ISO新版审核销售及售后服务: 1. 顾客要求有无确定? 2. 顾客要求在接受前是否经评审并记录? 3. 对顾客做出满足要求的承诺是否有依据? 4. 是否确实满足顾客要求? 5. 要求变更时是否修改相应文件并通知相关人员? 6. 有无就业务上的问题随时保持与顾客的沟通? 7. 与顾客的沟通的过程的有效性是否进行监测? 8. 是否定期对顾客的满意度进行调查并进行记录? 9. 有无对顾客的满意进行数据分析? 采购: 1. 采购文件是否说明拟购的产品? 2. 当准备在供应商处验证产品时是否在采购文件中注明如何进行? 3. 采购产品是否符合采购要求? 4. 有无制定选择评价和重新评价供应商的准则? 5. 是否有能力评价和选择供应商? 6. 供应商绩效有无进行数据分析? 7. 采购过程的有效性有无进行监测?企业为掌握质量体系标准方法应当对全体职员和工人进行培训。iso9001国际标准
鹰企认证专注于为中**客户提供分级认证和质量体系评审(QSR)解决方案。竭诚为目标客户提供**和质量的认证审核与增值服务,帮助客户不断提升**竞争力,培育百年企业。 鹰企认证总部位于上海,分布于北京、深圳、广州、杭州、苏州、无锡、青岛、福州、西安、成都、兰州、武汉、九江、长沙和乌鲁木齐等城市的本地业务伙伴(BP),能够向客户提供更快捷、更质量、更周到的本地化服务。对于想要做认证的商业伙伴欢迎关注我们的官网来进行咨询。iso9001质量管理体系认证程序要树立起一种观念,即建立一个符合ISO9000标准的质量体系是使公司发展和获得长远利益的基础。
在质量认证中经常会在审核时遇见一些问题,比如说文件控制: A、内部文件的审批、分发、更改: 1)工程图纸未经审批即已发行、使用; 2)作业指导书未能分发至具体作业岗位; 3)生产现场岗位悬挂的作业指导书未受控; 4)工艺文件存在直接在文件上更改的现象,未执行文件更改程序。 B、外来文件的识别、收集、分发: 1)未能充分识别、收集到与产品有关的国家/国际、行业标准; 2)未能将外来文件分发至有关部门,如品管部、生产部。 这些都是我们需要在审核的时候需要注意的,在审核之前我们都需要自己先检查一下。
ISO9001验证有哪些实际意义,**竞争力,ISO9001理应由高管领导干部,保证高管可以对其体系管理采用战略的作法。人们的评定和验证全过程保证业务流程总体目标不断列入您的步骤中,人们的工作中实践活动保证可以保持财产经济效益化。改善公司业绩考核。 管理方法运营风险性ISO9001协助您的管理人员提升机构业绩考核,将不应用体系管理的竞争者抛于背后。根据验证,可以有利于考量业绩考核并尽快管理方法运营风险性。吸引住项目投资。 节约资产,有关直接证据说明,这些项目投资于质量认证体系并根据ISO9001验证的企业,能够 得到包含经营高效率提升、销售量提高、资产回报率升高及其毛利率提升以内的多种会计经济效益。 精减经营,降低***浪费,质量认证体系的评定偏重于经营流程。这激励机构提升产品与服务的品质,有利于降低***浪费和消费者投诉。激励內部沟通交流,提升职工斗志。不断的评定浏览能迅速地突显专业技能紧缺,并揭秘团结协作难题。对于ISO9001质量认证需要考虑有无提供充分资源。
对于质量认证环节中关于人力资源管理方面我们应当注意: 1)未能按实际岗位规定各岗位的职责、权限、能力要求; 2)培训有计划,也有按计划实施,但对培训的实施效果未进行评价; 3)对特殊岗位人员未规定能力要求,未能提供对这些人员的培训、考核证据; 4)对特种作业人员(电工、焊/割工、起重工等)资格年审的要求未及时跟 踪,个别特种作业人员的资格证未年审或年审过期。 对于基础设施的管理同样也要注意: 1)新进生产设备未验收即投入使用; 2)对设备未规定维护、保养的要求; 3)特种设备未能提供定期检定的证据。对于ISO9001质量认证需要考虑审核准则、范围、频次方法是否界定。江苏质量管理体系认证收费标准
对于ISO9001质量认证需要考虑未达到预期目的时是否采取适当措施。iso9001国际标准
**、公正是第三方机构的生命线,是我们开展所有事业的基础。所有鹰企认证员工从加入公司*** 天起就必须签署防止利益***声明、保密声明并将其作为自己的行为准则,公司推行价值观考核,公正合规的考核权重必须确保达到50%以上;我们在业务的全价值链将**、公正视为首要关注点,无论是申请受理、调度安排、现场审核/评估/检验还是认证决定/报告出具/证书发放环节,**性和公正性都是我们事业持续成功的根本和品牌维护的保障;在供应链方面,我们将**性和公正性的重要性传达给BP等各类合作伙伴并要求他们一视同仁地恪守我们的公正性价值观,建立BP等业务伙伴的准入和退出机制,对于未坚守住**、公正**价值的合作伙伴予以坚决清退并列入黑名单,必要时通报监管机构。iso9001国际标准
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