在实际项目管理中,成本管理往往涉及较多的财务知识。在PMI看来,这属于“基础管理知识”(意思是虽然《PMBOK指南》上没有,但是考试中可能会涉及)。这些财务概念主要是:直接成本:是可以在项目中直接找到出处的成本;例如:1个全职工作在项目中的员工的工资。间接成本:是需要和别的项目共同分担的成本;例如:总部的管理费、公司大楼的水电费。固定成本:不随项目工作量的变化而变的成本,例如:机构筹建费用,办公室租赁费用等。可变成本:随着数量的改变而变化的成本,例如:材料费;沉没成本:顾名思义是已经沉淀下来的,指以往发生的,但与当前决策无关的费用。实际工作或生活中,我们要减少沉没成本对决策的影响。机会成本:是指为了投资一个项目而放弃投资另一个项目的收益。生命周期成本:项目投资方要获得项目产品或资产的终身所有权所需的总体费用。经常会包括:研究和开发成本、实施/生产成本、够早成本、运行和支持成本、淘汰或处理成本。成本管理是项目管理的主要,因为成本管理不好,会直接影响到项目的效益,进而影响到项目目的的达成。PMP报价
什么是项目管理?通俗地说,项目管理就是完成任务,是对完成项目所需工作的计划和控制过程。PMBOK:项目管理就是运用知识、技能、工具与技能用于项目活动,满足项目需求。项目的特点——独特性:也叫“一次性”,每个项目都是独特的,每个项目多多少少会在某些方面与别的项目有所不同。临时性:是指项目有明确的开始时间和明确的结束时间。临时性与项目的工期长短没有关系。任何项目都是临时的,历时一个月的项目是临时的,历时一年甚至十年的项目也是临时的。无论是正常结项的项目还是中途终止的项目,都应该有项目的收尾工作。项目驱动变革:项目旨在为组织带来积极的变化;成功的项目,可以使组织从当前的状态发展到组织想达到的理想状态。项目创造商业价值:做任何事情通常都是要有价值的,不过商业价值分为两种:一种是有形的价值,通常是用财务指标来量化;另外一种称为无形的价值,如组织声誉,品牌,企业形象,战略一致性等。项目采购管理措施项目范围管理过程——规划范围管理,属于规划过程组。
项目管理过程中会涉及到四个基准,创建WBS过程输出的范围基准,制定项目进度计划过程输出的进度基准,制定预算过程输出的成本基准,以及整合了这三个基准以后得到的绩效测量基准。基准的变更比项目其他方面的变更更加严格,只有CCB才可以批准基准的变更。除了沟通和相关方这两个领域,其他知识领域输出的都是指导本知识领域相关管理过程的指导性计划。范围管理计划。用来指导范围管理的各个过程。在有些题目中,如果针对范围的变更,没有变更管理计划的选项,就可以选择范围管理计划,因为范围管理计划也指导如何对范围进行变更。需求管理计划。指导需求管理的各个过程。如果需求管理的过程,比如在需求管理上出现了问题,就需要查看需求管理计划。
项目管理与运营管理有什么不同——组织中的工作由项目工作和运营工作组成。运营管理不是本书研究的重点内容。但是我们需要知道项目与运营有什么不同。项目是临时的,当项目完成的时候,项目工作就结束了;而运营工作是持续的,要一直支持组织的业务和系统运作,所以运营工作较大的特点是“持续”和“重复”。在实际管理中有时候也把重复的事情中的某一次当做一个项目,所以两者之间既有区别也有相互的关联性的。很多时候当项目被完成以后,产品就被移交到运营部门继续持续运作。通常企业通过运营保持正常的成长,而通过项目可以实现快速的跨越式成长。在项目管理中,成本指的是项目活动或其组成部分的货币价值或价格。
在制定项目章程过程出了输出项目章程外,还输出了假设日志。在本过程假设日志里会记录项目上高层级的假设条件和制约因素。假设日志需要在项目的过程中定期的审查和更新。假设条件是在基于当前信息,被认为是正确、真实的信息。比如,在规划暑期旅行时,假设天不下雨,我们将会参加当地居民的火把节。但我们不能肯定天不下雨,这是存在不确定性的。如果天不下雨,旅程将按照计划实施,如果天下雨了,参加火把节的安排将会受到影响。在项目过程中,如果做得假设条件越多,项目风险将会越大。需要对假设条件进行定期审核,以便于提前确定假设的真伪。PMP考试出题从过去强调的5大过程组(启动、规划、执行、监控和收尾)。PMP报价
成本是项目管理中的一个重要的约束条件和管理目标。PMP报价
通常当项目三角形的一条边有变化时,另外两条边也会发生变化,例如:当范围变大时,意味着要干的工作多了,那么可能项目工期会变长,成本会增多。所以这4点是项目经理会重点关注的。但是对于不同的项目,优先级顺序是不一样的,这需要征求管理层的意见,例如:有的项目比较看重进度,例如奥运会项目,成本可能会为进度让路;也许需要不计成本,增加费用来换进度如期达成;而医疗设备项目,成本和进度都要为质量让路,因为一旦发生质量风险对企业来说有可能是毁灭性的影响。除了这4点以外,项目受资源的约束,项目能调动多少资源也一定会影响以上几点,同时风险贯穿于项目的始终,所以这风险与资源项目经理同样需要重点关注。而较终项目是否成功取决于较终的客户满意度。也正因如此,项目经理的工作要求项目经理必须学会:均衡。PMP报价