效劳就是按制度办事，是认识上的误区。经常听到效劳人员这样回复客人:“这是公司的规定，我没有方法帮你解决。”公司的规定固然重要，但规定是根据惯例和普遍现象制定的。对于不同的客人可以用不同法个别处理，不能以惯例和规定作为理由，无视对客人的个性效劳。一个完善的制度是在不断的调整中产生的，通过效劳和工作实践修改和补充制度，才能制定出更加个性化和人性化的规定。试想，如果当时婚介师从接待谈话中认真了解先生，这一切就不会发生，说不定先生还会表扬婚介师细心、认真，用心为客户办事;如果先生前来投诉的时候，婚介师能及时成认自己的错误，向先生表示歉意，先生也不至于到处做负面宣传。失去先生一个客户，损失或可以忽略不计，但是，先生的负面宣传，那么会重影响婚介机桷的声誉，影响婚介机构以后工作的开展。征婚人选择婚介机构时，首先是比较各家的服务。云南红娘培训系统
仪态礼仪。仪态指的是人的各种姿态，如站姿、坐姿、行姿、表情以及各种肢本动作。仪态在人的日常生活中，无所不在，时刻体现着一个人的素质与修养。但是，一-个人的仪态举止，不是做几个肤浅的动作就可以的，它是发自于一个人内在的素质和涵养。过于做作的肢体动作，会令人反感甚至闹出笑话。对于服务人员服务仪态的要求，不但要有“站如松，坐如钟”的姿势，更要有发自内心的微笑、和善和友好，只有与顾客进行真实的情感和真挚的交流，才能体现服务人员的高雅素质和高深涵养，才能把服务做得更细微周到，让顾客产生宾至如归的感觉。四川红娘培训平台如何保持好的品牌形象。
关注会员的基础要求、心理需求和家庭期望基础要求：身高范围/年龄范围/工作性质/学历要求/收入要求/房车要求/婚姻情况/籍贯地区等要求心理需求：性格/兴趣爱好等要求看重和忌讳：你找对象比较看重的点是什么？你有什么忌讳的地方吗？有什么是需要对方包容的呢？确定好他们的要求后，做为红娘也是需要评估他们的要求是否合理的，例如一些不太合理的要求，如要找处女、离异带孩的要找未婚未孕的，你是可以拒绝或者提出让他将择偶范围再扩大一些，避免错过自己的缘分。
一个合格的红娘需要具备下面这些条件。
1、当红娘要生就一张媒婆嘴。做媒人要勤于跑腿，从开始为男女双方牵线搭桥之日起，要经常往来于男女两家之间，交流情况，传达彼此的愿望和要求，防止发生意外的变故。习惯上男女两家都有义务招待媒人。
2、当红娘要人品好，眼力高，口才佳，能得到说媒的目的。有人拜托你前往说媒，那就表示你形象良好且值得信赖做人，可千万不要以为只有那些三姑六婆式的长舌妇才有资格为人说媒。
3、媒人要有良好的地位、职业、人品，要有灵敏的反应，才能得到别人的信任。对于男女双方的家世背景、性格和职业等全部都能了解，并善加运用，才能够成功说服双方。光是会喋喋不休不休地说话，却没有说服力，这种媒人只能成事不足，败事有余，不会有人敢请这样的人为自己的红娘。
4、当媒人你要勤跑腿能熬夜，耽误时间别喊冤。面对女方缠，心不发急性格慢。男方过彩礼，三方同到当证人，防止女方变。 红娘绝不仅限于介绍两个人认识而已，还可以发挥更重要的作用。
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