当今,银行零售业务正面临办理过程线上化、客户群体年轻化、客户体验智能化的转变。为了更好地迎合用户需求变化,响应监管政策要求,尤其在特殊时期满足客户及基层对远程办理业务的急迫需求,实现代销业务录音录像流程的远程开展,某银行主动推进数字化转型。与签里眼合作,在传统双录系统中嵌入签里眼智能双录系统,建设高并发远程音视频架构,符合监管要求,快速推出远程双录场景(以下简称“远程双录”),支持客户与理财经理远程视频办理双录业务,将传统线下业务“搬到”线上,再造金融业务办理新模式。远程双录基于音视频通信技术、AI智能分析等多领域技术融合的综合应用,技术密度高,可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子可信签名、实时智能检查等功能。采用微服务架构及容器化部署,支持动态弹性资源扩缩容,高峰期可保障万级高并发,从容应对旺季营销等业务爆发场景。远程视频双录为各行各业提供解决方案,为金融数字化注入“新活力”。厦门提供远程视频双录未来趋势
签里眼远程视频双录系统,凭借RTC+AI+RPA三大技术的融合驱动,为实名认证、AI专区双录、AI远程双录、AI自助双录、AI智能质检五大应用场景提供了强大的支持。该系统的运用,实现了科技与金融的深度融合,为加速金融服务的数字化转型提供了有力支撑。加速数字化转型。传统双录方式效率低,签里眼系统提高了通过率和效率,节省了质检时间,用户满意度高。,签里眼远程视频双录系统支持全系统和全算法引擎的私有化部署,确保了客户完全自助可控的合规化要求。算法升级保障长效可用性。,签里眼始终于整个行业。自2020年投入商用以来,签里眼已成功为许多金融机构提供了的产品与服务。目前为止,已有不少信托行业客户、融资租赁等行业客户成功应用签里眼的视频双录产品,产品在全国占有率高达23.53%。这一成就使签里眼在信托领域的音视频应用,成为金融行业音视频应用领域值得信赖的解决方案服务商之一。 合肥探索远程视频双录最佳实践会使用签里眼视频双录系统,是金融行业提高效率的关键。
签里眼远程视频双录方案是针对企业客户服务场景中,提供视频双录功能的一种解决方案。该方案可以在客户服务过程中,同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现视频通话的全程留痕和可回溯,提高客户服务质量,提升企业形象。 该方案主要特点如下: 1.私有化部署:为了满足企业对于数据安全的需求,该方案支持私有化部署,可以在企业内部部署服务器,确保数据的安全性和隐私性。 2.视频双录:同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现全程留痕和可回溯,方便后续的查证和纠纷处理。 3.多种接入方式:支持Web、APP、微信等多种接入方式,方便客户随时随地使用。 4.智能语音识别:通过智能语音识别技术,将通话内容转化为文字,方便后续的检索和分析。 5.智能客服助手:通过AI技术,自动回答常见问题,提高客服效率和服务质量。 6.数据统计和分析:通过数据统计和分析功能,可以实时监控服务过程的质量和效率,为企业的优化和改进提供数据支持。 总之,签里眼远程视频双录方案可以帮助企业提高客户服务质量,提升企业形象,同时满足数据安全和隐私保护的需求。
“远程视频双录”是一种基于互联网和人工智能技术的远程金融服务解决方案,旨在通过远程视频通话和录音录像技术,为金融机构提供更高效、便捷、安全的业务办理和服务体验。其价值在于解决远程业务办理过程中的真实性和合规性问题,同时提高业务办理效率和客户满意度。 基于互联网+人工智能技术实现。其中,互联网技术包括音视频通话技术、数据传输技术等,用于实现远程视频通话和文件传输功能;人工智能技术则用于实现对音视频数据的分析和处理,以及客户身份识别、业务识别等功能。具体来说,该技术可以通过手机APP、小程序、Web页面等渠道实现远程视频通话和录音录像功能。在通话过程中,可以通过语音识别和文字转换技术,将客户语音转化为文字,以便于后续的业务办理和文件制作。同时,可以通过人脸识别、声纹识别等技术,对客户身份进行验证,确保业务办理的安全性。 “远程视频双录”技术在金融业务中具有覆盖的应用场景。例如:理财购买、面签、意愿核实以及客户服务等。客户可远程视频通话购买理财产品、确认申请和意愿核实,确保业务办理的真实性和合规性;金融机构提供24小时在线客服服务。签里眼运用音视频+AI技术为企业添“智”,让业务办理随时可以办。
签里眼远程视频双录是基于混合云架构模式的一种音视频底座,它利用云端强大的骨干网络,实现了基于移动端的远程音视频服务。这种服务不仅支持与AI能力的融合,还建设了移动化、智能化、场景化的服务能力。通过这种服务,通用双录能够提升银行服务的广度和深度,解决营业网点受时空限制的问题,从而无法为客户提供7x24小时的金融服务。通用双录通过实现业务视频化、线上化的目标,让客户足不出户也能享受银行面对面、有温度的贴心金融服务。 签里眼远程视频双录双录的优势在于其强大的音视频能力和AI技术的结合。它能够提供清晰、稳定的音视频通话质量,让客户与银行之间的沟通更加顺畅、便捷。同时,通用双录还支持与AI能力的融合,这使得银行能够提供更加智能化、个性化的服务。例如,银行可以通过AI技术对客户的声音、表情等进行识别和分析,从而更好地理解客户需求,提供更加准的服务。 签里眼远程视频双录双录的应用场景非常覆盖。它可以应用于银行、保险、证券等金融行业,也可以应用于医疗、教育等公共服务领域。在这些领域中,通用双录都可以提供远程音视频服务,让客户无需亲自前往营业网点或医院等地,就能享受到便捷、高效的服务。 双录时代来了,不用慌,签里眼把”双录“安排的明明白白。合肥探索远程视频双录最佳实践
选择“签里眼”远程视频双录,为您的业务办理提供更加合规、可靠的保障。厦门提供远程视频双录未来趋势
北京签里眼科技公司开发的远程视频双录系统,整合RTC实时音视频技术、AI人工智能及RPA流程自动化三大前沿技术,服务大金融领域(如银行、保险、证券等)及全行业客户(如大健康、大能源等),提供实时安全合规、7*24H全时互动的智能音视频服务。系统包括多模态身份核验、互联网销售可回溯管理、AI自助视频等六大产品矩阵,支持财富双录、风评、风控等金融场景。生物特征识别技术确保系统安全可靠,互联网销售可回溯管理保障销售合法透明,AI自助视频等提高工作效率,AI现场视频实现合规高效运营,AI智能音视频质检保障音视频质量。该系统助力企业构建合规、安全、便捷、高效的全域数字化运营服务体系。厦门提供远程视频双录未来趋势