商品售后服务体系认证的价值：国家认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务先进性。大型企事业单位招投标、有关部门采购等活动的重要参考和资质要求。消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。以《商品售后服务评价体系》国家标准，对不同行业的服务要点和评价指标进行了要求。“评价体系”，指该标准是一个对售后服务进行评价的“体系模型”服务认证对提升高质量服务供给，推动服务业高质量发展增强我国服务国际竞争力发挥着越来越重要的作用。广州餐厅餐饮服务认证认证要求
深化变革，守正创新，恢复服务认证发展新动能。在质量认证领域，认证机构资质审批、认证监管“双随机、一公开”、认证失信惩戒制度、服务认证审批领域细化等一系列变革举措逐步落地。下一步，还将在认证机构资质审批上进行变革探索，在审批范围、审批方式、审批程序上进一步优化，释放认证市场准入红利。对外资机构准入的变革举措也将逐步落实。固本强基，提质增效，增强服务认证行业自身实力。服务认证行业发展的关键在于认证机构和认证人员的专业能力和服务意识、责任意识。认证机构要立足长远发展，统筹谋划，既要找准发展的发力点。认证机构和认证人员能力提升，认证行业整体实力才能提升中山服务认证认证公司服务认证是在服务业发展到一定阶段后出现的认证制度，必将为行业主管部门提供质量提升和质量管理的新抓手。
服务认证运用，暗访，（1）暗访的时机，①只有在客户与服务认证机构签订认证协议后，暗访收集的信息才可以直接作为评价服务质量的依据，签订协议后也不宜马上进行暗访，因为理解和贯彻蝴良务质量要求》需要一段时间，因此初次认证，暗访直在确认申请方已准备接受审核和二阶段审核之前进行。②监督和再认证应在已确定获证组织监督或再认证现场审核的日期之前进行。（2）暗访人员，暗访人员应是未来审核组的审核员。通常要求暗访人员应具备专业能力。（3）实施暗访，①下达任务书，做暗访准备；②实施暗访，感受客户的服务活动，并观察和追踪客户对其他顾客服务的情况；③编写暗访报告，内容包括对暗访范围内客户服务的评价，发现的具体问题和建议改进的方面
现在国家认监委同意的服务认证有：产品售后服务点评系统认证、企业品牌认证、教育服务认证、修理与保养服务认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配装置服务认证等，并在不断添加。从事服务认证的组织有必要通过认监委的同意。产品售后服务点评系统认证是现在服务认证涉及面多且广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的出产、交易、服务型企业均可请求认证，主营认证项目规模有：ISO9001、ISO14001、ISO180012、售后服务认证、批发及零售服务认证.服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。
服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的一种新型认证制度。我国从2004年开始开展了绿色市场认证、体育服务认证、信息安全服务资质认证等服务认证工作。经过10余年的发展，我国的服务认证项目经历了从无到有，逐步发展的过程，目前，我国有服务认证机构130余家，服务认证人员两千余人，有效认证证书近八千张。相比较而言，我国有认证机构480家，有效认证证书有170余万张，“我们的服务认证领域才刚刚起步，还有巨大的发展潜力可挖”。服务认证的发展面临前所未有的政策机遇期服务认证可以用于规范开展批发零售业服务认证活动。徐州物业服务认证认证原则
服务认证中的文件审核应根据申请组织提交的申请材料及自评估表进行评审，确保满足认证依据的要求。广州餐厅餐饮服务认证认证要求
服务认证对提升服务供给质量水平、增强国际竞争力、解决新时代人民日益增长的美好生活需要具有积极的促进作用。服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果，所以服务认证证书具有一定的重要性，获得服务认证证书的企业，能证明其在全国全行业范围内的服务先进性。通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。获证客户可以利用服务认证证书进行宣传，消除顾客的后顾之忧，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递信任广州餐厅餐饮服务认证认证要求
