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在识别和收集完相关方的需求以后，因为项目本身的进度、成本等各种制约，项目并不是满足所有相关方的需求。通过定义范围过程，项目经理需要与相关方进行沟通协调，整合和分析所有的需求，并考虑相关的假设和制约，确定项目工作的范围边界，以便于更好的管理相关方的期望。项目范围说明书作为定义范围过程的输出，需要主要相关方达成共识。定义范围关注的就是确定项目的边界：哪些事情是要做的，哪些事情是不做的，并详细定义项目的可交付成果。在识别和收集完相关方的需求以后，因为项目本身的进度、成本等各种制约，项目并不是满足所有相关方的需求。通过定义范围过程，项目经理需要与相关方进行沟通协调，整合和分析所有的需求，并考虑相关的假设和制约，确定项目工作的范围边界，以便于更好的管理相关方的期望。项目范围说明书作为定义范围过程的输出，需要主要相关方达成共识。定义范围关注的就是确定项目的边界：哪些事情是要做的，哪些事情是不做的，并详细定义项目的可交付成果。在实际项目管理中，成本管理往往涉及较多的财务知识。西安线下PMP培训

项目沟通管理：让所有人了解当前项目状况，保证项目推进的过程。沟通是项目经理较重要的工作之一，好的项目经理的应该多数时间在沟通。沟通能力强弱通常反映了项目经理的能力差异，这也是实践与考试中的重难点之一。项目经理应该能通过沟通管理相关方，传递正确的项目信息；也应该了解人际关系技能和项目会议、结构化沟通方式等，掌握规划和管理沟通的流程、输入输出。项目风险管理：管控项目风险和机会，提高项目成功的可能性的过程。风险在项目生命同期内是持续发生的，所以，风险管理通常是迭代的，风险管理是确保项目可控的关键因素之一。风险管理的重点是风险识别、规划、分析、监测和控制；风险管理流程、项目风险定性分析和定量分析、风险分类和风险应对、整体项目风险、整合式风险管理是考试重点难点之一。PMP培训哪家好在制定项目章程过程出了输出项目章程外，还输出了假设日志。

项目、项目集、项目组合和运营——项目：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目集：一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。项目组合：为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。运营管理：关注产品或服务的的持续生产和运作。从组织的角度来看项目、项目集和项目组合管理有什么不同：项目集和项目管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目；重在成果交付。项目组合管理则注重于选择和开展“正确”的项目集和项目，以及确定它们在企业中的优先极。项目组合管理重在根据企业战略进行价值决策。运营重在持续运作，追求商业价值实现。

质量管理在PMP考试中是非常重要也是比较难的一个知识领域，之所以让一些读者感觉到困难，是因为质量管理会涉及到一些非常重要的理念和专业的工具技术，项目经理在日常工作中对这些内容没有纵深研究。为了更好地帮助读者理解项目质量管理的工作内容，把质量管理涉及的质量活动梳理如下：客户确定质量需求、团队理解并澄清客户的质量需求、团队确定如何做才能满足客户的质量需求、项目经理遵循公司的质量原则、标准，制定本项目的质量原则、标准、项目经理创建本项目的其他所需的过程、团队执行质量工作。进度管理的重点是将工作包分解为活动之后，将它们排序、估算资源与工期。

通常当项目三角形的一条边有变化时，另外两条边也会发生变化，例如：当范围变大时，意味着要干的工作多了，那么可能项目工期会变长，成本会增多。所以这4点是项目经理会重点关注的。但是对于不同的项目，优先级顺序是不一样的，这需要征求管理层的意见，例如：有的项目比较看重进度，例如奥运会项目，成本可能会为进度让路；也许需要不计成本，增加费用来换进度如期达成；而医疗设备项目，成本和进度都要为质量让路，因为一旦发生质量风险对企业来说有可能是毁灭性的影响。除了这4点以外，项目受资源的约束，项目能调动多少资源也一定会影响以上几点，同时风险贯穿于项目的始终，所以这风险与资源项目经理同样需要重点关注。而较终项目是否成功取决于较终的客户满意度。也正因如此，项目经理的工作要求项目经理必须学会：均衡。项目治理：指的是整个组织内执行项目工作的框架。河南多项目管理

项目管理里强调了计划对成功的必要性和重要性。西安线下PMP培训

产品管理与项目管理——产品管理主要是从产品创意到产品实现到退出市场的的产品全生命周期管理，有可能其中包括不同阶段的项目和运营。项目管理主要是任务管理，侧重的是如何实现这些需求，交付某一个产品或服务。通俗地说，产品经理是产品他妈，管理产品从生到死（从创意到设计、生产、运营、销售、退市）全过程。项目经理是产品的接生婆，责任是把产品或服务给做出来交付给需求方。项目生命周期、项目管理生产周期与产品生命周期：项目生命周期指项目从开始到结束所经历的一系列的项目阶段。它为项目管理提供了一个框架。阶段之间通常有阶段关口。项目管理生命周期指五大过程，项目的每个阶段都可以有五大过程。过程通常是嵌套的。产品生命周期指产品从创意到研发、生产、物流、销售、直到退出市场的所有阶段。它可能由项目+运营构成。西安线下PMP培训