会展服务的基本特征:服务的同一性。对会展企业来说,来的都是客户,都应一视同仁,都应按会展行业规范服务达标共同标准来执行,其主要内容有以下一些方面:(1)态度和蔼讲文明。(2)挂牌上岗守纪律。(3)公开制度讲规范。(4)遵章办事不违规。(5)做好回访重信誉。对会展企业的服务工作来说,首要的是服务,要以参展者和参观者为服务对象,把为参展者和参观者排忧解难作为自己的主要服务职责,以沟通语言和文化为主要服务,以“热情友好,服务周到”为服务座右铭。为了更好地做到服务的同一性,会展场馆应在显要位置设立总服务台。值台服务时的较佳位置应是以下一些:(1)面对服务对象尽可能正。(2)视觉夹角尽可能小。(3)安全系数尽可能大。(4)干扰参展者和参观者尽可能少。会展场馆商务中心的主要工作有以下几件事:(1)提供打字、复印、电传、传真和电报服务。(2)提供秘书、翻译、会议室出租服务。(3)为客人代办邮寄和托运服务。在会展场馆附近的饭店、酒店、宾馆、旅馆等处,电话服务包括接转电话、代客留言、挂长途电话、叫醒服务和回答查询内容。随着服贸会数字平台官方网站和APP浏览量以及活跃用户攀升,线上展馆成为整个展会的重要组成部分。广州开业庆典策划价格多少
好的会展服务能够带来高的经济效益,能够激起参展观众的购买欲望,至少不会对展会产生厌倦。所以会展服务在会展中处于中心地位,决定了整个会展的成败。那么,怎么样才算作是好的会展服务呢?或者说怎么样去做好会展服务呢?除了一些基本的服务外,“人”的因素在会展服务中显得更为重要。会展活动是一个围绕着人来进行的、参与人数众多且密集的短期事件,因此为提高活动参与者的满意度,达到活动参与者的预期期望,在会展活动中采用人性化的服务将有助于提高整个活动的影响力和美誉度。东莞教育培训策划布置方案会议服务和会展服务一样吗?会议则依赖场馆提供较全服务,包括音响、通讯、信息系统,场地布置等。
随着移动互联的发展,手机 APP 移动会展平台的应用愈发普遍。移动应用平台为主办方、参展商、观众提供便捷高效的信息服务。在会展场馆内,利用手机 APP 可以“导航”到想要去的展位和停车位,随时随地预订餐饮、酒店、旅游服务和物流服务。通过手机 APP 可以查询展厅介绍、近期展会、展商信息、展出展品、历史会展、热点内容等信息。此外,移动客户端可以识别客户运动轨迹,记录客户在展馆内的停留偏好并绘制出逛展地图,利用这些信息,可以分析人员参观路线,进行客流统计分析。
会展活动的本质是:连接参会者——无论何种形式,会展活动莫过于连接人与人。虽然参会者背后所表示的是组织、机构,但个人依然是参会者的直接载体,因此连接参会者是互联网应用于会展行业的稳妥的切入点。而O2O2O模式恰恰是真正的实现了一种闭环的形态,让线上、线下连接成“圆满”。试想,展会结束后,倘若参展商或采购商还能继续对未能在现场接触到的参会对象在线发出合作、线下会见请求,这将何等放大展会的商业连接的价值?况且,这对于参会者而言,展会品牌有着更深切、实在的价值。“会展+互联网”的跨界融合,让展会服务更加高效便捷。
会议会展策划:在会议会展策划过程中,会出现很多情况,这些事故可以是大的也可以是小的,也可以是大的或小的,有时很小的事故会给会议会展策划带来毁灭性的打击。因此,我们在制定风险应急控制计划时考虑的越多,展会的风险越小,成功的可能性就越大。在可能发生的事故中,一般包括对户外展览有影响的天气变化,所以必须有预先防止天空变化的机制,如果在现场发生伤害,如何处理。在大型户外展览中,较忌讳的是现场混乱,一旦混乱不光影响到展览的整体效果,而且如果有人受伤,就会对公司和组织者产生严重的负面影响。因此,在风险事故控制方案中应考虑如何加强现场控制,避免此类事故的发生。以国家名义举办的会展活动过多过滥,特别是一些大型会展均由国家出面策划并举办。广州社会公益活动策划布置
全国的会展城市加起来是世界会展城市的一半。广州开业庆典策划价格多少
会议会展策划怎么做?1、对企业进行有针对性的市场调研。收集有关本项目的各种资料,包括文字、图片以及录像等活动资料。对收集的资料要分类编排,结集归档。2、制定详细完整的展会策划方案。确定会展的目标市场,会展的规模,展品的选择,评估观众数量的多少,展览会面积的大小以及参展的费用预算。3、实施前的培训。让全体的实施工作人员理解展会策划方案的精神,熟悉展会方案要求,掌握实施方案的工作、方法、步骤和技巧。4、印刷材料的设计制作。利用会展的会刊、展前快讯、媒体报道等手段来进行前期宣传,扩大企业的影响力,吸引更多的目标客户。广州开业庆典策划价格多少