企业培训流程有哪些呢?测评:1、组织诊断。诊断公司现状及其所处的发展阶段,找出现有的管理问题,为了解决现有的管理问题,各级管理者应该具有什么样的胜任能力;同时明确公司发展战略和事业计划,为了完成公司的发展战略和事业计划,人力资源应该具有什么样的胜任能力,应该如何提升。2、管理人员测评。对各级管理者的管理知识、管理技能、管理风格进行测评,形成个人特质报告,包括其个人的优势、特长、缺点及不足,通过各种测评方法让管理者个人充分认识到自己的短板及不足,产生主动参加培训以提升自身能力的内驱力,变被动培训为主动培训。客户关系管理:培养员工处理客户关系的能力,提高客户满意度和忠诚度。职场管理系列培训咨询
企业培训分类有哪些呢?企业公开课:企业公开课是以公开授课形式为企业单位或个人提供工作技能提升的培训服务,适合参加公开课培训的人群涵盖了社会的各个阶层,如刚从职人员的销售知识培训,或具有经验从职经验的高级总裁培训。网络在线培训:网络培训:信息变革对社会各个领域产生了深刻的影响,社会的发展需要人们拥有更新的知识体系,更快地把握瞬息万变的时代变化。但是传统教育模式显然无法跟上知识更替和信息迸发炸的步伐。世纪之初的教育正在向“终身化”方向发展。网络作为信息的天然载体,必将通过其在教育领域所特有的功能来回应信息化潮流。上海新媒体系列培训情绪管理:教授员工如何管理自己的情绪,以及如何处理情绪化的工作场景。
企业培训评估是对企业培训工作的绩效衡量过程,建立培训评估体系主要有三个目的:一、决策利用评估结果改变一个培训项目及其参与者和培训人员的地位(例如,继续扩大或缩小一个项目的规模,或是重新安排一名培训师)。二、改进为培训人员或培训参与者提供培训结果,从而使培训项目对参与者产生积极的影响,或是改进他们需要遵守的程序(例如,阐明改进客户服务技巧的必要性)。三、营销通过评估鼓励一个新的组织引进培训项目,寻求高层管理者的支持或是鼓励潜在的参与者参与到培训项目当中来。
组织现场个别培训的四个步骤:(1)准备。制订工作任务表与工作细则,确定培训目标,让受训人员作好准备以及挑选培训员;(2)传授。培训员以工作细则为基准,与受训员一起讨论工作中应该做些什么,然后讲解工作应该怎样做,接着就工作步骤与方法进行示范;(3)练习。受训员对工作熟悉后,开始单独操作。练习中培训员在一旁作适当辅导,对准确动作予以肯定与赞扬,为改进动作提出建议;(4)跟踪观察。在受训员单独工作后,培训员仍将继续对受训员进行观察,井提供明确的支持与反馈,使受训员对培训保持一种积极的态度。创造性解决问题:培养员工寻找创造性解决问题的思维方式,提高解决问题的能力。
企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介;包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统;它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。企业培训**企业都很重视员工培训,好的培训是高效管理之母,足见对培训工作评价、定位之高。企业发展离不开长期有效的培训,培训是批量制造企业所需人才的好方法之一。企业培训效益是指受训者经培训提高回到工作岗位所带来的效益与培训投资的差额。差额的值越大培训效益就越高,反之培训效益越低。项目风险管理:教导员工如何识别和管理项目风险,降低项目失败的可能性。长宁企业培训机构
职业规划咨询:提供员工个人职业规划咨询和指导,实现个人职业发展目标。职场管理系列培训咨询
企业培训分类有哪些呢?按照培训职责可分为:第1类:应岗培训,目的是为了让员工达到上岗的要求。第2类:提高培训,提升岗位业绩。第3类:发展培训,对员工进行职业生涯规划方面的培训,中国有一千万家企业,进行此类培训的公司不足千分之一。第4类:人文培训,讲人文,讲音乐,亲子教育,讲服装搭配,不足万分之一。第5类:拓展培训,这是一种户外体验式培训。体验式培训强调员工去"感受"学习,而不是单在课堂上听讲。在体验式培训中,员工是过程的主宰。如果员工感到课程的进程由他们掌控,他们将更加注意活动的过程--没有人比自己更能走近自己的内心。拓展培训也是企业更加喜欢和务实的一种类型。职场管理系列培训咨询