品牌公关之进攻型公关。进攻型公关,是指品牌采取主动出击的方式,来树立和维护良好品牌形象的公关模式。当组织需要拓展,或预定目标与所处环境发生摩擦时,主动发起公关攻势,以攻为守,及时调整决策和行为,积极地去改善环境,以减少或消除摩擦的因素,并保证预定目标的实现,从而树立和维护良好形象。但主动进攻的时机选择和进攻方式都需要恰到好处。2016年5月,互联网金融平台点融网包下新京报等报刊头版,并在北上广深等城市的户外及LED大屏打出正名宣言:“真的,不跑路”。近年,互联网金融行业正在被不加区分地污名化对待,无数互金行业从业者是哑巴吃黄连有苦说不出。此次点融网的“正名之战”,点融网并非是“无知者无畏”,而是遵守“阳光是非常好的消毒剂”的质朴公关守则,敢于将自己置身聚光灯下,接受社会各方的审视,也直接体现出公司正规经营的信心,因此无需躲躲藏藏。这种主动寻求对话的做法,为P2P行业公开透明、自律合规建设开了个好头,也是互联网金融行业进攻型公关的象征案例。 品牌公关的发展阶段。个性化品牌公关活动创意
如何策划品牌公关活动?公关活动是一场企业与业务目标有目的性的活动,有多元性的客户群。在策划之前,我们首先要明白策划此活动的三个要点:原因、方式、如何做。首先,要明确原因。企业想要对什么人达成什么目的,或者说你想让你的活动产生什么样的效力?比如说拉新、促销、转化、留存、推广?那么首先就是确定目标人群,此次公关活动针对的是哪些用户,需要对此类人群深入了解,明确他们共同存在某种需求,是否和企业想要传递的价值相匹配。其次,公关活动相对于其他方式,是要更容易打破用户抵触心理并将品牌植入用户心智的,那么,为了保证能明确值观的把企业想要传递的传达给受众,需要精炼信息,并且考量是否直击痛点。然后,已经确定好目的和内容,要对所有细节加以确定,根据领导的级别和行业影响力安排正确的位置,所有嘉宾和领导都应该被安排在合适的位置,事情虽然繁琐但这是保证活动成功的必要准备。确保首要创意亮点的技术可行性,是否可控。对于活动的亮点如果能形成画面会更好,便于传播和历史存档。 **品牌公关活动成都哪家的品牌公关做得好?
品牌公关策划活动执行八大要点:1、目标一定要量化。为了企业的传播需要,为了建立品牌的**度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买他的产品,这就是新产品上市公关活动的目标。2、集中传播一个卖点。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮,要把这个高潮环节设计得更有独特性、相关性、易于传播性。3、公关活动本是就是一个媒体。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点,具有普遍的社会传播性,本身就能吸引公众与媒体的参与,以活动为平台通过公众和大众传媒传播。4、没有调查就没有发言权。国内不少公关公司做公关活动,因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因,省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。5、策划要周全,操作要严密。6、化危机为机遇。为了杜绝意外事件发生,公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识,预测有可能发生的风险并作出相应对策。7多方面评估。多方面评估有利于活动绩效考核、责任到人,更能增加经验,为下一次公关活动的策划与实施打好基础。8、用公关手段解决公关问题。
品牌危机公关的三大原则:1、态度比事实更加重要。在危机事件传播中,都是片面失实的语言诱发广大网民的一种负面情绪,然后在经过推测加工放大后传播,这一切的驱动力都是情绪的传染。在这个传播中,绝大部分人都不会在意真相,只是喜欢相信想象。若放低自己的姿态让情绪缓和,网民的注意力自然就转移了,绝大部分的事件,都热闹不过一周时间。2、转移话题比应付要好。一旦危机事件出现,你被媒体围上来,不管你怎么应付,你都会落入被动的状态之中,这时候应该用转移话题来变的主动起来。放低姿态,面对问题,自我批评,改进自己,网民自然会给你机会!3、覆盖比删除更加有用。过去好多年,绝大部分公司的网络危机公关都靠删帖,这是非常傻的行为,正是因为这种行为,才滋生了无数恶意发帖的敲诈型的公关公司。 品牌公关公司的工资高吗?
品牌公关之交际型公关。交际型公关是在人际交往中开展公关工作的一种模式。它的目的是通过人与人的直接接触,进行感情上的联络,为组织广结良缘,建立普遍的社会关系网络,形成有利于组织发展的人际环境。所以,交际型公共关系活动实施的重心是:创造或增进直接接触的机会,加强感情的交流。互联网金融平台常采用的方法有:线下考察、投资人见面会和调研走访。1、线下考察线下考察又包括投资人个人考察和第三方考察,线下考察可以加强平台和投资人之间的互动,投资人个人考察,可以让其更详细的知道平台的情况,获取其信任感。第三方考察则以客观角度详细描述平台的实际情况,将其传达给不能前来考察的投资人。2、投资人见面会举办投资人见面会,与更多的投资人面对面沟通。小型投资人见面会,其方式、时间等都比较灵活和自由,可以采用野外烧烤,咖啡厅聊天,会议室交流等形式,这种小型投资人见面会既能满足与投资人互动、交流、建立关系的需求,还可以节约不少成本。而举办大型投资人见面会,须对场地、时间、见面会内容做周祥计划和安排,通常须对借款标的、服务体验、公司情况、技术实力、运营情况等问题作详实的说明。 如何做好一个品牌公关?上海品牌公关活动总结
做品牌公关能给企业带来什么样的效果?个性化品牌公关活动创意
马斯洛的“需求层次论”。品牌公关活动就是想尽办法不断满足公众新的需求美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛,将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。在这五种需求之中,当低层次的需求获得相对满足后下一种需求就占据了主导地位,成为驱动行为的主要动力。而公关活动,则要想尽办法不断满足公众新的需求。朋友圈为什么能火,因为满足了人的社交需要和自我实现需求,你在朋友圈所展示的,一方面有人点赞评论,另一方面,也是在借机展示自己的学识、风度、见识、格调、审美、品牌等隐性资产,都是能获取“爽感”的方式。很多裂变营销为什么能火,是因为你转发分享他们能让你获得“社交货币”,同时这种能让你自发传播的内容,本身就能让你显得有趣、有审美、有见解等,说白了,就是有利可图,这种“利益”并不一定是什么红包、优惠券等实质奖励,而是更高级的自我实现需求在驱动。随着社会的高度发展,人不再为了衣食住行等底层需求去奔波,人的需求更多的展现在安全、社交、尊重和自我实现需求上,这就需要公关去绞尽脑汁,去设计能够花样满足大众需求的传播方式。才能引发基于“隐性利益”的裂变营销。 个性化品牌公关活动创意