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在目前考纲中——PMI2019版新版考试大纲主要体现在以下两个主要变化，由以传统预测型项目管理方法为主，调整为预测型与敏捷型和混合型项目实践管理方法约各占50%；从严格控制变更到拥抱变更，从关注可交付成果的交付到关注交付价值，从传统「命令控制型领导」的风格转变成「服务型领导」的风格。这是项目管理发展新趋势，也是较新考纲的变化。从传统的强调5大过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）作为题目分布的领域，修改为按照人（People），流程（Process）和商业环境（BusinessEnvironment）作为题目分布的领域。项目风险管理：管控项目风险和机会，提高项目成功的可能性的过程。PMP远程培训服务商

通常当项目三角形的一条边有变化时，另外两条边也会发生变化，例如：当范围变大时，意味着要干的工作多了，那么可能项目工期会变长，成本会增多。所以这4点是项目经理会重点关注的。但是对于不同的项目，优先级顺序是不一样的，这需要征求管理层的意见，例如：有的项目比较看重进度，例如奥运会项目，成本可能会为进度让路；也许需要不计成本，增加费用来换进度如期达成；而医疗设备项目，成本和进度都要为质量让路，因为一旦发生质量风险对企业来说有可能是毁灭性的影响。除了这4点以外，项目受资源的约束，项目能调动多少资源也一定会影响以上几点，同时风险贯穿于项目的始终，所以这风险与资源项目经理同样需要重点关注。而较终项目是否成功取决于较终的客户满意度。也正因如此，项目经理的工作要求项目经理必须学会：均衡。杭州项目团队管理敏捷项目管理是可以不断地适应项目变化并且为执行项目的组织和客户创造价值的项目管理模式。

在PMP考试中，有时也叫“专业人士访谈”。项目经理可以访谈相关的相关方，访谈的一般形式可以使用电子邮件、电话或虚拟的工作，更多的一种访谈方式是面对面的访谈。面对面访谈特别适合获取一些非公开的、有一定深度的需求信息。访谈一般情况下需要访谈对象在心态上比较开放，愿意把自己的需求表达出来。当然，访谈者需要灵活应用引导技术对被访者进行引导，以便能收集更多方面更真实的信息。收集需求的工具技术。问卷调查比较适合相关方比较多，分布又比较广的需求收集。比如需要获得众多人的意见，就会选择问卷调查。问卷调查的优势就是受众比较多，调查很难多方面深入。

质量管理计划指导所有质量管理活动的实施，如果是项目质量出了问题，首先可以考虑审查质量管理计划。资源管理计划是用来指导资源管理的过程，在资源获取、使用和释放的过程出问题时，审查资源管理计划。进度管理计划和成本管理计划在内容上基本相似，但进度制定和管理必须要考虑活动的逻辑关系，成本管理不需要考虑逻辑关系。采购管理计划指导采购管理的过程，如果采购管理过程出了问题，或者供应商管理出了问题，需要查找采购管理计划。项目质量管理涉及到3个过程，读者要重点掌握和区分三个质量管理过程的工作内容。

项目范围管理是项目管理的基础，项目的进度、成本、质量和资源等要素都需要在范围管理的基础上完成。范围管理通过定义项目的工作边界，明确哪些是项目需要做的工作，哪些不是项目要做的工作，并确保所定义的工作都要正确满意的完成。同时，当项目范围变更的时候，需要管理范围的变更，确保项目目标的实现。如果项目开始，范围是明确的，项目经理就可以基于明确的范围，制定项目管理计划，在执行过程关注范围变更管理。反之，如果项目范围开始时不明确，则需要通过未完成项来定义项目需求。在每个迭代前，通过对需求的优先排序，定义本迭代阶段的范围，并在迭代阶段内实施范围的控制和对可交付成果的验收。项目范围管理过程——规划范围管理，属于规划过程组。PMP远程培训哪个机构好

为了确保项目预算有资金保证，项目经理还需要通过资金限制平衡来平衡资金支出的变化。PMP远程培训服务商

质量成本是在项目管理的过程中，在质量方面所花费的成本。例如：在项目实施前，需要对员工进行培训，对工作进行流程化等的成本；在项目进行中，要对产品进行测试和检查的成本；在项目过程中或完成后，因为质量不合格的返工、报废、召回和保修等的成本，这些成本都属于质量成本。质量成本分为一致性成本和非一致性成本，一致性成本指的是为了满足质量标准所产生的成本；非一致性成本指的是当质量出现问题后所带来的损失。规划质量管理过程的工具。主要用于分析质量因素复杂关系的图表。矩阵图可以通过不同的形式来分析多个不同变量之间的关系。PMP远程培训服务商