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项目管理与运营管理有什么不同——组织中的工作由项目工作和运营工作组成。运营管理不是本书研究的重点内容。但是我们需要知道项目与运营有什么不同。项目是临时的，当项目完成的时候，项目工作就结束了；而运营工作是持续的，要一直支持组织的业务和系统运作，所以运营工作较大的特点是“持续”和“重复”。在实际管理中有时候也把重复的事情中的某一次当做一个项目，所以两者之间既有区别也有相互的关联性的。很多时候当项目被完成以后，产品就被移交到运营部门继续持续运作。通常企业通过运营保持正常的成长，而通过项目可以实现快速的跨越式成长。项目章程的关键要素主要包括——项目的目的。西安线上PMP培训

在项目管理中成本管理非常重要，他涉及的过程包括以下4个管理过程。规划成本管理，属于规划过程组。同规划进度管理相似，要制定出成本管理计划以指导所有的成本管理过程。估算成本，属于规划过程组。类似估算活动持续时间，是对项目的每个活动或工作包的成本进行进行估算，可以在项目任何时点对项目成本进行估算。制定预算，属于规划过程组。是将所有活动或工作包的成本进行累加，并制定经过批准的对项目成本进行考核的成本基准。控制成本，属于监控过程组。在项目执行过程中，监督成本的使用情况，当成本偏离基准时，对成本进行管控，管理成本基准的变更。湖南项目风险管理范围管理是项目管理中较重要的活动，所有项目工作是以它为基础开展的。

项目质量管理概述：质量是任何企业长久发展的生命线，质量对项目来说也是管理的底线。项目质量管理做好的基础是项目经理和项目团队有把质量做好的强烈意愿。本章主要围绕质量管理的三部曲“规划质量”“管理质量”和“控制质量”而展开。通过执行一系列的质量管理活动执行组织的质量政策，确保项目能满足既定的质量标准。在现实工作中很多组织对质量这块的重视程度是不够的，甚至认为在质量上花费时间和钱是一种浪费。这种错误思维的根本原因往往是对一些质量管理基础概念和理念的误解——特别是对“质量”和“等级”的混淆、对“预防高于检查”的误判等等。这样的结果往往就是返工率很高，产品缺陷很多。而致使花费的时间和金钱会更多。通过质量管理，项目经理的关注点更应该放在如何预防质量问题，而不是当质量出问题后再去解决问题。

项目经理需要考虑质量与范围、进度、成本、资源和风险的关系，只要上述制约的任何一个发生变化，都要考虑都质量的影响。作为规划质量过程的主要输出，目的是指导项目团队如何实施质量管理活动来满足项目质量要求。质量管理计划包含的主要内容如下：应用在项目中的质量实践和标准，这里的标准通常是针对通用的标准。比如，国家某个标准、欧洲某个标准或者美国某个标准等。项目的质量目标是什么；在质量管理过程中相关方的角色和职责；哪些可交付成果或过程需要进行审查；通过哪些过程来确保质量；通过哪些过程来确保质量；哪些度量指标来测量质量；项目运营重在持续运作，追求商业价值实现。

项目整合管理过程——制定项目章程，属于启动过程组。正式确立项目在组织中的存在，并给项目经理“名份”。这个过程要给项目编写项目章程这个“法律”文件，正式批准项目，并任命和授权项目经理。制定项目管理计划，属于规划过程组。制定一个综合性的项目文件，指导项目的执行、监控和收尾。指导与管理项目工作，属于执行过程组。通过执行项目管理计划的工作和批准的变更请求，生成可以获得验收的项目可交付成果，实现项目的目标。管理项目知识，属于执行过程组。利用旧知识，生成新知识，推动项目的成功。PMI特别强调知识管理对单个项目成功和组织项目管理应用的重要性。监控项目工作，属于监控过程组。在项目全过程收集项目信息，监督项目绩效，采取合适的措施，确保项目项目能按照计划实施。实施整体变更控制，属于监控过程组。整个项目期间集中协调和管理变更请求，确保项目中的变更对项目有利。结束项目或阶段，属于收尾过程组。确保项目或阶段达到退出标准，并实施相关的收尾活动。PMP全称是ProjectManagementProfessional。江西PMP在线培训

成本是项目管理中的一个重要的约束条件和管理目标。西安线上PMP培训

项目、项目集、项目组合和运营——项目：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目集：一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。项目组合：为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。运营管理：关注产品或服务的的持续生产和运作。从组织的角度来看项目、项目集和项目组合管理有什么不同：项目集和项目管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目；重在成果交付。项目组合管理则注重于选择和开展“正确”的项目集和项目，以及确定它们在企业中的优先极。项目组合管理重在根据企业战略进行价值决策。运营重在持续运作，追求商业价值实现。西安线上PMP培训