单客房系统就是入住客人感受较为明显的部分,比如客人进入房间,打开房门时,系统可自动判断屋内光线强度,当光线暗时,廊灯自动点亮。然后客人插卡取电,在这时,系统可自动熄灭廊灯,并按酒店要求点亮客房内的指定灯具,比如床头阅读灯等。客人可根据自身习惯,设置空调温度、风速等,这些信息通过网络实时传到系统软件。另外,客人还可按下"睡眠模式"、"阅读模式"、"影音模式"等各场景模式开关,一键控制房间里的灯具的组合,方便营造相应的氛围。通讯系统是整个系统的数据传输部分,是各厂家有多种联网方式。随着技术的发展,TCP/IP方式已经渐渐成为主流,因其通讯速率快、容量大、便于酒店维护、且可扩展性强。智慧酒店具有的功能优势:集成化操作更方便。静安区智能化酒店客控安装
客房控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体,具有智能化、网络化、规范化特点,将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合,帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理,从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。系统软件是整体系统网络的数据中心和远程监控中心,通常采用C/S或B/S结构,即客户端/服务器结构或浏览器/服务器结构。系统软件通常有如下功能模块:客房状态显示、服务信息报警、空调远程控制参数设置、设备远程巡检、系统设置等。随着低碳环保意识的增强,为了节约能源、提升酒店管理、降低综合成本,客控系统还加入了一此崭新功能:如电量统计及分析、客房灯具远程巡检、客房灯光场景远程自定义等。静安区智能化酒店客控安装酒店的客房控制系统及其智能设备在客户体验上面是不是能够真正地给客人带来方便快捷和舒适。
酒店客房控制系统与传统客房控制系统相比并不是简单意义上的产品升级,而是从理念和技术上都有了根本性的创新,酒店客控系统的发展始终围绕节能、绿色、人文和科技展开,赋予很多创新的功能。虽然说这是酒店新增的经济消费,但是这些投入光光是RCU、部分网络设备和系统软件等费用,这些成本大概1到2年内就可以收回,不只不是浪费钱,反而是酒店赚钱的神器。客房扮演的是酒店的主角,它每天的工作量即大又繁琐,利用酒店客房客控系统已经不再是简单的减轻服务人员的劳动强度、节约能源、提高管理水平和服务质量,更多的是给酒店传达一种新的思维与理念,使酒店管理着实进入科学管理阶段,真正率领酒店未来的时尚发展潮流。
智慧酒店的客控系统应该怎么选择:1、性能方面。星级酒店非常注重客户体验,因此,智能化系统的稳定可靠性就尤为重要。试想,如果客控系统频发故障,客人所能感受会怎样,不但不能为酒店加分,相反会彻底毁坏酒店的形象。智能化场景和环境所带来的尊贵感受也非常重要,而且要简便易操作,一个繁琐的操作过程会让客人很恼火,特别是对于老年客人。2、服务方面。客控系统安装完成时,一般厂家都会按照酒店的要求将程序设置好,但是酒店方需要考虑到,这些需求和配置在今后会有所变化和调整,届时厂家的服务能否及时到位,是否能快速调整完成,关系到客人的体验和客房的销售。因此,选择服务有保障的品牌很重要。3、节能方面。酒店之所以选择客房控制系统,除智能化和提高服务质量的考虑外,其实还有一个重要的原因就是节能环保。节能环保也是人类一直倡导的主题。选择真正节能的客控系统,能使酒店很快收回客控系统的投资成本。科技水平的快速发展为酒店智能化提供了基础。
酒店该如何制定出合适的智慧化管理系统和智能化的体验呢?1.酒店产品设施的智能化。去中心化的创新设计,对于那些需求较高的年轻人来说,他们在一些特殊的日子或者外出旅游的时候,都希望有一些氛围带给她们特别的感受体验。因此,包括智能客控就可以借助场景预设,譬如温度、灯光的预设来给用户创造惊喜。2.自主入住酒店时的智能化。用户从微信小程序或者酒店平台线上订房后,通过在线支付,到店后客人在自助机前核实身份信息,可以在自助机上进行选房,自助机自动发卡。这样可以为酒店降低用人成本,提升用户体验。为酒店解决高峰期人流量较大是时的痛点,节省顾客时间。3.增值服务的智能化。酒店是线下消费产品、服务和需求的场景,客人在酒店的一切便利和刚需消费都可能随时产生。除了住宿,酒店还可以为用户提供更多的增值服务,让酒店和竞争对手有更多的亮点和竞争力。酒店客控应具备功能:灯光节能。静安区智能化酒店客控安装
智慧酒店系统都是遵从一切从简的原则。静安区智能化酒店客控安装
智慧酒店客控产品设计原则:1.产品的需求原则。智慧酒店产品的功能主要是出自用户的需求,而智慧酒店产品设计就要需要满足这些用户需求,这是智能化产品设计较基本的出发点。而这些用户的需求会随着时间、地点的不同因素进而发生变化,这种变化也是智慧酒店产品更新迭代的重要根据。2.产品的创新原则。智慧酒店从业者在产品设计中应该大胆创新,这样才能打破各种传统观念和管理的束缚,研发设计的智慧酒店产品才能标新立异、别具一格。3.产品的系统原则。每款智慧酒店产品在设计中都应该看做是一个待定的技术系统,而智慧酒店产品在设计中就是用系统的方法来论证,结尾求出产品功能结构,通过,各种阶段的决策,使设计出的智慧酒店产品达到良好状态。静安区智能化酒店客控安装
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