据公司在中国还不是十分普及,在国外比较常见,这类公司专门收集统计各种基础数据、资料,作为产品销售给需求者;国家统计机构的资料一般比较**,尤其是有关人口、地理、行业环境等背景资料有一定的说服力。获得这两类数据一般是需要付费的,因此具有相当的准确性(国家统计机构的部分资料即使**,由于其机构的**性,准确性也较高),注明出处也可在咨询报告中直接引用。(3)各种媒体媒体提供的数据,其可信性就要大打折扣,只能作为参考资料,避免在咨询报告中直接引用,避免因数据误差造成的咨询方案失误。综合考虑,(1)、(2)两类资料虽可靠,但要付出一定的代价,因此在确定所需数据范围时一定要仔细甄选,避免无谓提高成本。管理咨询高级供应者高级供应者包括:大专院校教授及其他咨询公司,这部分供应者直接提供咨询方案或解决办法,是结论供应者。管理咨询**辅助人以微咨询网为**的第四代管理咨询**辅助服务,以群体性供应为特征。它借助视频会议、电话会议的方式,快速响应客户根本性需求,以整合众多**资源为主体,实现便捷高效的咨询服务方式;微咨询的特点。在咨询项目实施过程中,咨询顾问通过课程培训、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具。
可受聘承担企业管理咨询业务工作,可聘任经济师或会计师专业技术职务。证书全国范围有效。管理咨询师考试大纲编辑《企业管理咨询实务》考试大纲考试目的:检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验,选择和运用管理咨询方法与工具,分析判断企业在管理方面存在的主要问题,制定改善方案,处理管理咨询业务的实际能力。考试内容:共分十个部分。***部分管理咨询与职业道德规范一、管理咨询的特点及分类二、管理咨询人员职业素质和道德规范的评价三、分析判断客户选择管理咨询的主要因素1.宏观环境因素2.行业竞争因素3.咨询机构因素4.客户自身因素四、识别和判定不同类型客户的咨询需求与特点五、管理咨询的程序与应用1.业务洽谈(1)预备调查与常用方法应用(2)编写项目建议书(3)咨询合同的合理性与合法性分析2.诊断(1)综合调研和专题调研分析(2)编写诊断报告书3.改善方案设计(1)改善方案的有效性和可行性分析。大型企业集团从外部提供的咨询服务中学习、从内部管理实践中总结,加上独特的资源背景。质量管理咨询怎么样
在中国历史上的管理咨询,存在如门客、幕僚、谋士、军师、师爷等职业。质量管理咨询活动方案
加工贸易合同项下进出口货物,必须填报与《登记手册》一致的商品项号,所填报项号用于核销对应项号下的料件或成品数量。特殊情况下填报要求如下:1、深加工结转货物,分别按照《登记手册》中的进口料件项号和出口成品项号填报。2、料件结转货物,出口报关单按照转出《登记手册》中进口料件的项号填报;进口报关单按照转进《登记手册》中进口料件的项号填报。3、料件复出货物,出口报关单按照《登记手册》中进口料件的项号填报。4、成品退运货物,退运进境报关单和复运出境报关单按照《登记手册》原出口成品的项号填报。5、加工贸易料件转内销货物(及按料件补办进口手续的转内销成品)应填制进口报关单,本栏目填报《登记手册》进口料件的项号。6、加工贸易成品凭《征免税证明》转为享受减免税进口货物的,应先办理进口报关手续。进口报关单本栏目填报《征免税证明》中的项号,出口报关单本栏目填报《登记手册》原出口成品项号,进、出口报关单货物数量应一致。商品编号指按海关规定的商品分类编码规则确定的进(出)口货物的商品编号。加工贸易《登记手册》中商品编号与实际商品编号不符的,应按实际商品编号填报。质量管理咨询活动方案