百应电话机器人:一款适用于产品或服务推广需求的智能电话营销机器人。 通过平台群呼潜在客户,模拟销售人员沟通进行信息筛选。集筛选意向客户、锁定目标客户、精细客户分类三重营销于一体,***实现市场营销。 百应机器人有哪些优点呢? 1. 反应迅速:百应电话机器人在通信层面,ASR,NLP,TTS技术拥有大量自主研发**技术,相应时间快达1.5~2秒,完美媲美真人体验(真人通话,响应时间90%在1.5~2S之间)。 2. 真人语音:真人语音引擎,可按照客户需求定制。 3. 支持打断:在机器人说话过程中,用户可以随时打断。 4. 识别准确:业界相当准确的语音意图识别和对话管理,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。 5. 多轮会话:**的多轮会话技术,适用于询问微信,时间预约,身份验证等场景。 6. 用户画像:通过对话识别用户性别,情绪,年龄,分析用户的兴趣点。 7. 数据统计:对海量的通话数据进行信息挖掘和统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。 8. 自主话术配置:开放对话管理引擎,客户可自主配置、修改机器人话术和知识库。 9. 人机协作:机器人无法回答的问题,可以进行标记,后续人工跟进,也可以后续直接转接人工话务员。搜企业、找客户、拓市场,准确行业额细分,智能外呼更轻松。鄂州AI电话机器人多少钱
语音自训练平台。一、功能介绍1、深度训练模型。提供业务场景相关文本,即可训练语言模型,支持长文本训练方式;2、音色定制。根据场景特点,定制**合成音色,或甜美可人,或浑厚儒雅,或强势专业。没有特别好,只有特别 合适 ;3、支持迭代,持续优化。可多次提供文本进行训练,持续优化语音识别准确率,使人工智能无限接近完美;4、快速上线,专属使用。快速高效率完成模型训练,上线后专属使用,为每个企业打造其精确且独有的语言模型;二、场景应用。1、政策咨询。针对某类政策咨询接待服务,训练其场景语言模型,准确识别政策术语,提升服务质量2、医疗回访。患者关怀场景,定制专属音色,对就医或体检者进行医嘱回访,轻缓平静的音色,近人又不失专业。
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随着国家对金融行业管理的规范化进程的推进,金融业务的质检需求变得尤为强烈。质检新增功能,(1)录音属性。定义录音通用属性,提供数据筛选条件,作为报表分析维度;(2)音频检测。静音、抢话、语速,每通录音默认检测音频,为实时质检提供基础条件;(3)质检模型。质检规则的聚类,分析报表的基础如:来电原因分析、投诉根源分析,实时质检的条件;(4)热词报表。智能分析录音热词,自定义筛选统计范围,调听热词录音;(5)关键词检索。根据关键词检索录音,调听录音展示关键词;优化功能,(1)质检规则。抽象音频检测,剥离基准分;(2)质检任务。支持质检模型,定义录音初始分;(3)质检报告。自定义展示报告字段,默认音频检测,产出更详尽的录音质检结果;
百应开放平台应用场景,1、线索清洗。企业CRM接入AI能力,自动清洗线索,回传意向客户的数据。加密接口保证安全,自动流转提高效率;2、智能客服。政企客服系统接入AI能力,机器人接听来电解答问题,支持即时转人工,减少等待时间,缓解客服工作压力;3、快速集成呼叫中心。完整的场景化呼叫中心SDK,让企业1行代码,即可接入呼叫能力,快速形成自有呼叫中心;4、个性化定制。企业场景定制开发,基于云通讯,语音交互,AI能力整合开发和集成;高情商,高智商的人性化智能沟通,99%真人互动感,全自动运行,更高的效率。
多终端支持。 1.PC+小程序。 各端数据互通,方便随时随地接入系统。 2.移动端CRM。 系统提供了微信小程序版CRM,可管理商机漏斗、销售任务、**、外呼任务、通话记录等,销售可随时随地通过手机管理自己的销售工作。 意向**实时推送,助力销售赢单。 1.实时转人工。 机器人外呼筛选到意向客户时,可推送人机切换通知到销售,销售在电脑端可直接***和切入通话,***时间把握商机。 2.自定义意向标签处理规则。 不同的意向标签线索支持不同的处理规则,可以转给某人,可以放入公海,无效号码可以设置丢弃,各类数据更加清晰准确 3.微信实时推送意向客户。 机器人外呼筛选的意向客户会以微信消息的形式推送到销售手机,当销售不在电脑前时,直接在手机端实时查看意向客户的通话记录,及时跟进客户。 市场营销利器,大数据精确挖掘,拓客效率提升10倍。鄂州智能应答电话机器人代理
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智慧集客,智能行为追踪+智能SCRM+智能助理+小程序=助力企业增长。1.AI雷达,洞察客户意向,掌握好的跟单时机。
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