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项目质量管理涉及到3个过程，读者要重点掌握和区分三个质量管理过程的工作内容。概述如下：规划质量管理，属于规划过程组。用于识别项目或可交付成果的质量要求或标准，所以可以理解为是制定标准的。同时，本过程还要制定质量管理计划指导质量管理活动达到项目质量标准。本过程关注于标准的制定。管理质量，属于执行过程组。定义了质量管理计划和项目的质量标准之后，需要按照计划和标准来执行项目工作，并对过程进行分析和改进，以确保满足项目质量。本过程关注于过程分析和改进。控制质量，属于监控过程组。对项目执行的结果进行质量检查，确定项目质量是否满足质量标准，以确保项目输出是完整的、正确的、符合客户期望值的。本过程关注于对结果的检查。项目质量管理概述：质量是任何企业长久发展的生命线，质量对项目来说也是管理的底线。江西项目沟通管理

制定项目管理计划是项目管理中一个渐进明细的过程，规划工作主要在规划阶段完成，但在整个项目期间要不断的完善和更新。制定计划时，首先要确定项目生命周期类型、开发方法和管理过程的裁剪，然后项目经理要基于不同的生命周期类型来对项目进行规划。为了使计划更加合理，鼓励所有相关方参与计划的制定。成员负责制定相关工作的计划，项目经理负责整合。在计划完成并获得相关方批准后，再对计划变更，就需要通过整体变更控制过程进行审批。在计划的变更获得审批后，首先要对项目管理计划进行更新，保证项目管理计划是新的版本。在线PMP主要内容是什么项目章程的关键要素主要包括——项目的目的。

项目章程的关键要素主要包括——项目的目的。项目经理不但要知道做项目做什么，还要知道为什么做，这样才能更有利于项目在实施过程不偏离目的。项目的审批要求。项目经理要想把项目做成功，除了要明确项目的目的和目标，还需要明确项目的成功标准是什么，同时要把有审批项目的人或组织作为重要的相关方进行管理。项目的审批要求。项目经理要想把项目做成功，除了要明确项目的目的和目标，还需要明确项目的成功标准是什么，同时要把有审批项目的人或组织作为重要的相关方进行管理。项目的目标和边界以及较重要的制约因素（高层级需求、总体进度里程碑、总的预算和整体项目风险等）。通过定义以上要素，使相关方合理定义对项目的期望值，有利于在项目过程管理相关方期望。然后，还要明确项目经理和签署项目章程人的职权以及主要的项目相关方。

在PMP考试中，有时也叫“专业人士访谈”。项目经理可以访谈相关的相关方，访谈的一般形式可以使用电子邮件、电话或虚拟的工作，更多的一种访谈方式是面对面的访谈。面对面访谈特别适合获取一些非公开的、有一定深度的需求信息。访谈一般情况下需要访谈对象在心态上比较开放，愿意把自己的需求表达出来。当然，访谈者需要灵活应用引导技术对被访者进行引导，以便能收集更多方面更真实的信息。收集需求的工具技术。问卷调查比较适合相关方比较多，分布又比较广的需求收集。比如需要获得众多人的意见，就会选择问卷调查。问卷调查的优势就是受众比较多，调查很难多方面深入。为了确保项目预算有资金保证，项目经理还需要通过资金限制平衡来平衡资金支出的变化。

在项目管理中成本管理非常重要，他涉及的过程包括以下4个管理过程。规划成本管理，属于规划过程组。同规划进度管理相似，要制定出成本管理计划以指导所有的成本管理过程。估算成本，属于规划过程组。类似估算活动持续时间，是对项目的每个活动或工作包的成本进行进行估算，可以在项目任何时点对项目成本进行估算。制定预算，属于规划过程组。是将所有活动或工作包的成本进行累加，并制定经过批准的对项目成本进行考核的成本基准。控制成本，属于监控过程组。在项目执行过程中，监督成本的使用情况，当成本偏离基准时，对成本进行管控，管理成本基准的变更。成本管理是项目管理的主要，因为成本管理不好，会直接影响到项目的效益，进而影响到项目目的的达成。PMP项目管理实践培训哪家专业

PMP认证培训和考试是帮助项目经理更快提升项目管理能力的路径之一。江西项目沟通管理

项目管理数据与信息——项目中需要收集、分析和转化大量的数据，并在项目团队内共享。在各个过程中所收集的数据经过结合相关背景的分析、汇总，并加工成项目信息。信息通过口头或书面形式进行传达，或以各种格式的报告存储和分发。工作绩效数据、工作绩效信息、工作绩效报告——工作绩效数据：是关于项目的原始数据和事实。工作绩效信息：是项目原始数据经过分析之后，得到的项目有用的信息。工作绩效信息可以包括可交付成果的状态，变更请求的状态，和项目时间和成本预测等。工作绩效报告：为了制定决策、解决问题、采取行动而汇总工作绩效信息形成的项目文件。江西项目沟通管理