依托这一智能化的社会服务管理平台，一方面创新管理手段，促进街道工作的规范化、精细化、科学化；同时创新服务模式，为辖区内的居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响应”智慧状态，真正地实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作日标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区。充分发挥信息通信产业、电信业务及信息化等优势，构建智慧社区，形成基于海量信息和智能过滤处理的新生活。行业智慧社区项目
在中国社会大发展的进程中，城市社区是其重要的组成部分，而在城市社区中满足居民的需求是至关重要的。只有满足了居民各方面的需求才能促进社区的发展进而促进社会的发展。不同的社区不同的居民根据自身情况对于社区的需求又各不相同，在此主要分析居民对于社区的服务需求。社会的发展使居民对于社区的需求要求越来越高，社区需求是因人而异的，居民的年龄、性别、收入、文化程度等因素都会对社区需求产生影响，除此之外还要考虑民族风俗习惯、家庭结构、居住条件等因素，总之，提供社区服务就要了解这些需求、差异，同时还要认识到这些需求不是一成不变的，而是不断变化着的。南京智慧社区模块可提供农产品及社区周边餐厅的订餐服务、电子支付、汽车票、飞机票的代售等服务。
近年，中国的5G建设步伐在加快。自5G牌照落地，全国各地相继发布5G行动计划或规划方案，智慧城市成为普遍开展的项目之一。作为智慧城市的重要组成部分，智慧社区成为试点项目的一大亮点。随着5G技术商用的发展，智慧社区将迎来发展的关键期。从智慧社区的系统服务功能出发，智慧社区主要分为信息服务系统、物业管理系统和安防系统。对于居民来说，更看重的是智慧社区能否提供居住环境和所提供服务的安全性、便捷性、舒适性等。对于物业管理者来说，更关注智慧社区系统能否降低管理成本、提升物业管理水平和工作效率。
智慧社区充分发挥信息通信（CT）、产业发达、RFD相关技术、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设工CT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建社区发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。小区智能化是指依靠先进的设备和科学的管理，利用计算机及相关的高新科技，将传统的土木建筑与计算机技术、自动控制技术以及信息技术相结合，将一定地域范围内的居民住宅分别对其使用功能进行智能化，从而达到节约能源，降低人工成本，提高住宅小区的物业管理、安防以及信息服务等方面的自动化程度，为小区住户提供安全、舒适方便、快捷的家居环境。居民在家中即可随时了解本社区的安全状况，实现平安城市的创建工作人人参与，共建平安社区。
以AI视频门禁为例，它将物联网技术与互联网结合，采用软硬件配套使用，研发设计出一套专门解决社区管理运营成本高、物业维护难、信息无法更新、存在安全隐患等问题的智能化系统，提高物业的服务水平，实现了社区的增值服务。
在物业管理服务方面
智慧社区平台各解决方案，可以让物业企业充分利用互联网、物联网、大数据、人工智能等关键技术，实现社区云平台智慧化管理，轻松实现物业公司日常管理的众多功能，并扩展到便民服务、线上互动、社区活动等诸多功能模式。 将与居民生活相关的各类信息和查询功能对接到网络，服务于居民，为居民的衣食住行等提供简单便捷的服务。宣城物业智慧社区方案
将社区的视频监控移植到网络和手机上，开放给社区居民，实现群防群测，发动**参与社区平安建设工作。行业智慧社区项目
建立了社区信息综合平台，部分地区的社区配置了电脑及应用软件、建立了社区服务网站（网页）和社区服务热线，逐步实现社区工作互联互通。北京社区公共服务平台和96156热线呼叫系统实现了全覆盖，上海实现市、区街“三级联通”和社区服务信息网、热线电话网、实体服务网“三网联动”；重庆初步构建起区、街、社区三级服务网络。紧贴社区居民的需要，建成了一批社区信息化的**品牌。社区信息化是建设和谐社区的重要举措。部分地区已经建成多方位的网上社区管理、服务系统和社区服务热线电话系统，形成高起点、高标准的社区信息网络。行业智慧社区项目
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