售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。售后服务是企业对客户在购买产品后提供多种形式的服务的总称，其目的在于提高客户满意度，建立客户忠诚。现代理念下的售后服务不光包括产品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、客户投诉处理、问题产品招回制、人员培训以及调换退赔等内容，还包括对现有客户的关系营销，传播企业文化，例如建立资料库、宣传企业服务理念、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。获得商品售后服务评价体系认证可以提升服务供给质量水平。广东物业服务认证认证公司
我国服务业快速发展，从传统的服务业态，逐步发展到与制造业、高技术产业深度融合的复合型服务供给，服务认证也呈现出丰富的内涵。记者了解到，今年的“服务认证体验周”以“高质量服务与高质量生活”为主题，分别选取数字版权管理服务、非学历教育服务、物业服务、配镜服务和航空客运服务等作为总局统一指导的服务认证体验项目，分别在北京、江苏南通、广东深圳和上海等地举行，以现场体验的形式充分展示认证对现代服务业高质量发展的推动作用。温州污水处理服务认证认证代办服务认证有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化。
企业在行业竞争与发展中会面临必要性与非必要性的商业选择，而检测认证早已是必要的商业发展步骤。所以企业必做的检测认证环节可认为是合格评定，挪亚则具备还不错的合格评定能力，从产品的制作过程到体系运行，都离不开检测认证，而合格评定包括检测、检验、认证内容与事项。（1）测试是根据一个或多个特征确定合格的活动的标准。根据技术标准和规范，使用仪器设备进行评估活动，评估结果为测试数据。（2）检验是审查设计、产品、工艺或安装并确定其与特定要求的一致性，或根据专业判断确定其与一般要求的一致性。产品的一致性和常见的产品是基于人们的经验，使用测试数据或其他评估信息，是否符合相关规定的判定活动。（3）认证是与产品、流程、系统或人员有关的第三方认证，第三方认证活动应当公开、公平、公平、官方。认证的本质是通过单独和专业的第三方机构进行的合规评估和宣传认证活动，挪亚检测可确保认证对象符合标准和技术规范的要求，建立需求方对认证对象的信任，解决双方的信息不对称问题
服务认证是针对服务的认证。按照《中华人民共和国认证认可条例》规定，我国认证分“管理体系认证、服务认证、产品认证”三大类。服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量基础设施的重要组成部分，对提升高质量服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面较多较广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。服务认证本身就构成了一种新的现代服务业态，将成为一种有生命力的经济业态。
近年来，我国住宿服务、食品和饮料服务伴随着旅游业业务的增长高速增长，服务需求不断提升。与此同时，业界和社会对住宿服务、食品和饮料服务的普遍感觉仍然是整体水平不高，主要表现为：硬件标准化问题突出，尤其是室内环保和有害物质限量超标问题；服务质量满足顾客潜在需求、人性化不足现象已经愈来愈被消费者感触；服务从业人员素质及响应的时效性差、配套的服务及餐饮投诉率较高。其中一个重要原因是我国住宿服务、食品和饮料服务目前尚无一个科学合理而又切实可行的服务质量标准化衡量方法。酒店管理中的标准化就是展现在客人面前的服务结果，比如车辆指挥的动作，礼宾员的服务和微笑，开房的效率与程序等环保绿色化都是标准化范畴。酒店管理者需要把握的就是如何稳固标准，提高标准，所有的规范、程序都是为标准化的服务，某种意义而言，程序化是过程，标准化是结果，意义就不言而喻了。促进城市住宿服务、食品和饮料服务的持续、健康、快速发展，迫切需要以服务认证为手段提高服务质量和标准化水平，规范行业健康有序发展。服务认证是一种合格评定活动，旨在为顾客、服务提供者和其他利益相关方建立特定服务符合规定要求的信心。温州不动产服务认证认证周期
服务认证可以发现并克服售后服务工作中的不足，促进企业售后服务工作的改进。广东物业服务认证认证公司
由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能有三：一是通过专业化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足；二是通过有公信力的公示性证明，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任；三是为企业提供持续改进的动力与措施。——对企业的作用：通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘，提供给企业以由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能有三：一是通过专业化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足；二是通过有公信力的公示性证明，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任；三是为企业提供持续改进的动力与措施。——对企业的作用：通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘，提供给企业以改进服务的信息，激发企业提升服务质量和管理水平，提升市场竞争力。——对消费者的作用：消费需求伴随着社会经济的发展逐步走向多元化，而服务业蓬勃发展的同时也出现了良莠不齐的现象，这就需要消费者在选择服务时进行辨别。广东物业服务认证认证公司
