智慧酒店的中心是智慧服务,在行业发展进程中,对智慧酒店智慧服务的认知一般包括三个层次,即智慧管理、智慧运营和智慧控制。服务是智慧运营、智慧管理、智慧控制的较重要驱动力。在智慧酒店的建设中,除了引进各种高科技、信息化、智能化、节能化的技术和硬件外,还要突出人性化。这正是其内涵的要求。智慧服务是以提升顾客体验为基础,为顾客提供人性化服务,因此智慧服务也可以看作是智慧酒店建设的内涵。智慧服务是指新的施工技术和各种硬件红利带来的方便、舒适、安全、个性化的服务,在智慧酒店建设过程中,与智慧运营、智慧管理、智慧控制相协调,提高整体效率。科技水平的快速发展为酒店智能化提供了基础。奉贤区无线酒店客控测试
酒店智能化,其实作为酒店业主方在焦虑,管理方也在焦虑,供应商也在焦虑。业主方的焦虑在于人们不断提出酒店要智能化,但是要智能得花钱,但是现在的智能技术更新换代实在是太快了,智能投资没投下去几年就要更新,如果不投就要被时代淘汰。供应商也会想很可能在“互联网+”的过程中就被淘汰了,但是推的过程中碰到很多阻力。酒店的管理方一方面对业主负责,另一方面要满足客人的体验感,10年前是酒店带着客人的体验走,现在酒店的体验很差,希望通过智能化改善服务,提高入住率。青浦区高科技酒店客控在考虑设计一款新型的智慧酒店产品时,在产品构思功能的原理阶段时,采用发散思维。
酒店的客房控制系统及其智能设备在客户体验上面是不是能够真正地给客人带来方便快捷和舒适。比如说办入住、退房的流程、排队、会员办理积分、联系服务人员的渠道单一等,这些让客人感觉不方便的地方,痛点的背后可能是效率的问题,成本的压力,产业链上各个分工合作伙伴之间的竞争和合作的关系等,形成很多的行业痛点。其中比较重要的人力成本,是酒店成本构成当中第1大方面。酒店的定位不同,服务类型不同,功能的取舍不同,人工占酒店成本的比例也各不相同,通常来讲30%到50%是很正常的。有什么方式可以帮酒店解决人力成本的压力?是我们酒店智能化的另一个观测价值标准。
智能客控系统在节约电能方面表现的很突出。空调是每个酒店电能开销较大的电器,而使用了客控系统,可以远程操作空调的开闭和温度的调试,减少电能浪费。比如当客人离开房间后,系统可以识别房间内到底有没有人在,然后根据判断结果对空调进行相应的操作,如没有人空调将自动进入预设的无人模式或者直接关闭,这样就不会产生无人状态下电能的损耗。另外,灯具的控制也可以实现无人自动关闭或者预设模式等等,节能表现无处不在。系统为酒店节约大量的电能,这点无疑是对环境的保护,无论什么时候都要牢记这点。智慧酒店具有的功能优势:集成化操作更方便。
酒店客房控制系统与传统客房控制系统相比并不是简单意义上的产品升级,而是从理念和技术上都有了根本性的创新,酒店客控系统的发展始终围绕节能、绿色、人文和科技展开,赋予很多创新的功能。虽然说这是酒店新增的经济消费,但是这些投入光光是RCU、部分网络设备和系统软件等费用,这些成本大概1到2年内就可以收回,不只不是浪费钱,反而是酒店赚钱的神器。客房扮演的是酒店的主角,它每天的工作量即大又繁琐,利用酒店客房客控系统已经不再是简单的减轻服务人员的劳动强度、节约能源、提高管理水平和服务质量,更多的是给酒店传达一种新的思维与理念,使酒店管理着实进入科学管理阶段,真正率领酒店未来的时尚发展潮流。选择好的客房控制系统能增加酒店的经济效益,自助机可以帮助酒店节省人工。青浦区高科技酒店客控
客控系统能自动识别客人的身份信息。奉贤区无线酒店客控测试
随后物联网出现了,智能家居的面纱被慢慢揭开,很多行业都想借助智能化来提升自己的品牌,物联网也应运而生,物联网从成立之初,就专注了酒店智能客控系统的研发,因为其前身是通信,在技术上有很大的技术基础。而酒店行业的智能客控也只是智能家居生活的一部分。随着智能家居和物联网的深入结合,突变产生了。传统家居和物联网智能家居的区别是本质上的,但是给大众的首要印象变身是否采用了综合布线,之前的智能家居全部采用有线方式,不管是从使用还是从维护上,都很繁琐,而且后续很难进行再升级。而物联网下的智能家居则是结合了无线通讯技术,安装简单,使用方便,真正的实现了操作的人性化,这是当下智能家居的一大变革。现在市场需要物联网,而且国家也大理提倡物联网的发展,国家的规划中也提出了对物联网应用领域的扶持,其中就有智能家居。奉贤区无线酒店客控测试
上海佳英斯智能科技有限公司拥有一般项目:从事智能科技、计算机科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;安放设备销售;计算机硬件及辅助设备批发;电子产品销售;机械设备销售;仪器仪表销售;门窗销售;建筑材料销售;企业管理咨询;会议及展览服务;货物进出口;技术进出口。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:建筑智能化系统设计;各类工程建设活动。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)等多项业务,主营业务涵盖酒店客控售后服务,智能家居售后服务,通道门售后服务,旋转门售后服务。公司目前拥有较多的高技术人才,以不断增强企业重点竞争力,加快企业技术创新,实现稳健生产经营。公司业务范围主要包括:酒店客控售后服务,智能家居售后服务,通道门售后服务,旋转门售后服务等。公司奉行顾客至上、质量为本的经营宗旨,深受客户好评。公司深耕酒店客控售后服务,智能家居售后服务,通道门售后服务,旋转门售后服务,正积蓄着更大的能量,向更广阔的空间、更宽泛的领域拓展。