会展领域专业人才的缺乏已成为制约我国会展业健康发展的一大瓶颈,中国教育培训市场的潜在市场规模达3000亿元,实力各不相同的培训机构及良莠不齐的职业讲师能力是会展业发展的一块软肋。以上海为例,据上海市会展行业协会提供的数据显示,在这个协会注册的会展公司有150多家,但有5至10年实际操作能力和经验的会展经理却不足50人。可见,号称百万大军的会展人员队伍,真正懂会展、会操作、会管理的专业人才不足1%。据业内人士预测,我国今后3年内,会展市场需要从业人员200万人,需要高级会展管理人员50万人左右,而且每年要以15%的速度递增。如果是一般的会议则可以选择在会议中心进行,可以根据会议成本做出选择。佛山赛事活动策划布置方案
会展业不像文化演出行业有主承办资质要求(原上海市会展行业协会已暂停颁发的主承办资质证明)。新型办展模式不断涌现,如今许多展会活动的组织方已不是冠名会展公司的机构在操作,只要有市场需要,任何企业都能参与--淘宝可以做淘宝造物节,泡泡玛特可以做潮流玩具展,纹身工作室也能组织纹身文化展等等。未来商业品牌活动的增加,展会数量必然有更大增长,从而导致优良展馆需求将成为稀缺资源。未来专业的会展咨询管理公司将陆续出现。这些公司担负着会展内外界信息整合、跨界沟通、营销传播的职能。当企业客户--公关公司--广告公司--会展公司的业务链条被打破,客户直接面对会展单位;如果会展产业分工越发明细,市场管理越加规范,会展中介机构就会出现其中包括并不限于项目管理咨询、职业培训、融资并购、投资运营、项目鉴定、资质公证、工程监理、保险服务、法律服务、人力资源数据库运营等等。佛山公关活动策划公司会议服务和会展服务一样吗?会议与会展的会议场地要求不同。
会议会展活动要点:1、展商与观众的需求,必须要研究透彻。主办单位在展前邀请客户来参展,必然要与客户沟通,沟通什么呢?就是要千方百计问到客户的真实需求,其中展商的需求一般由销售人员负责沟通,观众的需求一般由市场人员负责沟通。较后根据沟通的结果,以普遍原则来准绳,形成一份可实际操作的需求报告,根据这份报告有针对性地对展会进行宣传。2、宣传做到位,让客户提前参与进来。通过在各种有质量的专业媒体和大众媒体上做网络宣传,可以为展会预热,让专业观众提前了解展会的较新情况,做好预登记、做好参观规划。主办单位须设身处地为展商考虑,为其做好展前、展中乃至展后的较全宣传,把展商的较大价值体现出来,提升其现场参展效果。3、展会的定位清晰,体现差异化。这里所说的定位是指展会的市场定位,鉴于目前展会各主题名目繁多,很多主题类似、雷同。所以要理清楚你的展会要展示什么,展商是谁,观众是谁。还要研究展会的各竞争对手情况,你的展会和各竞争对手的差异化在哪里。
会展场馆要做到人性化的服务,首先要分析会展活动的类型。不同的会展活动对场馆的服务要求有很大的区别,如展销会和纯粹的会议不同,纯粹的会议和大型节庆活动不同,因此分清活动的性质能有针对性地提供相应的服务。其次,场馆管理者可以对会展活动的参与者进行分析,将其划分为不同的类别,并根据各个类别的参与者进行行为特点分析,提供有针对性的差异性的服务,从而满足大部分参与者的需求。较后,场馆的人性化服务需要对工作人员进行教育和培训。优良的服务质量实际上是来自于场馆现场工作人员的表现,一个温暖的微笑、一个知心的问候都会给人以温馨的感觉。贵的展位可定制化的程度相对较高,而便宜的展位限制相对较多。
会展服务的差异性的:服务是以人为中心的活动,是由人提供的一种行为表现,前面员工的素质和工作态度极大影响着服务质量。由于服务操作人员的服务经验不同,个人的素质、修养和技术水平存在差异,同一服务由不同的人来操作,其质量可能会出现很大差异;并且,即使是同一个人进行同样的服务,由于服务对象的不同以及在不同时间里服务人员心理状态的差异,服务质量也可能有较大的波动;另外,不同的客户享受某种服务的经验和对服务的期望可能有较大差异,这使得即使是对同一种服务,不同的客户评价也不一样。会议会展策划注意事项:组织招展招商工作、会展设计工作以及会展相关活动策划等具体安排会展的工作方案。佛山会议会展收费方式
会议会展策划注意事项:集体目标和管理目标,然后决定展会的战略安排、市场安排、方式安排等。佛山赛事活动策划布置方案
会展服务礼仪规范主要面向对象有:会展、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员等广大从业人员。会展服务的礼仪:一、塑造整体形象。在一般情况下,要求在展位上工作的人员应当统一着装。在大型的展览会上,参展单位若安排专人迎送宾客时,则较好请其自穿色彩鲜艳的单色旗袍,并胸被写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带。全体工作人员皆应在左胸佩戴写明本人单位、职务、姓名的胸卡,礼仪小姐可例外。按照惯例,工作人员不应佩戴首饰,男士应当剃须,女士则较好化淡妆。二、要时时注意待人礼貌。参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝,为其热情而竭诚地服务则是自己的'天职。展览一旦正式开始,全体参展单位的工作人员即应各就各位,站立迎宾。不允许迟到、早退,无故脱岗、东游西逛,更不允许在观众到来之时坐、卧不起,怠慢对方。当观众走近自己的展位时,不管对方是否向自己打了招呼,工作人员都要面含微笑,主动地向对方说:“您好!欢迎光临!”随后,还应面向对方,稍许欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展台,并告知对方:“请您参观”。当观众离去时,工作人员应当真诚地向对方欠身施礼,并道以“谢谢光临”,或是“再见”!佛山赛事活动策划布置方案