运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为"production"或"manufacturing",而将提供服务的活动称为"operations"。趋势是将两者均称为 "运营"。只有通过运营或决策才实现价值提升。要确定过程中有多少步骤没有增加价值，可将它们一一列出，并为每一行为符号插入一列。对每个步骤标明其涉及的行为类型(如运营、移动、延迟等)。对各列的标记进行合计，由运营列和决策列相加得到能增加价值的步骤总数，随后将其余列相加得出不增加价值的步骤总数。
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1.一般参展目的是推销公司的产品而令其走向市场。如果参展目的不明确，就会直影响展台的布局、产品摆设等。2.必须阅读参展商手册，不看参展商手册就无法了解展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销等等的信息。3.制订工作表尽早完成，如果工作表制作太晚会造成时间紧迫，就容易手忙脚乱，忙中出错。尽可能提早完成，合理安排时间。4.展前加重对参展员工的培训，有一些员工因为不了解参展的目的、内容及目标，从而影响企业的形象。这样展览会就白白浪费了。5.沟通使你跟客户更进一步， 参展员工自身要热情礼貌，从跟顾客沟通的2-3分钟前比较好简单了解到客户的需求，从客户需求的心理进攻。 6.不要乱发印刷品，当不了解陌生参展观众的实际需求时，别把印刷品提前发送出去。
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有关环境的规定。音量限制:背景音乐由展览会组织者安排，展出者的声像设备的音量必须控制在不影响周围展出者的范围内。色彩限制:若展览会组织者想取得协调效果，往往会提出色彩要求。要求展出者使用某种基本色调或标题色调。展览会还可能会提出标题字型、大小，这方面的规定大多比较宽松。展出者只要遵守规定，并不干扰周围展台(比如噪音太大)，展出者一般可以任意设计展台形状、摆置展品、使用颜色。
有关劳工的规定。很多国家(尤其是发达国家)规定，展场劳工必须是工会注册工人。不允许展出者自己动手。比如在美国纽约，如果展出者拿起锤子想钉根钉子，当地工人就会夺下锤子阻止你干活。美国人剥夺你的"劳动权"，听起来很荒唐，但是却是事实，还必须遵守。
有关手续的规定。展览会大多要求展出者将设计送审，并要求展出者施工前办理手续。
节省时间，在展出的时间里，参展商接触到的潜在客户比销售人员三个月里能接触到的人数要多。面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。
融洽客户关系，客户关系是许多公司热门的话题，展览会是联络现存客户的关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意:热情招待、一对一的晚餐、特殊的服务等。
手把手教客户试用产品，销售人员携带产品在路上进行演示的机会恐怕不多。展览会是参展商为潜在客户测试产品的好地方。
竞争分析，展览会现场提供了研究竞争形势的机会，这个机会的作用是无法估量的。在这里，有关竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息，参展商通过观察和倾听就可以了解很多。
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展会展品展示形式是亮点：其实在展会上，展示效果不好，往往不是因为参展的商品，也不是因为展台的设计，而是因为展会现场没有活动。互动性强的现场活动容易吸引观众来深入了解产品。天泽传媒给大家提出了一些商品展示互动技巧。比如参展商可以巧妙的组织策划一些与观众互动的活动，答题活动，礼品抽奖活动等，搞点活动有利于展台人气的聚集，并促销产品和树立企业形象的稳定时机。展会礼品是重要吸引人气方式：如何吸引观众驻足，如何发放小礼品，如何找出潜在的客户，如何安排现场产品介绍的时段等等，都是国内参展企业需要仔细研究设计的问题。有实力的厂家都要举行现场活动，有的甚至把新产品介绍和抽奖活动安排在一起，与同场的竞争对手比高低。主持人调控观众情绪的能力也很重要，呆板的做讲解，恐怕听众会跑光的。此外，有些国外公司展台都会摆上糖果，任人自取，其亲近感和轻松解乏的功效自然显现。
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