学校图书馆服务机器人客户至上

服务机器人也力所能及地分担了部分咨询服务工作，成为图书馆与读者沟通互动的桥梁和纽带，所有这些都是构建智慧图书馆的基础性工程。虽然现阶段机器人在步入真实场景服务读者的过程中也存在不少的问题，如语境分析和词条模糊匹配功能较弱，满足读者个性化需求的能力有限等，但是在有个性需求的读者、有责任担当的服务者和有研发能力的生产者的通力合作下，未来机器人的各项功能将会更加完善，成熟的机器人会更像一个馆员。 可以为参观者实现自动导览，为新生进行无馆员模式的入馆教育，为读者提供一对一的语音检索和架位导引服务，还能帮助图书管理员老师管理海量图书信息，分析学生阅读习惯，集*新AI技术的图书馆综合服务机器人。导览讲解-图文并茂，栩栩如生。学校图书馆服务机器人客户至上

卢湾高级中学AI+5G人工智能体验案例，六楼的智慧图书馆是同学们*青睐的网红打卡点：六楼电梯门一开，可爱善卖萌的智能服务机器人“小阅”已经迎候上来：“下午好，小姐姐！你要查询什么书籍？请试着对我说：‘我想查询XXX书籍’”……“你好，我为你找到的书籍在第五书架，你要过去吗？请跟我来！”憨态可掬的样子，十分吸引学生们的兴趣。学校图书馆的机器人馆员“小阅”会为参观者实现自动导览，为新生进行“无馆员”模式的入馆教育，为读者提供一对一的语音检索和架位导引服务，还能帮助图书管理员老师管理海量图书信息，分析学生阅读习惯。海南服务机器人供应商家迎宾接待真诚问候-五星级的服务。

2020年6月12日，SmartShow2020智慧教育**峰会暨渠道万里行山东站在济南鲁能希尔顿酒店成功召开。 作为教育界的疫后**会，上海声阅智能科技有限公司作为校园360°智慧阅读空间建设全套建设方案供应商，携全新的智慧图书馆解决方案及新产品出席，亮点多多，吸引了众多参观者前来驻足观摩。 声阅智能在本次展会中推出公司全新一代智能图书馆全系列产品，向参展用户展示并分享公司发展成果。 声阅新研发的图书馆AI智能导览服务机器人在此次展会中**亮相，集人脸识别、语音交互、智能查询、智能导航指引、互动娱乐于一体，吸引了众多参会**前来咨询体验，成为此次展会的一处靓丽风景。

当前，国外教育服务机器人的发展集中在青少年陪伴与服务教学、特殊教育、机器人竞赛等领域，也更加注重实践性研究与课堂中的实际应用。相比于国外，国内教育机器人总体上还处于起步阶段，在理论与实践研究上都存在一定差距。但随着人工智能教育、STEM教育、创客教育等的兴起，国内对于教育机器人技术的研究及大规模实践应用在逐年迅速增长，产学研相结合的模式也促进了该领域的市场化进程。另一方面，国内教育服务机器人从业者在紧跟国际发展趋势的同时，需要结合国内教育的实际情况与政策环境，降低教育机器人静茹普通学校与家庭的门槛，使之可以大规模落地与应用，发展适合我国国情的教育服务机器人产业，促进我国教育信息化产业和“AI+教育”领域的长远x发展。配备行业内高音质音效扬声器，支持女声和童声可调，发出接近真人的温暖声音。

在服务对象方面，教育服务机器人的主要受众群体集中在K12阶段。一方面，该群体对于知识的接纳方式具有较高的灵活性，机器人相关实践可以直接促进其对新知识的理解与掌握，激发其对智能技术的学习兴趣和动力，从而提高其在数字时代的竞争能力；另一方面，由于该年龄段群体在整个家庭的资金投入中占比较大，因此对于高成本的机器人的落地问题起到了缓冲作用，可以客观上支撑教育机器人的发展。 总而言之，教育服务器人的发展可以更多地针对青少年目标群体与教师群体，在交互方式、教学模式等方面做出更多的创新与尝试，逐步落地与学校与家庭等关键教育场景，打破驾校分离的现状，利用*新的人工智能技术促进我国教育技术领域的研究与发展。具有图书检索导航功能：语音方式支持读者检索图书，并通过实时位置引导帮助读者快速找到图书。江苏服务机器人功能

语音识别：6个麦克风阵列，360°音源定位，5米收音范围。学校图书馆服务机器人客户至上

服务机器人【数据挖掘】：与自助借还终端、入馆计数终端等设备共享借还数据、入馆数据。只需对“小阅”说：“**来了多少人？”，“**借了多少书”，“小阅便会自动回答，并在后台进行数据挖掘。 “小阅”，**来了多少人？ “小阅”，**借了多少书？ “小阅”会自动查询借阅数据，并语音播报。 除了图书馆查书、找书、导览和数据挖掘外，“小阅”还可以做很多： 【主动接待】 : 主动招揽，智能对话，轻松有趣的**可以提高读者借阅的兴趣。 【人脸识别】：人脸识别当然不在话下，**当前，“小阅”升级了戴口罩也可识别的增强人脸识别模式。重要的参观人物，可通过预设照片进行人脸识别。 【智能学习】：充分发挥**硬件配置，后台不断学习，保证“小阅”每天都在进步，变得更加人性化。 【优雅设计】：除了优异的交互和**的软硬件配置，“小阅”还有着超高的颜值，每一处细节设计都经得起*挑剔的眼光。无论在哪处场馆，都是馆内*靓的风景。 超高的颜值， **的硬件， 实用的交互， 不断的创新。 “小阅”，让您的图书馆更美好。学校图书馆服务机器人客户至上