如何高效率解决会议会展问题?1、做好会议前的准备工作。会议前准备工作应包括发放会议通知,通知内容较全,应包括时间、地点、议题、参加人员、会议议程及所需时间、会议要求等,同时要确保发放到位,避免因为参加人未接到通知而影响参会的情形出现。会议现场的布置(包括会场宣传横幅的悬挂、会议座次安排、席签、水果、茶杯、鲜花、资料、会议桌摆放形式)、调试好灯光、音响、空调等电子设备。2、会议过程中,要充分发挥主持人的协调作用。合理安排次序,一般重要的议题放在前面讨论。在开会时,要注意紧紧围绕会议议题发言,同时要控制好发言时间,有的为了控制时间,设置闹钟、提示器等设备进行提示,当发言人离题太远,也可以提醒主持人制止。当会议议题争论不下时,主持人应及时进行会场协调,保证会议顺利进行。会议会展活动要点:把展商的较大价值体现出来,提升其现场参展效果。广东商务旅游策划哪家好
会展服务的同一性:对会展企业来说,来的都是客,都应一视同仁,都应按会展行业规范服务标准来执行,会展服务要求的主要内容有以下一些方面:①态度和蔼讲文明;②挂牌上岗守纪律;③公开制度讲规范;④遵章办事不违规;⑤做好回访重信誉。对会展企业的服务工作来说,首要的是服务,要以参展者和参观者为服务对象,把为参展者和参观者排忧解难作为自己的主要服务职责,以沟通语言和文化为主要服务,以“热情友好,服务周到”为服务座右铭。为了更好地做到服务的同一性,会展场馆应在显要位置设立总服务台,总服务台的较佳位置应是:①面对服务对象尽可能正;②视觉夹角尽可能小;③安全系数尽可能大;④干扰参展者和参观者尽可能少。会务活动策划设计会议会展活动要点:观众的需求一般由市场人员负责沟通。
会展服务的礼仪:要善于运用解说技巧。在实事求是的前提下,要注意对其扬长避短,强调“人无我有”之处。在必要时,还可邀请观众亲自动手操作,或由工作人员为其进行现场示范。不过,争抢、尾随观众兜售展品,弄虚作假,或是强行向观众推介展品,则不可取。1、走姿:如风一样的轻盈。基本要领:上身挺直;走动中肩部不要摇晃;小腿挺直,脚后跟先着地,切忌膝部力量过松,造成身体上下颠动。两手轻握拳,两臂随步伐有节奏的在两侧轻轻摆动,下颌微微后收,视线平视,不东张西望。按照自己的步伐有节奏的前行。步度——前脚脚跟于后脚脚尖的距是一至一个半的脚长。步位——两脚顺着一条真线前进。2、站姿:如松一样的挺拔。基本要领:两脚跟相靠,脚尖分开45度至60度。两腿并拢立直,身体重心放在两脚上。腰背挺拔。收腹挺胸、抬头、脖颈挺直。双目向前平视,微笑,微收下颌。
会议服务和会展服务一样吗?1、会议与会展的重复性不同。会展的重复性强,而会议的重复性很小。许多会展每一年都办一次,一些大的会展两年甚至四年办一次。而那些大规模的国际性会议,每年安排在不同的洲,不同的国家,不同的城市,在同一个城市再举办的重复性很小。2、会议与会展的导向不同。会展是市场导向,而会议是设施条件导向。会展应该随着市场走,有了展览的市场,才有会展,展览馆就建在那里去配合,而不是相反。而会议举办则不同,去一个城市办会,要看这个城市有没有好的会议展览中心、住房够不够、租金多少、通讯设备怎么样等等。会议会展策划注意事项:会展的决策与计划应从分析决策的要素入手,确定会展的基本目标。
现阶段,展览企业正处在转型创新、尝试跨界营销的过渡期。这其中,一些传统展览企业中的示范者在寻求创新的突破,基于其长期服务于主办方和场馆方,深谙服务标准和行业规则,而且积累了一定的客户基础,在业内具有一定的人脉和服务口碑,因此在跨界竞争中较易得到客户的认同。此外,这些展览行业的示范者也在长期的竞争中示范了展览行业的设计、工程、服务标准和流程。在竞争中,这些示范者不只熟悉下游供应商的渠道资源,同时也在觊觎多媒体、互联网营销、体验式营销等前沿技术。可以说,整合并优化资源是传统展览企业战略调整的手段:进其所长、退其所短;取其所长,舍其所短,以期获得资源的较优。上述两场展览可谓传统展览企业转型的有益尝试,而且在这一类别展览的空间管理、设计把控、装备与技术融合运用三个层面上,较大发挥了传统展览企业的专长。全国的会展城市加起来是世界会展城市的一半。东莞社会公益活动策划中心
会议会展活动要点:让专业观众提前了解展会的较新情况,做好预登记、做好参观规划。广东商务旅游策划哪家好
会展服务的基本特征:一、会展服务业绩难以精确度量性。会展业是一个劳动密集型的服务行业,会展服务涉及方方面面,从事会展企业人员不光数量多,而且员工构成复杂。会展服务具有业绩难以精确度量性。为此,提倡个性的服务。所谓个性的服务就是有针对性地满足不同参展者和参观者合理的个别需求的服务。如电话、代客留言、挂长途电话、叫醒服务和回答查询内容。二、会展服务的非存储性。现以会展场馆来说,参展者付了费,只能在其中布展;而参观者买了票,只能参观,与参展者一样,不能把会展场馆搬走。会展产品的不可转移性特点决定了参展者和参观者购买会展产品时,只享有使用权而不享有所有权。面对信息社会的快捷和会展场馆中时常出现的似潮涌般的人群,作为会展场馆接待员,其岗位规范服务达标标准有以下一些内容:(1)热情主动;(2)登记准确;(3)处置及时;(4)件件落实。广东商务旅游策划哪家好