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丰富产品特性，满足多样需求。①多渠道接入②多种接待方式③富媒体沟通④视频通话⑤自动应答⑥主动邀请会话⑦满意度评价⑧创建工单⑨访问轨迹⑩客户画像⑾客服机器人⑿客服助理⒀实时监控⒁智能质检⒂数据报表。强强联合，转化倍增。1.客服机器人，准确率98%，可以解决90%常见问题，降低成本，告别等待。2.视频客服，实时音视频，清晰稳定，功能丰富，多端支持。3.协同工单，所有渠道消息，智能分配，一键流转，为协同而生。4.客户管理，智能化、精细化销售过程简单，成单率提升39%。

作为企业营销获客/客户服务的重要智能效率工具，百应的信息安全是广大企业用户极为关注的问题。百应此次为业内率先获得ISO27001国际认证，也表明了百应是值得信赖的产品。那么问题来了，百应到底凭什么获得认证呢？1、百应始终将用户信息安全放在**，并不断加强自身团队信息安全管理；2、百应始终坚持为企业提供银行级的数据安全体系，确保企业（行业）、产品、用户三位一体的信息交流平台安全、稳定运行；3、在完成自身安全防护机制的同时，百应致力于通过多方联动（运营商、云服务商等）构建互联网生态安全体系。除了以上三点，百应团队在安全领域的积累以及阿里云深厚的信息安全管理体系基础，也是百应能够获得ISO27001国际认证的重要原因。

客户行为跟进，实时轨迹不间断查看。

在线客服，整体覆盖流量入口，与客户零距离沟通，高效率提供质量服务，提升客户满意度与转化率。1.自动记录访问行为，主动营销，减少流失。自动记录访客身份、行为轨迹，智能标记访客意向，主动营销有据可依；根据访问轨迹、客户意向，主动邀请会话，减少访客流失；2.聚焦客户生命周期，多维触达，转化倍增。对接CRM，对客户生命周期进行统一跟进管理；主动会话、离线消息、消息推送，多种方式主动触达客户；全站统计，数据驱动转化提升。收集访问行为，自动生成报表，访问情况整体把握；展示流量转化路径和漏斗，转化效果直观呈现；洞察客户兴趣，有针对制定跟进策略。鄂州智能电话机器人软件

名片拉客、CRM接客、AI雷达助力转化客户，步步为赢。荆门人工智能电话机器人效果

百应已为以下行业定制企业增长方案。百应以AI+大数据赋能驱动企业增长，服务35000+企业/机构，覆盖25+行业细分领域，建立行业大数据分析与用户画像，提供营销、销售、服务一体化的企业智能营销解决方案。1.金融。金融借贷、银行催收、投资理财、开户邀请。2.房地产。商铺租赁、楼盘推荐、房产中介、房屋装修。3.互联网。网络推广、媒体广告、客户线索、用户调研。4.保险。保险推荐、客服接待、客户回访、续保提醒。5.广告。品牌推广、渠道销售、案例展示、客户沉淀。6.汽车。试驾邀约、活动推荐、意向线索转化、车主服务。7.教育。课程网销、客服接待、试听邀约、课后回访。8.电商。灵活外呼、客户分级、意向线索转化、语音质检。 荆门人工智能电话机器人效果

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