在PMP考试中,有时也叫“专业人士访谈”。项目经理可以访谈相关的相关方,访谈的一般形式可以使用电子邮件、电话或虚拟的工作,更多的一种访谈方式是面对面的访谈。面对面访谈特别适合获取一些非公开的、有一定深度的需求信息。访谈一般情况下需要访谈对象在心态上比较开放,愿意把自己的需求表达出来。当然,访谈者需要灵活应用引导技术对被访者进行引导,以便能收集更多方面更真实的信息。收集需求的工具技术。问卷调查比较适合相关方比较多,分布又比较广的需求收集。比如需要获得众多人的意见,就会选择问卷调查。问卷调查的优势就是受众比较多,调查很难多方面深入。项目进度管理过程之间具有一定的逻辑性,并跟其他很多管理过程有很大的关联性。战略解码千里马训练营PMP
项目治理与组织战略——组织级项目管理(OPM)。组织级项目管理(OPM)作为项目、项目集、和项目组合管理以及其他组织实践的指导和驱动力,它是一个框架使组织能够更加聚焦于整体的战略。组织级项目管理为项目组合、项目集、项目、以及组织的其他工作的优先级排序、管理、执行和度量提供了指导,并使其能够较终达成战略目的和渴望的效益。组织治理:指的是组织的整体结构。组织治理通常由董事会和企业高层负责。组织治理包括工作如何执行以满足高层的战略目标所制定的策略和程序。在一个组织中可能会有多个层级的治理。指导委员会的职责是确保组织中的工作符合外部(相关部门和监管)及内部的标准和需求。内部需求包括项目组合、项目集和项目工作的策略和程序。每一个组织都是不同的。项目治理:指的是整个组织内执行项目工作的框架。项目治理会通过项目管理办公室(PMO)进行建立和管理。项目治理可能会涉及关于创建和执行与风险、资源、沟通和变更管理有关的程序和政策。西安项目相关方管理项目治理与组织战略——组织级项目管理(OPM)。
项目治理和项目管理:项目治理体现的是一种制度框架,体现的是相关方之间的责、权、利,以及制度的安排;主要的目的是恰当地处理不同相关方之间的监督、激励、风险分配等问题;而项目管理则是在此制度框架下,各相关方使用各种项目管理的技术、方法和工具具体的实施项目;项目治理就像是根基,根基打不好,再完美的项目管理体系也无法实现项目的价值。组织治理和项目治理:组织治理是企业级的;项目治理是项目级的。组织治理在项目治理之上,项目治理既要满足战略和运营目标,还要满足组织目标。
项目的成功需要项目团队全体成员的参与,管理层在其质量职责内,肩负着为项目提供资源的相应责任。项目出现问题,管理层负有85%的责任,具体从事工作人员负15%的责任。很多组织的工作也需要供应商的支持;双方的关系应该是基于合作的基础之上,并且应该是长期共赢的关系。在很多组织以及个人的眼中,由于敏捷的快速迭代、快速交付,质量就不被关注了;这种想法是不正确的,其实敏捷也是非常关注质量的,通过结对编程时刻对代码进行走查;通过持续集成,及早发现问题,及时进行解决;通过scrum评审会议对每次的交付物进行评审;所以通过以上说明,可见敏捷对质量的重视程度。项目治理:指的是整个组织内执行项目工作的框架。
项目管理的五大过程组--项目管理的主要脉络——项目不是自动推进的,需要项目经理积极主动地推动。项目管理的五大过程是对项目管理全过程的管理,这会使你有序的开展项目工作。每个项目从项目的开始到结束共有五个过程组——启动过程组:确定项目目标、明确约束条件、约定成功标准、授权与分配资源;规划过程组:计划项目中将要发生的所有工作;规划过程组:计划项目中将要发生的所有工作;监控过程组:监控项目状态,发现项目问题,管理项目变更;收尾过程组:项目验收,文档归档,总结经验教训等。项目质量管理概述:质量是任何企业长久发展的生命线,质量对项目来说也是管理的底线。PMP培训哪个机构好
成本管理是对成本进行估算、规划、预算、跟踪和控制的过程。战略解码千里马训练营PMP
质量管理在PMP考试中是非常重要也是比较难的一个知识领域,之所以让一些读者感觉到困难,是因为质量管理会涉及到一些非常重要的理念和专业的工具技术,项目经理在日常工作中对这些内容没有纵深研究。为了更好地帮助读者理解项目质量管理的工作内容,把质量管理涉及的质量活动梳理如下:客户确定质量需求、团队理解并澄清客户的质量需求、团队确定如何做才能满足客户的质量需求、项目经理遵循公司的质量原则、标准,制定本项目的质量原则、标准、项目经理创建本项目的其他所需的过程、团队执行质量工作。战略解码千里马训练营PMP