杭州招护工

护工语言要求

1、语言准确合当：要估计病人的教育程度及理解力，选择合适的语言来表达。语言而内容要严谨、高尚，符合伦理道德原则。

2、语言的情感性：语言的情感沟通是沟通护工与患者之间感情的“桥梁”，应满腔热情地面对病人，将病人的爱心、同情心和真诚相助的情感融在言语中。如早上病人醒来，微笑对病人说：“您晚上睡得好吧？”“***天气真好！我打开窗交换一下空气，行吗？”

3、语言的保密性：对病人的隐私如生理缺点、***、***等要保密，病人不愿意陈述的内容不要问，更不能向别人散布。 杭州招护工

选择哪种类型的护工？

按工作性质来分，护工可以分为两种：一种是专业医疗类的护工，他们主要是在患者生病期间进行专业的医疗护理；另一类是生活照顾类护工，他们主要照顾长期卧病在床患者的日常生活。

不同类型的护工专长不同，只有选择与需求**匹配的，才是**合适的。

选择护工的标准是什么？

多了解他们之前的工作情况，也就是跟他们聊天，来基本感受他们是个什么样的人，比如，TA要是对前雇主有不合理的怨言，对原来的客户有这样那样的抱怨等等，就要慎重考虑了。

看他们是否外表得体。外表得体的人做事比较讲究，会爱干净，做事认真。另外，如果大家都认为TA为人善良，干事利落就更好了。从九型人格来判断，外表及穿衣讲究的人偏4，也就是“成就型”的为多，他们在意工作和生活中的细节，做服务行业也会较常人更加认真一些。

看性格与需求合不合。有些患者本身是急性子，要是请了慢性子的护工，肯定每天都操碎了心。而慢性子的雇主要是请了急性子的护工，也会有强烈的被拖累感。

杭州欣缘家政服务有限公司是一家杭州市工商局正式登记注册，具备**法人资格的企业。服务于广大市民理想选择的家政服务公司，恩贝行现代全程企业化管理，拥有专业的培训师和精英管理团队，以“培养一专多能的复合型服务人才”为培训原则。 家政服务部主要提供：住家保姆、不住家保姆、照顾老人、病人护理、小时工、维修工、装修工。 母婴护理部主要提供：专业月嫂 专业育儿嫂 专业育婴师。 欣缘家政，通过完善的培训管理和追踪服务，不断提高对客户的服务质量。以信誉求发展，致力于“以人为本，以家为本”。向社会提供人性化，个性化，专业化的质量服务。从员工招聘开始就严格把关，在上岗之前均经过严格，系统的理论与实践操作培训。 企业使命：为社会奉献爱心，为家庭提供舒心，为员工成就梦想。 企业愿景：成为一家值得信赖的专业家政服务提供商。 企业作风：诚信、专业、严谨、务实。 管理理念：从业人员专业化、服务管理品牌化、培训方式系统化。 经营理念：以人为本、服务社会。 服务理念：多方面服务、用心服务。

如何考察护工是否合适？

看床铺收拾的是否干净。要能做到患者床单整洁、干燥、平整、中线正，枕下无杂物。

对患者的照顾上，要能勤洗头、勤洗澡或擦身体。做到身下无头发、碎屑，患者内外衣能经常更换，保持干净、干燥。

对危重患者及昏迷病人护工要做到：“三短”、“五无”、“六洁”。“三短”即：指甲短、胡须短、头发短。“五无”即：无褥疮、无坠床、无坠车、无摔伤、无烫 伤。“六洁”即：脸、头发、手足、皮肤、会阴、肛门等清洁。

物品放置整齐规范。脸盆放置于病床下的盆架上，***物品及药品摆放在合理的位置。如果是不能起身的病人，水杯要放在患者碰不到的地方，以防止出现意外事 故。

护工陪护患者时要求做到口腔清洁无异味，头发整齐、干净。

护工职责

（一）、协助维护病人卫生、仪表及仪容。

当病人因个人原因不能自己完成个人清洁卫生、整理自己时，护工帮其应完成，如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、协助入厕或使用便盆、便壶等。

（二）、协助病人满足营养需求如喂饭、水，协助进餐等。

（三）、维护病人安全：协助病人上下床，坐轮椅，摆放**及在指导下活动关节。

（四）、协助病人舒适并缓解焦虑。

（五）、协助医护观察病情如：发现病人发热、病人在输液时，液体突然减慢，或局部肿胀

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