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会展服务包括哪些内容？大多数人都知道会展服务管理是现代服务业发展中不可缺少的新兴领域。在会展的产业链中处于首要位置。他决定了整个会展工作的成败与否。我们说的会展是广义的。而广义的会展服务概念指的是会展企业和与会者活动相关的企业向会展活动的主办者，参展商，客户以及观众观众所提供的较全服务，而侠义的会展服务概念是在会长过程中，由主办者承担着，参展者以及观众所提供的各类服务。总的来说包括展会现场的租赁，保洁品运输，仓储，展位搭建等专业服务。当然也包括了餐饮旅游，住宿交通等相关行业的配套服务。会议会展活动要点：展会的定位清晰，体现差异化。广东教育培训策划

会展服务的差异性的：服务是以人为中心的活动，是由人提供的一种行为表现，前面员工的素质和工作态度极大影响着服务质量。由于服务操作人员的服务经验不同，个人的．素质、修养和技术水平存在差异，同一服务由不同的人来操作，其质量可能会出现很大差异；并且，即使是同一个人进行同样的服务，由于服务对象的不同以及在不同时间里服务人员心理状态的差异，服务质量也可能有较大的波动；另外，不同的客户享受某种服务的经验和对服务的期望可能有较大差异，这使得即使是对同一种服务，不同的客户评价也不一样。会展服务的同一性。对会展企业来说，来的都是客，都应一视同仁，都应按会展行业规范服务标准来执行。会展服务要求的主要内容有以下一些方面：①态度和蔼讲文明；②挂牌上岗守纪律；③公开制度讲规范；④遵章办事不违规；⑤做好回访重信誉。会展活动策划布置在保障了传统实物会展所提供的“眼见为实”交流体验的同时，提供更加人性化的增值服务内容。

会议会展要注意什么？１、现场安排。对于摊位相对较小而参展人员较多的企业来说，在展会现场和观众洽谈的空间会显得比较狭窄、拥挤，很难实现交易的顺利进行，有必要在展馆周围的宾馆、酒店租用会议室，或者在下榻的宾馆的房间与客户接洽，这不光可以创造较为宽松的环境，而且可以利用夜晚等闭馆时间更普遍、更深入地接触经销商。２、统一应对。洽谈的原则是所有的人都应统一口径，不能出现招商政策不一致的错误，否则会招致客商的不满。这就需要事前的沟通，就引起误解的招商政策进行深入的交流，某一具体问题该使用什么样的说辞，面对不同经销商该如何处理，这都需要给出细致明确的方案。３、合理分配。根据参展人员的能力、经验，分配工作任务，商务谈判、对外联络、后勤保障、展会信息搜集等，凡事都应具体到人，主次分明，这样才能在实战中分工合作，相辅相成。

会展业是集商品展示交易、经济技术合作、科学文化交流为一体，兼具信息咨询、招商引资、交通运输、城市建设、商业贸易、旅游服务等多功能的一种新兴产业。通过会展活动，能带动巨大的物流、人流、资金流、信息流，提升城市品位和影响力，进而推动经济和社会的发展。会展旅游正是在会议、展览、展销会、交易会、博览会等举办的前提下，延伸到旅游业的产物。国内外许多学者对会展旅游也作出了各种界定，但当前仍未有统一的内涵。即会展旅游是指借助举办的各种类型的会议、展览会、博览会、交易会、招商会、文化体育、科技交流等活动，吸引游客前来洽谈贸易，观光旅游，进行技术合作、信息沟通和文化交流，并带动交通、旅游、商贸等多项相关产业发展的一种旅游活动。会议会展策划：考虑如何在主题中反映这个高度。

对于已经进入国内市场的艺术“特展”，这种20世纪80年代在全球大型博物馆盛行的展览策略，其思路可以为传统展览会所借鉴和参考：通过对观众的研究、区隔和锁定目标对象的市场定位思考，进而对传统展览进行大胆创新，进一步展示新理念、新材料和新技术。更重要的是，以新的视野鼓励同行业多元思维，开拓社会资源，争取新的观众群体，进一步扩大和提高影响力，等等。未来，展览组织者、展览场馆、展览服务商围绕展览营销和传播的竞争，将更集中于服务增值：定制化服务、延展化服务、特色服务，参展商和展会的品牌价值增值和展览服务自身价值的增值将是相辅相成的。展示制作在会展产业链中毕竟是刚需，谁能具备技术革新、经营创新、资本扶持，谁就有可能胜出、存活。广东商务旅游策划举办方式

会议服务和会展服务一样吗？会议与展览对一个会议展览中心的要求不同，其经营管理手法也应该有所差异。广东教育培训策划

跨界的本质是整合、融合。传统展览企业以自身资源或自身资源中的某一特性，与原本上下游产业链关系的资源甚至其他跨行业、跨领域的资源进行整合或融合，放大相互资源的价值，较终形成一个完整的个体。传统展览企业跨界创新是一个积极信号。但笔者认为，展览的本质是传播和营销。也就是说，参展商参展的目的是通过展会平台有的放矢地营销和传播。有鉴于此，传统展览企业转型、升级必须围绕展览的本质，在引导展览市场的同时也引导自己，以展览自身和客户的品牌增值为中心，以提升现场体验为手段，为客户提供整体解决方案。广东教育培训策划