客房控制系统是现代酒店的一个标志性元素,它表示着酒店的品质和档次。通常在三星级以上的酒店,都会配备这种科技含量很高的控制系统,它带给我们的不光光是方便,更是效率和服务质量的提升。在很多的酒店中都凸显了一种传统,或者是设计风格相近,没有创新,更为严重的服务的模式都是一样的,没有太多的亮点,在当前客户要求越来越高的情况下,个性化的服务显然非常重要。那么如何做到?其实客房控制系统就完全能做到这些。从原理实现上来说,它不过是一些硬件和软件技术结合的产物,但是却能很大程度上提高客房的服务质量。举个简单的例子,以前服务都是通过客房电话来实现,现在可以通过一个按钮,就可以实现;客房的灯光要客人自己调节,现在则是能智能化的自动控制。还有空调等等都能个性化的进行调节。随着技术的发展,酒店行业智能化越来越深入。无锡酒店客控测试
智能客控系统是如何打造出沉浸式住宿环境的呢?1、入住客房时。客人办理入住后通过手机微信小程序或智能刷脸机轻松秒开门,系统通过门磁检测器得知客人状态后自动点亮廊灯等照明设备。同一时间智能电视出现欢迎页面,房间内的灯光照明系统、智能窗帘系统打开,智能管家欢迎语响起,背景音乐自动播放舒缓的音乐,为客人营造宾至如归的欢迎场景。2、放松休息时。客人在房间内时,可通过各控制面板对灯光照明及空调进行调节控制,空调的运行状态及客房的室内温度信息实时传输至服务器。“请勿打扰”、“立即清理”、“请稍候”、“紧急呼叫”等服务状态信息实时传送至服务器并在门口显示牌指示状态。客人还可通过智能声控控制所有设备,酒店的智能声控采用天猫精灵语音引擎,高识别率,可根据客户需求设定声音类型,让客人解放双手充分休息,尽情享受床垫被褥的松软,做到真正的“躺平”。杭州多功能酒店客控智慧酒店客控产品设计原则:继承原则。
酒店客房控制系统与传统客房控制系统相比并不是简单意义上的产品升级,而是从理念和技术上都有了根本性的创新,酒店客控系统的发展始终围绕节能、绿色、人文和科技展开,赋予很多创新的功能。虽然说这是酒店新增的经济消费,但是这些投入光光是RCU、部分网络设备和系统软件等费用,这些成本大概1到2年内就可以收回,不只不是浪费钱,反而是酒店赚钱的神器。客房扮演的是酒店的主角,它每天的工作量即大又繁琐,利用酒店客房客控系统已经不再是简单的减轻服务人员的劳动强度、节约能源、提高管理水平和服务质量,更多的是给酒店传达一种新的思维与理念,使酒店管理着实进入科学管理阶段,真正率领酒店未来的时尚发展潮流。
智慧酒店客控的优点:高效也是智慧酒店系统的一个优点,那它的高效体现在哪些方面呢?入住手续简化了,入住时间较大减短了,无需人工帮助入住,有智能指导;智慧酒店系统可以帮助管理酒店,较大限度的节约人力资源,提高工作效率;因为有了智能机器人的帮助,酒店的服务效率提升了很多。绿色环保,系统通过酒店设备智能化控制,能够大幅降低能耗,节约资源,实现健康环保、低碳节能。后续将利用大数据智能算法,配合数据与条件协同共作,建立用户住店模型,实现高度自动感知控制。因为系统的智能控制和远程操控让酒店的每日能耗降到了较低,智慧酒店系统可以让酒店的设备在合适的时候开启,在不需要的时候关闭,较大的减少了浪费。智慧酒店客控产品设计原则:优化原则。
智能客控酒店的智能化到底表现在什么地方呢?1、客控系统能自动识别客人的身份信息。大多数传统酒店的房卡,只能作为一种开门的工具,而升级后的客控系统,只有与其内置读卡器,才能快速识别客户的身份信息,并做出区分,才能知道酒店的客户类别更加多样化,老客户通常可以享受酒店VIP级别的待遇,客户服务部通过客控系统反映回来的信息可以用您得到的信息确认客户的身份。2、客控系统能自动办理客人入住。客户控制系统具有海量的信息,可以直接控制客房的状态。另外,它的客房控制模块覆盖了整个酒店,方便到可以直接利用互联网进行在线办理。预订客户还可以在客控系统的显示界面上得到真实的客房动态印象,能够节省客人办理入住的时间。客房控制系统可以自动识别房间的状态,提高了酒店的工作效率。3、客控系统能控制客房设备的状态。与顾客入住体验相关的是客房的基本设施,如空调的温度、电视的高清、灯光的调节等,星级酒店甚至有智能窗帘。客房控制系统是在保证人体舒适度的前提下,及时控制照明、空调、电视、窗帘等,解放客人的双手。智慧酒店客控产品设计原则:时间原则。崇明区多功能酒店客控维修
智慧酒店具有的功能优势:提高安全性。无锡酒店客控测试
智能酒店房间直接客控会互相影响吗?首先我们先了解一下客房控制系统的工作原理:客房控制系统是弱电控制强电的系统,其中心设备是微电脑智能控制主机,利用计算机控制、通讯、管理等技术,利用客房的RCU客控系统控制器构成的专属的网络,整个系统分为计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分,在同一块主板上实现TCP/IP和CAN总线两种通信方式,使配置和使用更灵活。客房控制系统的计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分他们之间是相对应的关系,就跟对号入座一样,只有相对应的才能控制对方,他们是有一定路径的,其他的信号干扰是不受影响的,就跟牵红线一样,相对绑定了,其他的都不管用。无锡酒店客控测试
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