问卷调研的实施方式：1、街头定点/流动拦截问卷访问街头定点/流动拦截问卷访问是指在限定的区域范围内，访问员以固定在某个地点或者随机流动的形式对符合要求的被访者进行问卷访问。优点：单体成本低、访问效率高劣点：容易被拒访、被访者属性范围有一定局限性。2、邀约面面对/电访问卷访问邀约面面对/电访问卷访问是指先将被访者的属性要求划定，然后要求访问员针对符合要求的被访者进行筛选并且邀约，然后以面对面或者电话的形式对被访者进行问卷访问。优点：指向性强，每一个被访者都是符合客户要求的人员劣点：由于需要预先筛选和邀约，因此执行时间较长、效率较低。3、线上问卷访问线上问卷访问是指将设计好的问卷发放到网络渠道中，所有浏览该网页的用户都可以对问卷进行填写。优点：发放范围较广，单体成本较低劣点：问卷内容准确性较低，效率具备不确定性，不具备指向性访问能力问卷调查的质控方式有很多，有经验的市调公司会将质控的行为贯穿于整个调查的过程。辽宁智能家居问卷调查方案
问卷填答者类型：按问卷填答者的不同，分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查。代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。问卷设计类型结构型：结构型，也称封闭式问卷，是把问题的答案事先加以限制，只允许在问卷所限制的范围内进行挑选。如：你购买某某物品的原因。a、便宜b、好用结构型问卷包括：是否式、选择式、评判式、划记式非结构型非结构型也称开放式问卷，问卷由自由作答的问题组成，是非固定应答题。如：你的梦想是什么？非结构型问卷往往用于以下情况：一是较深层次的问题研究。二是在研究初期，对所研究的问题或研究的对象有关情况还不十分清楚的情况下，采用开放式问卷，来帮助研究人员设计封闭式问卷。用户满意度问卷调查策划在问卷调查中，需要避免出现大量的开放题。大量的开放题会降低答卷的效率和回收率。
什么是问卷调查？问卷调查的定义：问卷调查是指：围绕调研目的，制定详细的问卷，要求符合条件的被访者据此进行回答以收集资料的方法。调查问卷应被设计成为与研究内容、研究目的相关的问题，并通过这些问题来对社会活动的行为、想法进行测量，所以又称调查表或调查量表。它是人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用工具。调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定，并应用社会学统计方法进行量的描述和分析，获取所需要的调查资料。问卷调查方式：根据载体的不同，可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查：就是传统的问卷调查，调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷，以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点，分析与统计结果比较麻烦，成本比较高。网络问卷调查：是通过在线问卷调查平台，向目标人群定向推送、发放问卷，并回收数据、分析结果，输出问卷调查的结论报告。这种方式的优点是无地域限制，不受环境和气候的影响，成本相对低廉，适合大样本量的调查。问卷调查的方式不同，在输出结果的精确度上，是存在一定差异的。以上海新戟的经验来看，问卷调查的目标人群属性渗透率越高，误差就越接近；反之，两种方式的误差率就越明显。
问卷调研的作用：问卷调查是了解市场信息较为普遍和效率的一种方式，问卷调查可以帮助企业以较快的方式在较短时间内获取客户的真实信息和需求，为企业提供对经营决策有重要意义的信息，可以提供企业在决定新产品的开发方向、改进企业服务、改进渠道布局等方面的关键性信息。问卷调研适合哪些场合：1、企业需要开发新产品，需要了解目前消费者较新的需求方向和趋势在哪？2、企业已经开发了新产品，但是需要了解消费者对新产品的接受度和购买欲望？以及多少价格适合消费者接受。3、企业想要知道消费者对于目前企业的服务和产品是否满意？有哪些改进意见？4、企业想要进军新的区域市场，想要了解当地消费者的消费习惯？哪些产品是竞争对手？酒店可通过问卷调查，了解客人入住体验，掌握酒店所提供服务的实时情况。
在问卷调查法中，回答有三种基本类型，即开放型回答、封闭型回答和混合型回答。1、开放型回答所谓开放型回答，是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由被调查者自由填写。开放型回答的优点是灵活性大、适应性强，特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。同时，它有利于发挥被调查者的主动性和创造性，使他们能够自由表达意见。一般地说，开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息，有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答。开放型回答的缺点是：回答的标准化程度低，整理和分析比较困难，会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息。同时，它要求被调查者有较强的文字表达能力，而且要花费较多填写时间。这样，就有可能降低问卷的回复率和有效率。2、封闭型回答所谓封闭型回答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。封闭性回答，一般都要对回答方式作某些指导或说明，这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面。问卷调查分为：线下问卷调查和线上问卷调查。湖南用户满意度问卷调查方案
问卷调查中，需要遵守国家对于个人隐私信息的保护，需要提前向被访者说明数据的用途，经许可后才能使用。辽宁智能家居问卷调查方案
设计答案的原则(1)相关性原则，即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。(2)同层性原则，即设计的答案必须具有相同层次的关系。(3)完整性原则，即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案。(4)互斥性原则，即设计的答案必须是互相排斥的。(5)可能性原则，即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的。相关问题的接转在回答方式的设计中，应该特别注意相关问题的接转。一般地说，相关问题的接转有以下列几种方式：（1）用文字说明。（2）分层次排列。（3）用框格表示。（4）用线条连接。辽宁智能家居问卷调查方案
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