ISO是国际标准化组织的简称，成立于1947年2月23日，其宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。 ISO组织于2008年推出了2008版ISO9000质量认证标准，它适用于各种规模、各种行业的组织，对服务业亦具有良好的适用性。 ISO制订出来的国际标准编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无）。 ISO新版9001系列标准包括： ISO9000《质量管理体系—基础和术语》 ISO9001《质量管理体系—要求》（用于认证） ISO9004《质量管理体系—业绩改进指南》 ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》企业人员都要研读质量手册，内容包括：公司的质量方针、组织结构、ISO体系过程概要。服务体系认证公司
负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的**机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说在这两方面都收到了立竿见影的功效。浙江质量认证体系对于认证ISO9001证书需要花费多长时间周期可以点击鹰企认证服务官网进行了解。
ISO新版审核销售及售后服务： 1. 顾客要求有无确定？ 2. 顾客要求在接受前是否经评审并记录？ 3. 对顾客做出满足要求的承诺是否有依据？ 4. 是否确实满足顾客要求？ 5. 要求变更时是否修改相应文件并通知相关人员？ 6. 有无就业务上的问题随时保持与顾客的沟通？ 7. 与顾客的沟通的过程的有效性是否进行监测？ 8. 是否定期对顾客的满意度进行调查并进行记录？ 9. 有无对顾客的满意进行数据分析？ 采购： 1. 采购文件是否说明拟购的产品？ 2. 当准备在供应商处验证产品时是否在采购文件中注明如何进行？ 3. 采购产品是否符合采购要求？ 4. 有无制定选择评价和重新评价供应商的准则？ 5. 是否有能力评价和选择供应商？ 6. 供应商绩效有无进行数据分析？ 7. 采购过程的有效性有无进行监测？
在质量认证中我们还要注意工作环境的管理： a）对存在温湿度要求的现场，无温湿计，无法掌握温湿度状况； b）检验色差岗位的灯光非检验**光源，不符合要求； c）生产现场、仓储现场有防尘的要求，但发现存放在现场的产品上有灰尘 对于质量认证中的产品实现策划： 1）未能针对产品的类别或特点制定质量目标； 2）虽有进行产品实现策划，但资料零散、无序，而且相关责任人对产品实现策划的要求不熟悉（甚至不清楚）； 3）工程变更所引起相关文件的修改，未按审批程序的要求执行，存在私自更改的现象；存在相关文件部分有修改、部分未得到修改的现象，修改不彻底； 4）未对产品的质量控制点进行策划，何时需要进行验证、确认、监视、测量、检验和试验未确定。企业为掌握质量体系标准方法应当对全体职员和工人进行培训。
在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个组织通常要为许多顾客供货，第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担；另一方面，顾客也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为***方申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对***方进行审核，这样，不管是对***方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9000认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。对于认证ISO9001证书需要花费多少资金可以点击鹰企认证服务官网进行了解。企业质量管理体系认证
对于ISO9001质量认证需要考虑是否保持客观、公正、*****体系认证公司
审核报告是由审核组编制，组长签字。至于报告要写什么内容，国家及审核机构都有明确规定，咱们不在机构任职，暂且不谈。认证机构在收到审核报告及其他相关材料之后，对公司的质量管理水平进行综合评价，然后做出认证决定。 整改完毕，再与认证机构的**们联系一下，请人家过来对咱们的整改情况进行验证一下，以防止出现咱们理解不到位的情况。一般来说，只要态度端正，心诚则灵，整改情况是比较乐观的。审核组也很开心，公司终于在他们的正确指导下把事情做对了，他们也为推行质量管理做出贡献，将来中国质量强国的实现与他们的努力是分不开的。服务体系认证公司
鹰企认证服务（上海）有限公司主要经营范围是商务服务，拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。鹰企认证致力于为客户提供良好的认证服务，评估服务，检验服务，，一切以用户需求为中心，深受广大客户的欢迎。公司将不断增强企业重点竞争力，努力学习行业知识，遵守行业规范，植根于商务服务行业的发展。鹰企认证凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑，让企业发展再上新高。
