为什么要做智能化?从酒店方来看,首先是现在的中国五星级酒店从数量、品质上都与国际酒店相差无几,重要的问题是同质化,走进去每家都差不多,缺乏个性元素,如何摆脱同质化就要靠智能化改善。第二是客人的体验,现在的客人越来越难以取悦,他们有这个需求,家里的宽带已经30兆了,酒店肯定不能差到哪里去,所以为了满足客人的体验必须要智能化。第三是就酒店管理上的要求,现在的科学技术越来越发达,越来越先进,计算机能够做到很多人脑难以做到的事情,在管理上的很多手段如果不采用智能化技术就难以达到要求。第四是未来智能化将成为酒店营销的一大亮点,房子已经造好了,每个酒店的客房面积,设施都固定,找不到亮点,只能通过智能化来填充。科技水平的快速发展为酒店智能化提供了基础。黄浦区高科技酒店客控安装
智能酒店的智能化到底表现在什么地方呢?1、客控系统能自动辨别客人的身份。多数传统酒店所用的房间插卡,只可作为取电开门的工具,而升级后的客控系统,只凭着自身内置的读卡器,迅速识别客户的身份信息,并作出区分,要知道酒店的客户类别是比较多样的,老顾客通常能享受到酒店VIP级别的待遇,客服办理部门通过客控系统反映回来的信息就能确认客户的身份。2、客控系统能进行客人的自动办理。信息量庞大的客控系统能直接操控客房的状态,另外它所具备的客房办理操控模块,覆盖了整个酒店,便捷到能直接借助网路进行线上的办理。预定房间的客户还能在客控系统的显示界面上获得客房的真实动态印象,节约时间的好帮手。控系统能自动识别房间所处的状态,这样提高了酒店的工作效率。3、客控系统能控制客房设备的运行状态。关系到顾客入住体验的主要是客房的基础设施,例如空调温度的高低、电视的高清度、灯光的明暗调整等,星级酒店甚至还布置的有智能窗帘。客控系统是在保证人体舒适的前提下,适时的控制灯光、空调、电视、窗帘等,无需顾客亲自动手。静安区各种酒店客控维修客房控制系统是现代酒店的一个标志性元素,它表示着酒店的品质和档次。
在当下,入住酒店的客人需要酒店服务,都是单一的打电话给酒店前台,但是搭载了智慧客房系统的电视将会实现客人和酒店的沟通,这样提高了客人的入住体验,也提升了酒店的价值。智能客控系统还有一种强大的功能,就是让客人可以很方便的控制客房内窗帘,以及照明。可以让客人免于打扰。客人需要点餐,只需要使用智能电视操作,就可以使得各种餐品以灵活的形式展现在客人面前,酒店业可以把周边的有名景点和娱乐设施在电视上展现出来,让酒店把服务做到较好。智慧客房的成熟,可以给客户更好的人性化体验,利用电视也可以做到精确营销,普杰科技研发的智慧客房解决方案现在已得到部分酒店的应用,并取得了良好的客户体验效果。
对酒店智能控制系统的技术方面的创新。如今AI技术、人工智能正处于快速发展的阶段,并且其热度也是比较高的,受到广大消费者的喜爱和期待,期待AI技术和人工智能有很大的突破。因此酒店智能控制系统融合人工智能AI技术是目前突破发展瓶颈的较好选择,酒店智能控制系统如果融入新的元素,肯定会受到消费者的关注。在产品设计上的创新。之前,酒店自助机的发明为无人智慧酒店模式的诞生尊定了基础,因为有酒店自助机的出现才会有无人前台,让无人智慧酒店在成都开始营业。因为智慧酒店的智能化产品需要和酒店智能控制系统互联互通,酒店自助机的发明也可以说是酒店系统的进步,所以酒店智能化产品设计的创新也会促进酒店智能控制系统的发展。在酒店产品设计上的细节方面,如果能够考虑到用户可能的需求,也是一种不错的创新,肯定能够获得用户的认可。智慧酒店以顾客体验为导向,主要围绕系统架构、服务流程展开,根据市场和环境的变换。
智能客控系统是如何打造出沉浸式住宿环境的呢?1、深夜入睡时。当旅客经过一日的忙碌奔波准备休息睡觉时,只需轻轻按下场景开关的睡眠模式,房间内灯光,电器,窗帘将会自动关闭。同时自动点亮夜灯,亦可自动进入“请勿打扰”状态;再次按下此键后,夜灯、勿扰关闭,同时点亮廊灯,这样总控具有一键睡眠和廊灯双控功能。空调进入睡眠控制模式,自动调节睡眠温度,帮助旅客卸下所有疲惫,轻松入睡。2、离开客房时。当客人离开时,系统确认房间无人后将自动关闭灯光、电器以节约能源。退房后,服务人员根据实际情况通过专有功能开关将客房状态设置为”等待检查”或”维修房”等,并实时传送至系统软件。简便快捷,节约人力。智慧酒店具有的功能优势:提高安全性。杨浦区星级酒店客控维修
客控系统安装完成时,一般厂家都会按照酒店的要求将程序设置好。黄浦区高科技酒店客控安装
智慧酒店客控产品设计原则:1.产品的需求原则。智慧酒店产品的功能主要是出自用户的需求,而智慧酒店产品设计就要需要满足这些用户需求,这是智能化产品设计较基本的出发点。而这些用户的需求会随着时间、地点的不同因素进而发生变化,这种变化也是智慧酒店产品更新迭代的重要根据。2.产品的创新原则。智慧酒店从业者在产品设计中应该大胆创新,这样才能打破各种传统观念和管理的束缚,研发设计的智慧酒店产品才能标新立异、别具一格。3.产品的系统原则。每款智慧酒店产品在设计中都应该看做是一个待定的技术系统,而智慧酒店产品在设计中就是用系统的方法来论证,结尾求出产品功能结构,通过,各种阶段的决策,使设计出的智慧酒店产品达到良好状态。黄浦区高科技酒店客控安装
上海佳英斯智能科技有限公司是一家服务型类企业,积极探索行业发展,努力实现产品创新。佳英斯是一家有限责任公司(自然)企业,一直“以人为本,服务于社会”的经营理念;“诚守信誉,持续发展”的质量方针。公司业务涵盖酒店客控售后服务,智能家居售后服务,通道门售后服务,旋转门售后服务,价格合理,品质有保证,深受广大客户的欢迎。佳英斯自成立以来,一直坚持走正规化、专业化路线,得到了广大客户及社会各界的普遍认可与大力支持。