百应的领导团队数十项发明专利和软件著作权，自主研发AI语音通话技术栈。1.通讯网络。运营商直连，线路市场，高可用短信。2.音频处理。全频段音质FullBand，忙音分离、啸叫控制，智能降噪、回声消除。3.语音识别。声音前置处理，ASR算法，模型优化。4.语义理解。NLU自然语言理解，26行业知识图谱，关键词加强处理。5.语音合成。真人配音，丰富的TTS音色，高自然润率模型。6.高可用、可扩展。99.99%服务可用性，流量高峰主动扩展，支持百万人超级流量。开放对话管理引擎自主配置修改机器人话术和知识库。随州智能应答百应机器人源码
百应电话机器人系统拥有规范灵巧的话术！ 假如AI技术是电话机器人的根底，那么电销话术便是它的魂魄。因为只有能跟客户正常对话，才有机会从中找到企业的意向客户。在和用户交流的过程当中，用户很轻易跳出逻辑，这就需要咱们预先判断用户跳出逻辑会有哪些问题，然后将这些问题放置在机器人知识库中，这样，在机器人走主流程的过程中，如果有客户问到问题时，我们的机器人可以回答上！ 电话机器人能够快速、准确地识别出客户对话中所表达的含义，并给出准确的回应，迅速有效。黄冈AI智能百应机器人哪个好该认证充分认可百应针对云端安全威胁所做的设施部署及解决方案，可为企业安全稳定的客户服务提供坚实保障。
百应在线客服整个覆盖流量入口，与客户零距离沟通，有效提供质量服务，提升客户满意度与转化率。1.从分配到接待，服务事半功倍。智能识别访客，按多种规则灵活分配给合适的坐席；快捷回复、输入预知、消息提醒，提升客服响应速度；自动推荐话术、实时分析舆情，客服助理贴身引导、保驾护航。2.机器人自动接待，服务不间断。一键开启，自动解决90%以上常见问题；下班时间自动接待，全天在岗，减少客户流失；咨询高峰智能分流，人机结合，告别堵塞。3.数字化管理，驱动服务完善。实时监控，服务过程清晰可控；统计报表，多维度量化分析，提供整个数据支撑；智能质检，自动、全量、多维度检测，保障服务质量
百应科技在AI领域拥有****配置团队，其中枢成员也是目前国内*有的一家拥有两位阿里云MVP的成员团队。
其中既有多名来自阿里、腾讯的中心总监、人工智能科学家和多位技术骨干，也有来自于海内外拔尖院校的精英伙伴。
包括麻省理工学院、卡内基梅隆大学、加州大学伯克利分校、哥伦比亚大学、加州大学洛杉矶分校、密歇根大学、瑞典皇家理工大学， 中国香港科技大学、中国香港理工大学、清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学、中国科学技术大学、哈尔滨工业大学、华中科技大学等。 通信层与三大运营商深度合作。
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