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质量成本是在项目管理的过程中，在质量方面所花费的成本。例如：在项目实施前，需要对员工进行培训，对工作进行流程化等的成本；在项目进行中，要对产品进行测试和检查的成本；在项目过程中或完成后，因为质量不合格的返工、报废、召回和保修等的成本，这些成本都属于质量成本。质量成本分为一致性成本和非一致性成本，一致性成本指的是为了满足质量标准所产生的成本；非一致性成本指的是当质量出现问题后所带来的损失。规划质量管理过程的工具。主要用于分析质量因素复杂关系的图表。矩阵图可以通过不同的形式来分析多个不同变量之间的关系。项目整合管理过程——制定项目章程，属于启动过程组。在线PMP价钱

在识别和收集完相关方的需求以后，因为项目本身的进度、成本等各种制约，项目并不是满足所有相关方的需求。通过定义范围过程，项目经理需要与相关方进行沟通协调，整合和分析所有的需求，并考虑相关的假设和制约，确定项目工作的范围边界，以便于更好的管理相关方的期望。项目范围说明书作为定义范围过程的输出，需要主要相关方达成共识。定义范围关注的就是确定项目的边界：哪些事情是要做的，哪些事情是不做的，并详细定义项目的可交付成果。在识别和收集完相关方的需求以后，因为项目本身的进度、成本等各种制约，项目并不是满足所有相关方的需求。通过定义范围过程，项目经理需要与相关方进行沟通协调，整合和分析所有的需求，并考虑相关的假设和制约，确定项目工作的范围边界，以便于更好的管理相关方的期望。项目范围说明书作为定义范围过程的输出，需要主要相关方达成共识。定义范围关注的就是确定项目的边界：哪些事情是要做的，哪些事情是不做的，并详细定义项目的可交付成果。PMP认证培训怎么收费资源管理重点是规划、获得、管理资源，明确角色职责，建设、领导、培养高效团队。

项目中的事业环境因素对项目影响、限制等作用的任何内外部条件因素。事业环境因素是项目经理必须遵守，但没有办法控制和改变的。每个组织都有自己独特的事业环境因素。事业环境因素基本上都是规则和策略，但是它们也可能包括直接影响项目经理管理项目的原则。事业环境因素分为两种：内部的事业环境因素和外部的事业环境因素。内部事业环境因素：每个企业都有自己独特的内部运营环境，它包括：组织文化、结构和治理、设施和资源的地理分布、基础设施、信息技术软件、资源可用性、员工能力。

产品管理与项目管理——产品管理主要是从产品创意到产品实现到退出市场的的产品全生命周期管理，有可能其中包括不同阶段的项目和运营。项目管理主要是任务管理，侧重的是如何实现这些需求，交付某一个产品或服务。通俗地说，产品经理是产品他妈，管理产品从生到死（从创意到设计、生产、运营、销售、退市）全过程。项目经理是产品的接生婆，责任是把产品或服务给做出来交付给需求方。项目生命周期、项目管理生产周期与产品生命周期：项目生命周期指项目从开始到结束所经历的一系列的项目阶段。它为项目管理提供了一个框架。阶段之间通常有阶段关口。项目管理生命周期指五大过程，项目的每个阶段都可以有五大过程。过程通常是嵌套的。产品生命周期指产品从创意到研发、生产、物流、销售、直到退出市场的所有阶段。它可能由项目+运营构成。项目管理六重约束条件：范围、进度、成本、质量、风险、资源。

项目进度管理过程之间具有一定的逻辑性，并跟其他很多管理过程有很大的关联性。具体的管理过程涉及以下5个管理过程。概述如下——规划进度管理，属于规划过程组。制定指导进度管理过程的进度管理计划。定义活动，属于规划过程组。将WBS中的工作包分解成为了实现工作包而进行的活动，有的时候也叫任务。排列活动顺序，属于规划过程组。理顺活动之间的逻辑关系，确定先做什么后做什么，哪些活动可以同时做。估算活动持续时间，属于规划过程组。根据分配的资源类型和数量，并考虑风险和制约因素，估算完成单个活动需要多长时间。制定进度计划，属于规划过程组。综合分析定义活动的输出、排列活动顺序的输出、估算活动持续时间的输出，并结合资源分配，考虑相关风险和制约因素，制定项目的进度计划和进度基准。控制进度，属于监控过程组。根据项目的进度进展情况，管理进度基准的变更。进度管理是项目成功的关键之一。杭州项目风险管理

项目整合追求的就是项目的“五官端正”。在线PMP价钱

如何报考PMP？方式一：在中国内地报考流程（纸笔考试，每三个月一次，提前2个月报考）——在PMI网站上注册并提交英文填写的资料审查资料；在5个工作日（7个自然日）后会收到PMI客服邮箱发来的是否通过了资格审查的邮件；如果通过了，邮件内会有资格有效期；在基金会网站开放报考的窗口期内提交中文考试报名申请（用中文填写，需要提交资格有效期）；在3个工作日左右审核，审核通过即可以通过基金会培训中心交考试费；（需要备好有VISA或MASTER标识的支付宝或储蓄卡）。交完费，基金会网站上您的用户档案会显示已交费，待预约；之后当地考试中心服务人员会帮考生注册考试，注册完成后，网站信息会显示：已交费，已预约即表示全部报考完成。在线PMP价钱