智能客控酒店的智能化到底表现在什么地方呢?1、客控系统能自动识别客人的身份信息。大多数传统酒店的房卡,只能作为一种开门的工具,而升级后的客控系统,只有与其内置读卡器,才能快速识别客户的身份信息,并做出区分,才能知道酒店的客户类别更加多样化,老客户通常可以享受酒店VIP级别的待遇,客户服务部通过客控系统反映回来的信息可以用您得到的信息确认客户的身份。2、客控系统能自动办理客人入住。客户控制系统具有海量的信息,可以直接控制客房的状态。另外,它的客房控制模块覆盖了整个酒店,方便到可以直接利用互联网进行在线办理。预订客户还可以在客控系统的显示界面上得到真实的客房动态印象,能够节省客人办理入住的时间。客房控制系统可以自动识别房间的状态,提高了酒店的工作效率。3、客控系统能控制客房设备的状态。与顾客入住体验相关的是客房的基本设施,如空调的温度、电视的高清、灯光的调节等,星级酒店甚至有智能窗帘。客房控制系统是在保证人体舒适度的前提下,及时控制照明、空调、电视、窗帘等,解放客人的双手。对智慧酒店智慧服务的认知一般包括三个层次,即智慧管理、智慧运营和智慧控制。普陀区酒店客控技术支持
传统酒店到智慧酒店的过渡并不是简单升级换代,智慧酒店所涉及的产品应用多样且复杂,不只需要技术上要所有克服,在方案上也要有切实落地的能力。从酒店入住到客房系统,智慧酒店的产品应用丰富多样,包括智能入住系统,客房系统中的智能开关、智能窗帘、智能音箱、智能电器等。智慧酒店的入住,乘客只需要使用身份证,通过设备的人脸识别,经过人、证的比对分析,住客可以实现自主快速办理入住、续住、退房等手续。当住客进入到客房系统时,智慧酒店的客房系统就将直接呈现在住客的面前。进入客房后,通过客房内的智能面板,对灯光、智能窗帘、空调及其他智能设备实现统一管理。在控制方式上不只可以直接在面板上操作,还可以通过手机App等方式控制客房系统的设备开关。盐城智慧酒店客控服务利用智能客控系统的对取电开关插卡取电进行默认设置:空调温度以及相应的风速。
智慧酒店的智能控制灯光系统优势在哪:其中节能减耗是它较大的优势,酒店人都知道一个酒店每日光维护费用就已经很高了,庞大的数字一直让酒店的利润上升不了,酒店的每日热水供应和设备耗电是较大的支出,而智能控制灯关能够在一定的程度上来减轻庞大的耗电支出,这也算是节能环保的措施了。在酒店可以说每个角落都会有灯光,灯是酒店分布较普遍的设备,处理好灯光的设计将会有不一样的效果,不同的灯色会给人传递不一样的信息和情绪,同时光线的强弱布置也很重要。利用智能化控制可以将这些不同颜色的灯光处理的更好,还能挖掘出不一样的功能、效果,光线的强弱和渐变都离不开智能化控制,有了智能控制灯光系统可以让酒店变的不再单调、无趣,给酒店增添一些有趣的元素和氛围。
智慧预订服务是指将信息技术与相关新手环节相结合,从酒店客房预订出发,满足客户预订酒店需求的各种方式。在互联网时代,大多数顾客会选择网上订房,并可以通过个人电脑或智能手机完成各种传统的订房要求。其次,大数据监控系统,对酒店的安防、门禁、中央空调、灯光、及背景音乐等几大系统智能设备的运行状态、能耗数据等进行实时监控和分析,帮助管理人员实时掌握设备运行状态,科学节能降耗的同时确保各项设备有效运行。而通过收集分析酒店用户数据、成本数据等,可辅助酒店管理者分析用户行为,探索市场变化规律、帮助酒店及时调整运营策略,以提升整体竞争力。智慧酒店致力于节约人力成本,利用现代化的中心技术,较大程度地为酒店降低人力成本。
为什么要做智能化?从酒店方来看,首先是现在的中国五星级酒店从数量、品质上都与国际酒店相差无几,重要的问题是同质化,走进去每家都差不多,缺乏个性元素,如何摆脱同质化就要靠智能化改善。第二是客人的体验,现在的客人越来越难以取悦,他们有这个需求,家里的宽带已经30兆了,酒店肯定不能差到哪里去,所以为了满足客人的体验必须要智能化。第三是就酒店管理上的要求,现在的科学技术越来越发达,越来越先进,计算机能够做到很多人脑难以做到的事情,在管理上的很多手段如果不采用智能化技术就难以达到要求。第四是未来智能化将成为酒店营销的一大亮点,房子已经造好了,每个酒店的客房面积,设施都固定,找不到亮点,只能通过智能化来填充。智能客控系统在节约电能方面表现的很突出。南通智能酒店客控安装
酒店的客控系统软件可以提前直接开启客房内的空调,达到较合适的温度。普陀区酒店客控技术支持
21世纪是科技化的世界,智能化已经渗透到人们生活的点点滴滴中,智能穿戴设备,智能汽车,智能手机,智能洗衣机,智能袜子等等一切应有尽有,对于这样的趋势当然酒店也要赶上,为迎接这样的挑战酒店客控系统诞生了,它利用一切可能的先进技术为酒店实现智能化效果,带给客人更好的住宿体验,从而提升智能酒店的品牌形象,那么酒店方对智能客控的要求都有哪些呢?其实智能酒店对客控的要求大部分也是酒店客人对酒店的要求,如需要稳定可靠的系统,对灯光氛围、空调、窗帘、多媒体等设备的智能化要求,这不只满足客人的住宿需求,同时也给酒店降低运营成本,空调和灯光的控制就是较好的节能体现,并且客控能提供酒店的管理水平,如能够实时了解客房的动态情况,清楚客人的动态,以便及时提供服务。普陀区酒店客控技术支持
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