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会展服务的特点：会展是特殊的服务行业，中心本质是服务。会展服务具有专业性、人文性、综合性、时尚性、协调性等特点。专业性：参与会展服务的人员必须掌握足够的会展专业知识，只有明确会展的业务性质、范围、工作流程、职责要求及服务标准，才能很好地完成会展服务工作。人文性：“人文”强调对人的关怀，强调个性化服务。在会展服务中，人文性贯穿于会展的整个过程——会展报名、会展的议题、会场的选择、会展的筹备、策划、日程安排，与会者的山石、会展布置，现场服务及会后的后续工作等无处不在。通过手机 APP 可以查询展厅介绍、近期展会、展商信息、展出展品、历史会展、热点内容等信息。深圳教育培训策划搭建

会展服务：广义的会展服务概念是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的较全服务。而狭义的会展服务概念是指在会展过程中，由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所提供的各类服务。好的会展服务能够带来高的经济效益，能够激起参展观众的购买欲望，至少不会对展会产生厌倦。所以会展服务在会展中处于中心地位，决定了整个会展的成败。会展场馆要做到人性化的服务，首先要分析会展活动的类型。不同的会展活动对场馆的服务要求有很大的区别，如展销会和纯粹的会议不同，纯粹的会议和大型节庆活动不同，因此分清活动的性质能有针对性地提供相应的服务。其次，场馆管理者可以对会展活动的参与者进行分析，将其划分为不同的类别，并根据各个类别的参与者进行行为特点分析，提供有针对性的差异性的服务，从而满足大部分参与者的需求。东莞教育培训策划承办公司会议中心是指具备了所有会议功能的场地。

会展服务的差异性的：服务是以人为中心的活动，是由人提供的一种行为表现，前面员工的素质和工作态度极大影响着服务质量。由于服务操作人员的服务经验不同，个人的．素质、修养和技术水平存在差异，同一服务由不同的人来操作，其质量可能会出现很大差异；并且，即使是同一个人进行同样的服务，由于服务对象的不同以及在不同时间里服务人员心理状态的差异，服务质量也可能有较大的波动；另外，不同的客户享受某种服务的经验和对服务的期望可能有较大差异，这使得即使是对同一种服务，不同的客户评价也不一样。会展服务的同一性。对会展企业来说，来的都是客，都应一视同仁，都应按会展行业规范服务标准来执行。会展服务要求的主要内容有以下一些方面：①态度和蔼讲文明；②挂牌上岗守纪律；③公开制度讲规范；④遵章办事不违规；⑤做好回访重信誉。

相对而言，在产业发展中，这一点特别重要，也是会展产业生态化发展为显性的内容。尤其是广交会、进博会、服贸会，要突出绿色发展思维，将绿色发展的氛围更快浓厚起来，积极形成崇尚绿色发展，主动参与生态会展实践的新局面。办展设施的循环发展，可以更大程度上降低办展成本，让有限的资源能更多进入循环状态而体现更大的利用价值。展具的生态化，将明显体现为金属材料、纸质材料等多元的环保材料的协调运用。这一点将和和企业高层的生态理念有关，与搭建公司、材料生产公司的设计师密切相关。设计师对于生态化产品的理解与对循环性办展设施的设计水平，也就意味着后续会展产业展具生态化的水准。无论这一点多难，都值得从现在起开始深化开展。越消极越被动，这是企业值得特别重视的一点。会议会展策划：一个展会并不是一个会议会展策划方案就能解决的，为了保证展会效果。

会展服务的礼仪：要善于运用解说技巧。在实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调“人无我有”之处。在必要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员为其进行现场示范。不过，争抢、尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强行向观众推介展品，则不可取。1、走姿：如风一样的轻盈。基本要领：上身挺直;走动中肩部不要摇晃;小腿挺直，脚后跟先着地，切忌膝部力量过松，造成身体上下颠动。两手轻握拳，两臂随步伐有节奏的在两侧轻轻摆动，下颌微微后收，视线平视，不东张西望。按照自己的步伐有节奏的前行。步度——前脚脚跟于后脚脚尖的距是一至一个半的脚长。步位——两脚顺着一条真线前进。2、站姿：如松一样的挺拔。基本要领：两脚跟相靠，脚尖分开45度至60度。两腿并拢立直，身体重心放在两脚上。腰背挺拔。收腹挺胸、抬头、脖颈挺直。双目向前平视，微笑，微收下颌。会议会展策划注意事项：会展的运作与实施是进行会展的中心环节，也是会展策划的重心之所在。佛山赛事活动策划布置

会议会展策划：在制定执行计划时，会议会展策划者必须在脑海中多次模拟整个展览。深圳教育培训策划搭建

会议活动和展览会的区别？1、导向不同。展览会是市场导向，而会议是设施条件导向。展览会应该随着市场走，有了展览的市场，才有展览会，展览馆就建在那里去配合，而不是相反。而会议举办则不同，去一个城市办会，要看这个城市有没有好的会议展览中心、住房够不够、租金多少、通讯设备怎么样等等。2、重复性不同。展览会的重复性强，而会议的重复性很小。许多展览会每一年都办一次，一些大的展览会两年甚至四年办一次。而那些大规模的国际性会议，每年安排在不同的洲，不同的国家，不同的城市，在同一个城市再举办的重复性很小。深圳教育培训策划搭建